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班組長(zhǎng) 培訓(xùn)課程

課程背景：
作為現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理者（現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)）每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問題，如何面對(duì)和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)問題，對(duì)于一名現(xiàn)場(chǎng)管理者是十分重要的課題。而目前的現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)基層管理者缺乏管理方面的知識(shí)，心有余而力不足，造成工作效率低下，有的甚至成了工作中的障礙。而要完成從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀的管理者的過渡，必需要經(jīng)過管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。

課程大綱：
一：如何對(duì)80、90進(jìn)行有效管理
認(rèn)識(shí)現(xiàn)代現(xiàn)場(chǎng)管理
管理的進(jìn)步
后管理方法
制造業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)信息收集與管理
資料信息與電腦化結(jié)合管理應(yīng)用（舉例）
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理、現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵管理
二：現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)的日常管理
人員的安定管理
作業(yè)方法管理
設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
現(xiàn)場(chǎng)的物料在制品管理要點(diǎn)
倉庫貨物及備品備件管理
現(xiàn)場(chǎng)異常把握與問題處理
現(xiàn)場(chǎng)管理工作重點(diǎn)

三: 推行4E1M及留住核心員工
現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)的三化原則
現(xiàn)場(chǎng)人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
實(shí)例分享:VCD欣賞《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》
通過標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定發(fā)展
建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化
留住核心員工的方法
三公一客觀
人、機(jī)、料、法、環(huán)（4MIE）標(biāo)準(zhǔn)化
四: 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理簡(jiǎn)單化
全面可視化管理
徹底可視化管理的實(shí)施方法
圖片：著名企業(yè)可視化管理圖片
看板管理與現(xiàn)場(chǎng)
看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧
如何穩(wěn)健推進(jìn)看板管理
現(xiàn)場(chǎng)演練：自已動(dòng)手做做看

五: 品質(zhì)安定管理
品質(zhì)管制的時(shí)代的觀念與態(tài)度
產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理
生產(chǎn)過程中品質(zhì)如何來控制
品質(zhì)的改善與提升
品質(zhì)變異的來源
質(zhì)量意識(shí)的再造6個(gè)3認(rèn)識(shí)
品質(zhì)成本的預(yù)防與控制
六: 員工培育及工作OJT教育
工作知識(shí)與責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)
教導(dǎo)技巧
正確的工作教導(dǎo)四階段法
點(diǎn)滴教育
班前班后會(huì)
在職員工的提高訓(xùn)練
多能工的培育
我的成功來自下屬的成長(zhǎng)
工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念

七: 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
成立相關(guān)協(xié)會(huì)及俱樂部
定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
成立項(xiàng)目小組
個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)與活力激發(fā)
學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
建立配套的激勵(lì)制度
我的未來不是夢(mèng)！
八: 工作關(guān)系與溝通技巧
工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則
增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
問題處理的方法
溝通的方向及途徑
常見的溝通的障礙
與同事、上司、平級(jí)、下級(jí)間溝通
造成溝通障礙的常見原因分析
溝通的PAC心理分析

班組長(zhǎng) 培訓(xùn)課程