課程描述INTRODUCTION
項(xiàng)目管理短訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理短訓(xùn)班
課程大綱
【課程大綱】
《項(xiàng)目管理沙盤(pán)演練》課程是目前項(xiàng)目管理培訓(xùn)教學(xué)最前沿的實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練課程,該課程的知識(shí)體系基于*項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的PMBOK知識(shí)體系(*國(guó)家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)-項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南),該課程以實(shí)際案例演練驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)的開(kāi)展,讓學(xué)員在演練的過(guò)程中思考和體驗(yàn)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵控制點(diǎn)和應(yīng)用技巧,培訓(xùn)師將從演練活動(dòng)中引出正確的知識(shí)點(diǎn),并進(jìn)行深入淺出的講解和對(duì)演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式管理項(xiàng)目,導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)不明確,工作無(wú)法有效的細(xì)分,職責(zé)及工作界限模糊。項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)成了“責(zé)任推諉”會(huì),溝通協(xié)調(diào)成了“語(yǔ)言能力”比拼的摔跤場(chǎng),會(huì)議成了形式主義的代名詞。項(xiàng)目進(jìn)度安排缺乏有效工具的支撐,無(wú)法有效地對(duì)項(xiàng)目的工期進(jìn)行管控,工期拖延成了項(xiàng)目經(jīng)理總監(jiān)心中永遠(yuǎn)的痛。沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的評(píng)估和分析,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案,抱著僥幸心理做項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí),只得臨時(shí)抱佛腳,拆東墻補(bǔ)西墻。如何將項(xiàng)目管理的方法和工具有效地與企業(yè)的實(shí)踐和業(yè)務(wù)相結(jié)合成為很多企業(yè)需要迫切解決的問(wèn)題。對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行,監(jiān)控起著關(guān)鍵作用。項(xiàng)目成功,項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策占至少50%,項(xiàng)目的執(zhí)行體系40%,運(yùn)氣其它10%。
以學(xué)員為中心能力導(dǎo)向的行動(dòng)學(xué)習(xí)法,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講授,案例分享,實(shí)戰(zhàn)演練,習(xí)題解答等,整個(gè)課程的運(yùn)作將分組按照一個(gè)模擬實(shí)際項(xiàng)目的場(chǎng)景展開(kāi),統(tǒng)一項(xiàng)目管理思想意識(shí),行成企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理統(tǒng)一交流語(yǔ)言,掌握正確的項(xiàng)目管理方法,大幅度提高項(xiàng)目管理實(shí)際能力,掌握項(xiàng)目范圍管理、工作分解結(jié)構(gòu)的各種工具、方法、技術(shù)和技巧,提高個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目運(yùn)作效率,為項(xiàng)目成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在沙盤(pán)模擬項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中使學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到項(xiàng)目管理知識(shí)體系的主干結(jié)構(gòu),同時(shí)提高項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)技能。讓學(xué)員努力多多,收獲多多。
【課程對(duì)象】中高層管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、主管、工程師、項(xiàng)目職員等相關(guān)人員
【課程時(shí)間】實(shí)戰(zhàn)版2天
【課程目標(biāo)】
1.掌握項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
2.項(xiàng)目管理的干系人和項(xiàng)目目標(biāo)分析
3.如何進(jìn)行項(xiàng)目決策和可行性分析
4.幫助學(xué)員掌握客戶需求分析的方法與工具;
5.掌握項(xiàng)目工作分解的方法與工具;
6.對(duì)項(xiàng)目的范圍,活動(dòng)清楚,掌握項(xiàng)目的生命周期
7.掌握按項(xiàng)目完工時(shí)間和交期,分解工作
8.項(xiàng)目管理之道,領(lǐng)導(dǎo)、管理和技術(shù)同行,詳細(xì)工作目標(biāo)分解,專項(xiàng)組織架構(gòu),關(guān)注重點(diǎn),項(xiàng)目化小組團(tuán)隊(duì),配套管理制度,創(chuàng)新管理
9.通過(guò)課堂分組實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,掌握項(xiàng)目管理的主要方法論、應(yīng)用案例、圖表、模版等工具,學(xué)員課后即可“學(xué)以致用,立竿見(jiàn)影”。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入
.成立項(xiàng)目小組,每組5~6人
.根據(jù)自己小組,選擇實(shí)際工作中的項(xiàng)目為案例,討論工作中的項(xiàng)目
.考核采用計(jì)分的方式,總分為每組的課堂的成績(jī)和作業(yè)成績(jī)
.30%的時(shí)間作為互動(dòng)時(shí)間,增加課程學(xué)習(xí)實(shí)操性,行動(dòng)學(xué)習(xí)法
【課程邏輯】
1.識(shí)別項(xiàng)目需求、決策和提出解決方案
項(xiàng)目需求,機(jī)會(huì)識(shí)別,可行性調(diào)查,項(xiàng)目論證,項(xiàng)目范圍確定,提供解決方案 高層領(lǐng)導(dǎo)參與和重視
2.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,有效執(zhí)行
明確目標(biāo),雙向溝通、互動(dòng),提案制度,合理組織架構(gòu),提高人員運(yùn)作效率,全員參與,激勵(lì),優(yōu)化,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,培養(yǎng)人才
3.怎樣提升項(xiàng)目管理技能?
練習(xí),實(shí)踐,多練習(xí)
第一章、項(xiàng)目管理知識(shí)體系簡(jiǎn)介
1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)
(1)通過(guò)實(shí)際案例導(dǎo)出項(xiàng)目的定義;
(2)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力;
(3)項(xiàng)目五大過(guò)程組及生命周期的概念。
2、項(xiàng)目干系人管理
(1)項(xiàng)目干系人的分析;
(2)干系人管理策略介紹,包括權(quán)力利益方格,立場(chǎng)分析等工具介紹
(3)干系人分析工具;(普爾曼矩陣應(yīng)用)
(4)題項(xiàng)目干系人及其期望/要求識(shí)別
(5)項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃應(yīng)用。
演練: 干系人分析要點(diǎn)指導(dǎo),并點(diǎn)評(píng)干系人分析演練
3、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分析?
.職能型
.項(xiàng)目型
.矩陣型
.項(xiàng)目和職能經(jīng)理權(quán)限
討論:項(xiàng)目和職能經(jīng)理權(quán)限,對(duì)項(xiàng)目選擇影響?
各種組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行力的影響是什么?
4、確定項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目目標(biāo)定義
項(xiàng)目目標(biāo)SMART原則:
結(jié)合公司實(shí)際,進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)練習(xí),掌握項(xiàng)目目標(biāo)
.描述項(xiàng)目背景
.項(xiàng)目目標(biāo)主要內(nèi)容:時(shí)間,費(fèi)用,質(zhì)量
.階段性目標(biāo):
.項(xiàng)目的生命主要里程碑事件
演練:制定項(xiàng)目目標(biāo)練習(xí)
5、項(xiàng)目成功的“*”和制約項(xiàng)目成功的因素
.時(shí)間(進(jìn)度)
.成本
.質(zhì)量(績(jī)效)
.確保項(xiàng)目成功措施的“*”,領(lǐng)導(dǎo),管理,應(yīng)用
6、項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域
整體管理, 范圍管理,時(shí)間管理,成本管理,質(zhì)量管理,
采購(gòu)管理,溝通管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,人力資源管理,項(xiàng)目干系人管理
第二章、項(xiàng)目前期決策(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)
1、項(xiàng)目決策方法
(1)波特的五力模型
(2)從“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”到“藍(lán)海戰(zhàn)略”
(3)項(xiàng)目決策的“四項(xiàng)基本原則”
(4)項(xiàng)目決策的SWOT分析方法
.生產(chǎn)因素
.市場(chǎng)因素
.財(cái)務(wù)因素
.人力資源因素
.管理和其它因素
(5)項(xiàng)目決策的風(fēng)險(xiǎn)分析方法
(6)項(xiàng)目決策的財(cái)務(wù)分析方法
(7)項(xiàng)目決策樹(shù)分析方法
(8)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估技術(shù)
(9)項(xiàng)目啟動(dòng)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
討論:項(xiàng)目職能經(jīng)理權(quán)限,對(duì)項(xiàng)目選擇影響?
練習(xí):結(jié)合公司的實(shí)際做項(xiàng)目決策,采用那些方法,
怎樣開(kāi)好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
模擬練習(xí):你們公司各階段角色和需求分解?
練習(xí):結(jié)合公司實(shí)際,進(jìn)行項(xiàng)目管理的決策,運(yùn)用到剛學(xué)的工具。
第三章、項(xiàng)目整體管理(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)
1、合同:項(xiàng)目管理的憲法
(1)項(xiàng)目目標(biāo)確定
(2)項(xiàng)目計(jì)劃制定
(3)項(xiàng)目計(jì)劃清單
(4)制定項(xiàng)目章程
(5)項(xiàng)目的變更,控制。
項(xiàng)目章程案例:
.選擇項(xiàng)目及確定項(xiàng)目經(jīng)理;
.項(xiàng)目里程碑的重要性及故事分享;
.項(xiàng)目的制約、假設(shè)的舉例。
2、實(shí)戰(zhàn)演練
(1)案例學(xué)習(xí),小組討論
(2)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練:利用模板工具制作項(xiàng)目章程
第四章、范圍管理(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)
1、項(xiàng)目范圍管理定義
(1)產(chǎn)品范圍
(2)工作范圍
(3)項(xiàng)目范圍計(jì)劃
(4)項(xiàng)目范圍說(shuō)明
案例:1移動(dòng)通信無(wú)線基站維護(hù)項(xiàng)目工作分解
2、怎樣制定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS(Work Breakdown Structure)
(1)可交付成果的分類(lèi)
(2)工作分解的一般步驟
. 確定項(xiàng)目目標(biāo),著重于項(xiàng)目產(chǎn)生的產(chǎn)品、服務(wù)以及提供給客戶的結(jié)果。
.準(zhǔn)確確認(rèn)項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品、服務(wù)或提供給客戶的結(jié)果
.識(shí)別項(xiàng)目中的其他工作領(lǐng)域以確保覆蓋100%的工作,識(shí)別若干可交付成果的領(lǐng)域、描述中間輸出或可交付成果。
.進(jìn)一步細(xì)分步驟②和③的每一項(xiàng),使其形成順序的邏輯子分組,直到工作要素的復(fù)雜性和成本花費(fèi)成為可計(jì)劃和可控制的管理單元
案例:裝修房子的工作分解
(3)工作分解的原則和注意事項(xiàng)
(4)項(xiàng)目工作分解相關(guān)資料
.項(xiàng)目合同工作分解結(jié)構(gòu)
.項(xiàng)目組織工作分解結(jié)構(gòu)
.項(xiàng)目資源工作分解結(jié)構(gòu)
.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)工作分解結(jié)構(gòu)
.項(xiàng)目物料清單
.項(xiàng)目活動(dòng)清單
案例與練習(xí):我們公司一個(gè)項(xiàng)目分解練習(xí)
(5)項(xiàng)目工作分解的方法與工具
.項(xiàng)目分解的過(guò)程方法
.確定項(xiàng)目指標(biāo)
.根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)出分解,設(shè)計(jì)項(xiàng)目可交付物
.根據(jù)項(xiàng)目可交付物設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
.檢驗(yàn)和確認(rèn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)正確性
案例,工廠建設(shè)項(xiàng)目工作分解圖
.項(xiàng)目工作分解的模板法
.確定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)模板
.具體項(xiàng)目增減
案例
.項(xiàng)目工作分解的方法拓展
.至上而下的項(xiàng)目工作分解方法
.至下而上的項(xiàng)目工作分解方法
.從左到右的項(xiàng)目工作分解方法
案例:項(xiàng)目的生命周期分解法
.從左到右的項(xiàng)目工作分解方法
案例:項(xiàng)目的完工和交期對(duì)工作分解
(6)項(xiàng)目工作范圍的確認(rèn)與控制
(7)工作責(zé)任分配矩陣
(8)工作分解案例:
湛江無(wú)線基站維護(hù)項(xiàng)目工作分解
建筑公司項(xiàng)目管理工作分解
實(shí)戰(zhàn)演練
(1)繪制WBS練習(xí)并講評(píng);
項(xiàng)目范圍練習(xí):項(xiàng)目范圍練習(xí)
第五章、項(xiàng)目工作優(yōu)化 (短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)
1、怎樣編制項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
2、怎樣制定項(xiàng)目活動(dòng)排序
(1)項(xiàng)目進(jìn)度管理
(2)工作關(guān)系的分類(lèi)
(3)網(wǎng)絡(luò)圖
(4)關(guān)鍵路徑圖
3、怎樣制定項(xiàng)目前導(dǎo)圖
4、怎樣用“關(guān)鍵路徑法”計(jì)算項(xiàng)目的工期
5、確定關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路
練習(xí):基站設(shè)計(jì),安裝,維護(hù)項(xiàng)目關(guān)鍵工作和路線是什么?
6、怎樣用“甘特圖”安排項(xiàng)目的工期
7、練習(xí):基站維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 時(shí)間排序練習(xí)
移動(dòng)公司基站建設(shè)工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 時(shí)間排序
8、怎樣編制項(xiàng)目里程碑計(jì)劃圖應(yīng)用案例
9、編制進(jìn)度計(jì)劃
演練:工作包分解、活動(dòng)識(shí)別、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖建立的過(guò)程,找出關(guān)鍵路徑
講解關(guān)鍵路徑法的分析方法,并點(diǎn)評(píng)演練結(jié)果
10、案例練習(xí)
(1)網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解;
(2)關(guān)鍵路徑法的應(yīng)用;
(3)情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。
實(shí)際項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤(pán)模擬;
第六章、項(xiàng)目管理之道(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
1、領(lǐng)導(dǎo),管理和技術(shù)同行,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵
(1)、領(lǐng)導(dǎo)先行
(2)、項(xiàng)目管理,管理與技術(shù)同行
(3)、技術(shù)先行的誤區(qū)
(4)、項(xiàng)目化管理組織
(5)、前期決策是關(guān)鍵
2、公司從上到下目標(biāo)明確,項(xiàng)目管理推動(dòng)動(dòng)力
(1)、為什么要推行項(xiàng)目管理
(2)、擴(kuò)大宣誓會(huì)議
3、專項(xiàng)組織架構(gòu),常規(guī)化
(1)部門(mén)組織設(shè)置
(2)項(xiàng)目協(xié)助部門(mén)專職人員
(3)總經(jīng)理辦公室項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)類(lèi)型
(1)事務(wù)團(tuán)隊(duì)——有關(guān)項(xiàng)目的骨干團(tuán)隊(duì),工作
(2)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)——對(duì)與生產(chǎn)有關(guān)的成本單位進(jìn)行定義。
(3)流程團(tuán)隊(duì)——有關(guān)流程成本單位的定義
(4)SE團(tuán)隊(duì)——在制作成本數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),應(yīng)根據(jù)各團(tuán)隊(duì)請(qǐng)求的成本資料制作用于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)。
(5)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
4、大題細(xì)做
考慮項(xiàng)目周全
5、關(guān)注重點(diǎn)
關(guān)注項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵點(diǎn),關(guān)鍵
6、戰(zhàn)略第一
戰(zhàn)略方向決策成敗,方向錯(cuò)了,執(zhí)行力越好,損失越大。
7、以人為本
關(guān)心員工,關(guān)心相關(guān)利益人
8、項(xiàng)目管理配套制度
(1)、管理制度
(2)、績(jī)效制度
(3)、相關(guān)制度和流程,表格
9、全公司,項(xiàng)目管理推進(jìn)
(1)、公司項(xiàng)目化管理
(2)、各部門(mén)推進(jìn)項(xiàng)目化管理
10、創(chuàng)新管理
項(xiàng)目管理手寫(xiě)的方案綜合 評(píng)比,項(xiàng)目管理做顧PPT綜合大比武。
綜合評(píng)價(jià),學(xué)習(xí)的收獲,感想,如何應(yīng)用實(shí)際中,以及行動(dòng)計(jì)劃。
項(xiàng)目管理沙盤(pán)訓(xùn)練總結(jié)
總結(jié)與答疑
項(xiàng)目管理短訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/41006.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 凡耀勝
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁
- 中國(guó)移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁