課程描述INTRODUCTION
物流管理知識培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物流管理知識培訓(xùn)
【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟(jì)大國、制造大國、消費(fèi)大國地位的確立,及物流與信息技術(shù)的飛速發(fā)展,物流管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定合適的物流與配送規(guī)劃,電商物流與第三方物流管理策略,及庫存策略來取得競爭優(yōu)勢。
【培訓(xùn)對象】
物流業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
【課程特點(diǎn)及受益】
1、了解物流與配送管理的基礎(chǔ)知識與發(fā)展動態(tài),了解標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)作方法;
2、掌握物流的管理體系及流程,掌握物流各業(yè)務(wù)模塊間的鏈接,及建立物流監(jiān)控平臺;
3、掌握物流與配送管理的基本制度、流程、工具與技巧,以及物流成本的控制方法與技巧;
4、掌握物流與配送管理的績效分析方法與改善方法。
【課程大綱】
一、物流管理
1、物流的地位和作用
2、物流是國民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動機(jī)
3、物流是第三利潤源泉
4、物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別
5、倉儲、保管、運(yùn)輸、配送、裝卸、包裝、信息追蹤
6、物流企業(yè)的基本任務(wù)
7、物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效分析
二、物流企業(yè)管理的基本原理
1、物流企業(yè)管理的性質(zhì)
2、物流企業(yè)管理的職能
3、物流管理組織:精簡、統(tǒng)一、自主、高效
4、物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類
5、物流企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容
6、倉儲服務(wù)和運(yùn)輸服務(wù)的分類及其功能
7、物流客戶開發(fā)途徑種類:廣告、電話、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)協(xié)會
三、物流管理系統(tǒng)的新突破(發(fā)展趨勢)
1、全球化經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程勢不可阻檔:全球化與信息時(shí)代
2、信息時(shí)代風(fēng)起云涌
3、企業(yè)競爭模式變革
4、物流風(fēng)險(xiǎn)的識別與控制
5、新機(jī)制:制度化、規(guī)范化、程序化
6、條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GPS
7、JIT和VMI
8、流程優(yōu)化理論BPR在物流企業(yè)中的應(yīng)用
9、*、日本、中國物流企業(yè)管理發(fā)展比較
10、現(xiàn)代物流組織管理創(chuàng)新在物流企業(yè)中的實(shí)踐
11、全面提高運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)意識
12、物流的服務(wù)指標(biāo)
13、運(yùn)輸服務(wù)的指標(biāo)設(shè)計(jì)
14、運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展趨勢
四、物流運(yùn)作策略
1、物流運(yùn)作基本策略和流一體化
2、物流運(yùn)作基本流程
3、物流工時(shí)損失原因分析
4、重釋浪費(fèi)的概念
5、需求驅(qū)動的 “拉” 對比于 傳統(tǒng)的“推” 流程
6、構(gòu)建良好的物流網(wǎng)絡(luò)
7、通過優(yōu)化及平衡各種重要參數(shù),降低成本和改進(jìn)服務(wù)
8、對目前倉庫管理作業(yè)系統(tǒng)的初步診斷
9、來自顧客對服務(wù)和配送的要求
10、滿足客戶需求的解決方案
五、物流效率提升
1、物流瓶頸和信息控制
2、運(yùn)輸活動績效衡量指標(biāo)
3、貨運(yùn)規(guī)劃與貨件管理
4、與客戶共同建立物流政策
5、物資儲存效率
--看板化管理
--儲存的問題
--批量設(shè)定與包裝運(yùn)輸方式
--儲存業(yè)務(wù)的具體原則——五三五防
--儲存主要經(jīng)濟(jì)參數(shù)
--儲存效率提升主要方法和工具
--儲位規(guī)劃與效率提升
--先進(jìn)先出
--出入庫管理
--揀貨管理
--搬運(yùn)作業(yè)管理
--盤點(diǎn)與退貨管理
--叉車等設(shè)備使用管理
--配載裝車管理
--倉儲調(diào)度管理
--物流包裝成本分析與控制
--裝卸搬運(yùn)成本分析與控制
--儲存成本分析
--超期或損壞物資的處理
6、配送效率提升
--配送的功能要素及一般流程
--配送合理化的標(biāo)志和實(shí)施措施
--配送路線與人員區(qū)域劃分
--地址化管理
--裝卸動作分析和改善
--交接、驗(yàn)貨流程分析和改善
7、6S與效率提升
--6S的內(nèi)容和意義
--為何6S不能持久
--6S在物流企業(yè)如何應(yīng)用
--6S的案例分析與圖例
--物流安全控制
8、物流管理降低運(yùn)輸成本方法的應(yīng)用(OGSM表格)
8.1列出物流效低下的問題
8.2用魚骨圖法或5WHY法分析主要原因
8.3找出可行的解決方案(至少三個(gè))
8.4做出*決策
8.5 制定實(shí)施計(jì)劃
8.6跟進(jìn)改善并匯報(bào)
六、鐵路物流運(yùn)輸管理
1、物流運(yùn)輸?shù)母拍?、原則
2、運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成
3、復(fù)合一貫制運(yùn)輸
4、運(yùn)輸系統(tǒng)的合理化
5、運(yùn)輸系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與評價(jià)
6、物流運(yùn)輸?shù)墓δ芎妥饔?br />
7、物流運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)
8、鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)、缺點(diǎn)和重要性
9、鐵路運(yùn)輸成本、速度、地位
10、鐵路物流運(yùn)輸?shù)姆N類
10.1鐵路整車運(yùn)輸
10.2鐵路零擔(dān)運(yùn)輸
10.3鐵路集裝箱運(yùn)輸
10.4整車、零擔(dān)、集裝箱的區(qū)別
11、鐵路物流運(yùn)輸?shù)母鞣N經(jīng)濟(jì)特征
12、鐵路線路及通行能力
13、鐵路運(yùn)輸站場狀況:中間站、區(qū)間站、編組站、客運(yùn)和貨運(yùn)站
14、鐵路運(yùn)輸工具
15、鐵路信號及通信設(shè)備
16、鐵路貨物運(yùn)輸合同的確認(rèn)、變更與解除
17、鐵路運(yùn)輸組織管理
18、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用管理和成本核算
物流管理知識培訓(xùn)
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- 劉毅