課程描述INTRODUCTION
卓越培訓(xùn)師能力提升工作坊課程大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越培訓(xùn)師能力提升工作坊課程大綱
知識的學(xué)習(xí)、技能的傳承,心態(tài)的改善決定著一個企業(yè)是否能夠長遠發(fā)展和持續(xù)增長。內(nèi)部講師能力的培養(yǎng)和提升,將會幫助企業(yè)有效提升營業(yè)收入或降低成本等財務(wù)指標,只有通過培訓(xùn)規(guī)范員工的標準行為才能推動業(yè)務(wù)健康發(fā)展和工作成果的產(chǎn)出。
卓越培訓(xùn)師能力提升工作坊匯集了著名國際培訓(xùn)師和資深培訓(xùn)專家集體智慧。從英國劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)師的課程體系和ISO10015國際培訓(xùn)質(zhì)量標準到*培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)課程的升級,從課程內(nèi)容設(shè)計為起點,30秒自我廣告,60秒即興抽題演講,3分鐘有效表達,5分鐘的微課程,從五范的職業(yè)塑造,到聲音的美化,從牛眼法需求確認到業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略的落地,從DiSC性格定位到A*E模型課程設(shè)計,從7大教學(xué)方法到引導(dǎo)技術(shù)行動學(xué)習(xí),三天兩夜打造卓越的您!讓您從0到1,講臺自信,有效表達,課堂精彩,學(xué)員認可,成就培訓(xùn)師夢想,鑄造培訓(xùn)事業(yè)之輝煌!
一、培訓(xùn)目標
1、輕松掌握培訓(xùn)師必備的培訓(xùn)需求精準確認技術(shù)、課程設(shè)計與開發(fā)技術(shù)、現(xiàn)場演繹技巧和控場能力,全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力;
2、強化訓(xùn)練有效展示與傳播的必備技巧:自信建立技巧,緊張克服技巧,聲音美化與塑造、肢體語言技巧、理性語言技巧、感性語言技巧、現(xiàn)場感染技巧、互動技巧、課堂異常處理技巧;
3、學(xué)習(xí)課程開發(fā)的技巧,學(xué)習(xí)如何搜集資料,如何分析資料,形成自己獨特的觀點,并站在學(xué)員方便學(xué)習(xí)的角度,邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計課程的技巧;
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的課件開發(fā)和課件制作,建設(shè)學(xué)員、講師、課件和學(xué)員手冊。
6、規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系,有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才,管理企業(yè)知識,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。
二、課程特點
1.素質(zhì)能力測評,小班授課,理論精講,強化實戰(zhàn);
2.現(xiàn)場演練,情景教學(xué),案例分析,工具應(yīng)用,分組管理;
3.國際化、標準化、結(jié)構(gòu)化,要點突出、脈絡(luò)分明;
4.授課與示范、案例與研討、錄像與點評等緊密結(jié)合;
5.課后6個月跟蹤強化輔導(dǎo),培訓(xùn)師俱樂部平臺試講演練。
三、培訓(xùn)對象
1.專、兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管及有志于從事培訓(xùn)工作的相關(guān)人士;
2.董事長、總經(jīng)理、各級各類管理人員和人力資源管理者;
3.主持、商務(wù)介紹、展覽推介、營銷、公關(guān)、司儀、各類院校教師和管理者、等有有志于提高口才演講能力的人士。
卓越培訓(xùn)師能力提升工作坊課程大綱
模塊一:培訓(xùn)師的認知系統(tǒng)
什么是培訓(xùn),成人學(xué)習(xí)與應(yīng)試教育有區(qū)別嗎?如果把應(yīng)試教育的系統(tǒng)運用到成人教育中來?作為培訓(xùn)師,他在培訓(xùn)中起到什么作用,如何發(fā)揮他*的作用,培訓(xùn)師培訓(xùn),從認識培訓(xùn)師開始。
一、培訓(xùn)與培訓(xùn)師概述
1.培訓(xùn)價值鏈:案例:這是培訓(xùn)嗎
2.什么是培訓(xùn)?
培訓(xùn)師自畫像;
訓(xùn)練:學(xué)員30秒學(xué)習(xí)期許--培訓(xùn)需求
二、成人學(xué)習(xí)原理
1.討論:成人學(xué)習(xí)都有什么特征
2.成人學(xué)習(xí)原理給我們的啟發(fā)是什么
3.如何把成人學(xué)習(xí)原理運用到培訓(xùn)中來
三、培訓(xùn)師的角色定位與素質(zhì)能力模型
1.討論:什么樣的人可以成為培訓(xùn)師
2.培訓(xùn)師應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力要求
3.培訓(xùn)師是如何練成的
4.培訓(xùn)師風(fēng)采PK賽
學(xué)員演練:站姿、走姿、手姿、表情及形體訓(xùn)練!
四、優(yōu)秀培訓(xùn)師的標準與塑造
1.提問:好的培訓(xùn)師的標準
2.培訓(xùn)師在培訓(xùn)中發(fā)揮3個作用
3.培訓(xùn)師職業(yè)形象的塑造
導(dǎo)師點評,學(xué)員互評(主要包括:臺風(fēng)、建場、身形、眼神、表情呈現(xiàn)等)
模塊二:培訓(xùn)師的視覺系統(tǒng)
上臺的第一步就是克服緊張!如何克服緊張?如何展示良好的舞臺形象?如何讓自己如魚得水?如何保持*狀態(tài)?培訓(xùn)師站在臺上,如何才能像培訓(xùn)師呢?視覺系統(tǒng),解決培訓(xùn)師的專業(yè)形象,讓培訓(xùn)師看起來像培訓(xùn)師,而非其他,視覺系統(tǒng)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)要求在于,他解決了培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)問題。
一、突破緊張---上臺前的第一課
1、一分鐘抽題演講:最難忘的一次培訓(xùn)
要求:面對全員,60秒限時準備,60秒展示,要求有事件有觀點,欠時、超時會被懲罰,過程重在發(fā)現(xiàn)亮點,暴露問題
2、現(xiàn)場呈現(xiàn):緊張的12種表現(xiàn)
3、緊張的心理分析
4、突破緊張的三個原則和十二個方法
5、自我管理的兩個工具
二、培訓(xùn)師的視覺系統(tǒng)
問題:常見的形象不專業(yè)的八種表現(xiàn)
1、專業(yè)形象的四個作用
2、塑造專業(yè)形象的五個原則和五個方法
3、專業(yè)形象的疑問、工具及演練點評
4、三大手法訓(xùn)練和四大表情訓(xùn)練
視頻:培訓(xùn)師的態(tài)勢;
體驗:我的上場3分鐘;
培訓(xùn)師的肢體語言技巧
工具:《培訓(xùn)師呈現(xiàn)能力評估表》
導(dǎo)師點評(點評主要包括:培訓(xùn)素材的價值、不同素材的運用禁忌、素材如何與內(nèi)容進行匹配、素材的來源分析等)
模塊三:培訓(xùn)師的聽覺系統(tǒng)
如何讓你精心組織的內(nèi)容完美的表達出來?如何讓你的思想真正的深入人心?這就是聲音!聲音是最好的武器!聲音是讓人接受你的觀點*的手段。如何做到正確的運氣?如何讓聽眾真正的共鳴?如何避免喉嚨沙啞?如何做到連續(xù)幾天講話而保持聲音不變?
案例分析:聲音不佳的六種表現(xiàn)
一、優(yōu)美聲音的原則和訓(xùn)練方法
1、聲音的四大原則
2、聲音的八個方法
3、訓(xùn)練方法:呼吸訓(xùn)練、輕重、停頓、高低、快慢訓(xùn)練
4、學(xué)員演練:呼吸,高低,快慢,輕重,停頓訓(xùn)練
二、四大理性語言訓(xùn)練:疊式語言PK賽;
三、八大感性語言訓(xùn)練:感性語言PK賽
5、導(dǎo)師點評(點評主要包括:培訓(xùn)素材的價值、不同素材的運用禁忌、素材如何與內(nèi)容進行匹配、素材的來源分析等)
模塊四:培訓(xùn)師的溝通系統(tǒng)
培訓(xùn)的成功,我們常說是:“講師講自己的經(jīng)驗,學(xué)員分享自己的故事”,一場成功的培訓(xùn),不僅需要培訓(xùn)師具有口若懸河、滔滔不絕的能力,還需要在現(xiàn)場形成良性的互動。如何做好互動呢,這是培訓(xùn)師的溝通能力的體現(xiàn)。溝通,我們需要掌握基本信息——學(xué)員,同時要評估學(xué)員,評估其學(xué)習(xí)狀態(tài),從而制定正確的學(xué)習(xí)策略,確保培訓(xùn)效果的實現(xiàn)。
一、培訓(xùn)的結(jié)構(gòu):鳳頭、豬肚與豹尾
1.視頻:這樣開場最有效
1)點燃激情的開場五大步驟
2)主題導(dǎo)入七個方法
2.精彩演繹
1)現(xiàn)場授課的五要求
2)內(nèi)容對比的生動性
3)事物類比的通俗化
4)直指痛處的深刻性
3.有效收尾五部曲
案例:我們都有故事;延伸的意義和價值
二、人際溝通大餅:
游戲:我愛你;
視頻:瘋狂的鮑爾默
三、培訓(xùn)師觀察力訓(xùn)練:
案例:你的肢體語言告訴了我答案
測驗:培訓(xùn)師的視覺感官測量
工具:培訓(xùn)師觀察訓(xùn)練表
四、培訓(xùn)師現(xiàn)場聆聽的基本原則;
測驗:培訓(xùn)師的聽覺感官測量
五、現(xiàn)場溝通的授課要求:案例:你說故事;我說故事
模塊五:培訓(xùn)師的課件設(shè)計系統(tǒng)
表達呈現(xiàn)藝術(shù)是培訓(xùn)師的基本能力要求,而課件設(shè)計就是培訓(xùn)師華麗的包裝。對于培訓(xùn)師來說,好的課件,*是起到錦上添花的作用。識別好的課件PPT,設(shè)計好的課件PPT,將課程開發(fā)結(jié)果轉(zhuǎn)化為PPT課件,課件設(shè)計,神來之手,妙“腦”生花,培訓(xùn)師必備的核心技能。
一、基本知識:1.三大關(guān)鍵:專業(yè)、簡潔、清晰2.根本目的:更有效溝通
二、母版設(shè)計:1.字體2.行間距3.LOGO4.頁眉頁腳5.版式
三、邏輯構(gòu)思:1.封面2.大綱3.轉(zhuǎn)場4.內(nèi)容5.封底
四、圖文設(shè)計:1.字體編排2.圖片編排3.圖文混排4.圖標混排5.基本美化
五、動畫制作:1.基本動畫2.經(jīng)典動畫3.基本法則
六、演示管理:1.發(fā)布2.打印3.導(dǎo)圖4.格式轉(zhuǎn)化5.保護★現(xiàn)場學(xué)員課件點評與修訂
模塊六:掌控培訓(xùn)現(xiàn)場的秘密武器
一、影響培訓(xùn)現(xiàn)場的五個因素;
二、控制現(xiàn)場的六個環(huán)節(jié)和三個類型
三、設(shè)計“問題”的6種形式;
四、有效解決“問題”的10種工具
五、讓學(xué)員積極參與的技術(shù)
學(xué)員演練:10分鐘內(nèi)容展示;設(shè)計問題;回答“問題”演示
工具運用:問題設(shè)計檢測表;現(xiàn)場表現(xiàn)檢測表
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/42241.html
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