課程描述INTRODUCTION
打造高盈利終端門店培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高盈利終端門店培訓
課程背景:
沙盤模擬訓練作為一個門高端體驗式培訓課程,于2000年引入中國,早在1995年北京大學光華管理學院王其文教授作為領(lǐng)軍人率先開發(fā)了“企業(yè)競爭模擬”軟件,該軟件模擬的參數(shù)是指在歷史營銷數(shù)據(jù)的回歸分析之下基于運籌學制定管理學模型得出采購、生產(chǎn)、人員配置、固定資產(chǎn)建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等最優(yōu)數(shù)字模型。2000年人們第一次見到沙盤模擬訓練的時候,發(fā)現(xiàn)物理版“企業(yè)競爭模擬”訓練較之軟件版直觀性、對抗性、趣味性強大很多,這一在國外被500強企業(yè)和商學院引進的課程在國內(nèi)企業(yè)和商學院被迅速推廣,并得到參與者的高度評價。
企業(yè)版沙盤模擬訓練在模擬設(shè)計上分為物理版(所有操作均用手工,其發(fā)展滯后于信息化時代的大數(shù)據(jù)背景的需求)、物理版+軟件版(保留了原先物理版的直觀性、趣味性、對抗性并增加數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、挖掘模型)、軟件版(數(shù)據(jù)統(tǒng)計版、動畫版、VR版)。企業(yè)基于時代的需求和企業(yè)自身對數(shù)據(jù)經(jīng)營以及量化分析的側(cè)重引入不同的模擬版本。其中“物理+軟件版”最為適用。
從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財務(wù)分析、信息化管理、團隊建設(shè)、領(lǐng)導力、人力資源管理等知識系統(tǒng)的踐行。
又是一個盤點會,胡經(jīng)理被總部領(lǐng)導訓斥了很多次了,每次訓話都是那一套:*廚房給我打電話反映你們最近訂貨就像拉皮筋,采購那邊都不知道該怎么跟按照你們的需求進行工作,你們以為菜園子就是給你們開的啊,想要多少訂多少?不想訂了就拉倒?這里面的成本你們算過嗎?你們算算照這么干下去,年底的獎金都別領(lǐng)了。
聽完總部領(lǐng)導的抱怨,胡經(jīng)理在微信圈里把他管轄的5個店長依葫蘆畫瓢也數(shù)落了一通。但是數(shù)落完有該怎么辦呢?現(xiàn)在各店店長每天都在忙著管理這些8090后員工就頭疼的不行,訂貨的時候已經(jīng)都是按照堂課的數(shù)量固定跟*廚房下訂單,對于外送訂單,下了訂單他們就追加,放棄訂單往往也不通知,為了各自店的經(jīng)營成績,他們往往都把責任推給*廚房。現(xiàn)在推出的種類越來越多,有的訂少了就盡可能推薦客人其他的,但是現(xiàn)在快餐店這么多,我們沒有人家就選別的了,堂客就餐時間有限、客流量不固定,到底該怎么管理各店訂貨量?如何安排調(diào)度?如何進行門店管理呢?
不要頭疼,服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬系統(tǒng)專家團隊的老師為您設(shè)計“快餐連鎖門店管理沙盤模擬訓練課程”幫助您解決:
.訂貨計劃難下
.門店調(diào)度困難
.頭疼財務(wù)分析
.貨物種類繁多
等造成的管理難題,為您送上專業(yè)的:
財務(wù)分析——采購管理——計劃調(diào)度——門店管理——市場分析——考核指標建立(KPI)的課程理念!為您插上科學管理的翅膀
課程收益:
.親身體驗一個快餐門店管理的完整流程;包括:物流、資金流和信息流的協(xié)同,理解門店實際運做店長和區(qū)域經(jīng)理的相互配合。
.理解門店的“血液系統(tǒng)”——現(xiàn)金流控制的重要性,體驗門店財務(wù)管理全部流程以及各種成本等因素對績效考核的作用。
.理解企業(yè)的“消化系統(tǒng)”—銷售定單、采購、銷售、庫存等物流管理的相互協(xié)調(diào)、以及進銷存、成本控制、合理開支、準時訂購等概念的理論和方法。
.理解市場戰(zhàn)略、分析與預測企業(yè)營銷環(huán)境、找準市場的切入點、合理進行市場投入、品牌建設(shè)、促銷的作用,以及深刻剖析你的競爭對手——出其不意,攻其不備的重要性。
.理解門店管理的“神經(jīng)系統(tǒng)”—各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的獲得流程,以及信息流對門店決策的關(guān)鍵作用,門店管理進行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。
.本課程的最經(jīng)典之處:將根據(jù)所有學員的實際操作數(shù)據(jù),動態(tài)分析成敗原因和關(guān)鍵因素。
課程時間:2-3天,6小時/天
課程對象:區(qū)域經(jīng)理、店長、副店長、財務(wù)負責人、總部領(lǐng)導、運輸配送經(jīng)理等
課程方式:沙盤模擬+軟件量化動態(tài)分析+專業(yè)講師點評
課程大綱
第一講:財務(wù)分析
知識點:
建立全面的營運計劃財務(wù)分析能力
學習如何從財務(wù)指標中發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營中的問題,運用財務(wù)指標進行內(nèi)部診斷,協(xié)助管理決策
案例:
以門店的人員配置、客戶流量、貨物配送的數(shù)據(jù)分析診斷門店的經(jīng)營問題,一個門店管理的好壞還是以門店贏利能力為最終解釋,其管理的流暢度越高其團隊協(xié)作能力越高,其經(jīng)營成本越低。
工具:
門店贏利能力公式解析
第二講:團隊協(xié)作與溝通
知識點:
清晰管理層的角色定位,實景展示角色混亂的企業(yè)將出現(xiàn)的管理無序
親身體驗配合各部門開展工作的原理,理解和領(lǐng)悟部門溝通和協(xié)作和科學管理而不是人情管理
鍛煉不同門店經(jīng)理之間共同的價值觀和經(jīng)營理念,對經(jīng)營計劃的制定和實施達成共識
建立以實現(xiàn)整體經(jīng)營目標,實現(xiàn)全組織的盈利目標的績效導向,理解績效管理的指標制定的原則和意義
案例:
角色定位的依據(jù)也是企業(yè)的戰(zhàn)略指引,企業(yè)戰(zhàn)略越清晰,角色定位越準確。通過沙盤模擬訓練中的案例,在初始年,由學員分角色管理60萬的啟動資金,60萬資金如何配置,如何達成經(jīng)營目標,如何形成共同的價值理念,各部門管理的科學性自然顯化。
工具:
戰(zhàn)略制定工具
戰(zhàn)略目標實施模型制定工具
第三講:采購和運輸調(diào)度管理
知識點:
依據(jù)市場分析制定采購計劃
學習零庫存計劃的制作方法和思路
學習采購和運輸配合
案例:
基于市場分析,制定采購計劃,采購計劃具體是由誰發(fā)出的呢?在本課程中,我們給學員這樣一個案例,市場需求40個產(chǎn)品,一個門店可以銷售15個,目前有3個門店,請問采購和配送計劃應該如何安排呢?
工具:
采購管理工具
物流配送調(diào)度工具
第四講:市場分析和銷售方面
學習量化分析市場
依據(jù)市場數(shù)據(jù)制定相應的決策和市場投入
學習分析客戶與市場之間的關(guān)系
案例:
給學員一個全國市場的產(chǎn)品需求分布圖,并給出消費指數(shù),讓學員做出市場分析數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)是配合銷售部門、客戶需求、采購部門而制定,讓學員體會市場分析在企業(yè)經(jīng)營中的重要性和首要性。
工具:
市場分析工具
外部市場和內(nèi)部市場與企業(yè)內(nèi)部管理的執(zhí)行工具
打造高盈利終端門店培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/42909.html
已開課時間Have start time
- 趙超