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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
部屬培育與輔導(dǎo)-OJT技能訓(xùn)練
 
講師:文亮 瀏覽次數(shù):2591

課程描述INTRODUCTION

部屬培育與輔導(dǎo)-OJT技能訓(xùn)練

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:文亮    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

部屬培育與輔導(dǎo)-OJT技能訓(xùn)練

課程大綱:
單元1:培育責任與方法
案例導(dǎo)入:
培育部屬的責任
問題調(diào)查:五個問題請大家回答
管理者管理理論邏輯關(guān)系
一、培育責任
教導(dǎo)契機
討論題:你認為管理者在什么時候需要培訓(xùn)部屬?
討論題:你認為部屬在什么時候最需要提升自己的能力?
培育必要性的整合
主題研討
首先要考慮“管理者認為的必要性”“部屬認為的必要性”是否一致?
討論1如果是不一致,是什么原因?
討論2如果是一致,有哪些原因?
討論3如果是一致,下一步該怎么做?
教導(dǎo)效果
部屬培育之后,會有哪些效果呢?
討論:
管理者收益點/部屬收益點/組織收益點:
結(jié)論:教導(dǎo)效果體現(xiàn)在哪里呢?
培育的內(nèi)容
部屬能力模型:知識、技能、態(tài)度、習(xí)慣
能力提升的結(jié)果:行為習(xí)慣(可以觀察)
能力提升的對象:知識要了解,技能要學(xué)會(可以驗證) 態(tài)度要強化
二、培育流程與方法
部屬培育10大流程圖
擬定培育大綱應(yīng)該考慮哪些項目呢?
以現(xiàn)場學(xué)員為例,詢問其工作資格條件?KASH(知識/態(tài)度/技能/習(xí)慣)
有什么方法能觀察(或了解)到部屬的現(xiàn)有能力?
掌握培育要點:資格條件-現(xiàn)有能力=培育要點
制定培育計劃(“一對一”個人指導(dǎo)、“成員聚合”共同指導(dǎo))
培育實施
評價:
培育實施評價(培育者、時機、技法、素材是否適當?)
成果評價(能力提升了多少?)
我們依據(jù)什么對培育成果進行評估的?
如果培育成果沒有達到預(yù)期,一般是什么原因呢?該怎么辦?
啟動輔助指導(dǎo)計劃
三、輔助學(xué)習(xí)的原則
導(dǎo)入:模仿---學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)的含義
職場訓(xùn)練上的定義:通過模仿、體驗獲得適應(yīng)環(huán)境的行為模式(解決問題的行動)
主題研討:
各位依據(jù)經(jīng)驗,你覺得哪些事情比較容易記住容易理解呢?
由此推導(dǎo)出:輔助學(xué)習(xí)原則的精華
管理者要從行為科學(xué)的角度,依據(jù)學(xué)習(xí)原則,給予部屬支持輔導(dǎo)
 
單元2:個人能力的培育
導(dǎo)入:管理者在培育部屬時,需要先做2件事:
如何進行日常指導(dǎo)(OJT)
如何提高部屬本人的自我提升意愿(自我啟發(fā)意愿)
一、正確的起步
現(xiàn)場測試:還記得你“步入職場的那一天”對領(lǐng)導(dǎo)、公司的印象嗎?
第一印象的重要性,關(guān)系到后期的行為模式。
如何應(yīng)對(歡迎)新員工(或轉(zhuǎn)崗)呢?
迎接新員工(或轉(zhuǎn)崗)流程
流程說明
二、日常指導(dǎo)(OJT)
導(dǎo)入:當你作為企業(yè)的一員,你感覺到在什么時候(狀態(tài))最能發(fā)揮自己的能力?
日常指導(dǎo)OJT的障礙
主題討論:你在推動OJT時有沒有遇到過困難?什么原因呢?
很多人對OJT存在誤解
什么是OJT呢?
核心點是在執(zhí)行工作當中對工作本身的體驗,在體驗中得以提升職務(wù)能力。要賦予職務(wù)、職責、權(quán)限,期待他在執(zhí)行過程中得以提升。不是簡單的職場內(nèi)訓(xùn)練。
的機會與方法
主題討論:你在職場中有哪些能力是因為得到領(lǐng)導(dǎo)或前輩的指導(dǎo)而提升的?
什么時候?什么內(nèi)容?什么方法?
導(dǎo)入:實施OJT著眼點(機會與方法)
主題討論:管理者在日常接觸中應(yīng)該如何指導(dǎo)培育部屬呢?
指導(dǎo)方法:8個方法
所有的接觸機會都要指導(dǎo)
讓部屬全程參與進來,從計劃到協(xié)調(diào)全程參與
指導(dǎo)技能
示范
部屬為什么會可以模仿上司?
導(dǎo)入案例:指導(dǎo)方法
批評與表揚
各位有沒有接受過批評與表揚?
各位有沒有批評與表揚過別人?
容易嗎?為什么不容易?
什么是批評:讓對方學(xué)習(xí)“不能做的事情是什么”
什么是表揚:讓對方學(xué)習(xí)“什么事情可以做”
適當?shù)?ldquo;批評與表揚的方法”
優(yōu)缺點
主題討論:
有什么優(yōu)點?
有什么缺點?
三、自我啟發(fā)
案例導(dǎo)入:難以晉升的郭大源
什么是自我啟發(fā)?有什么作用?
主題研討:大家對自我啟發(fā)有哪些了解?
部屬在什么狀態(tài)下需要自我提升?
自我提升的意愿是部屬成長的原動力
部屬沒有意識到需要成長,是什么原因?
管理者要創(chuàng)造“自我啟發(fā)的環(huán)境”
如何刺激“部屬的啟發(fā)意愿”呢?
我們作為管理者是如何啟發(fā)自己的呢?

部屬培育與輔導(dǎo)-OJT技能訓(xùn)練


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