課程描述INTRODUCTION
管理者角色認知與管理能力提升訓練
培訓講師：潘業(yè)喜
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認知與管理能力提升訓練
【課程目標】
. 角色轉(zhuǎn)換職責認知，掌握管理者基本素養(yǎng)
. 學習職場管理經(jīng)驗，提高管理意識與能力
. 學會基本管理技巧，提高工作效率與業(yè)績
. 掌握職場溝通法則，促進人際凝聚與和諧
【課程大綱】
一、初級管理 角色升級 能力升級
如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么初級管理人員就可以比喻為隊長，不但要在場上指揮隊友共同前進，更要身先士卒的沖鋒陷陣。初級管理者應具備的基本素養(yǎng)與能力：
1.角色的轉(zhuǎn)換：隊長、心態(tài)、責任
2.承上啟下的作用：向上管理、向下管理
3.情緒管理能力：自我管理、自我激勵、管理他人、激勵他人
4.團隊激勵能力：危機方式、愿景方式、潛能激發(fā)方式、偶像方式
5.業(yè)務能力：業(yè)績是最好的證明
6.溝通能力：潤滑劑、和諧力、個人魅力
7.團隊領(lǐng)導力：組織、協(xié)調(diào)、激勵、協(xié)作、解決問題
二、管理技巧 敢領(lǐng)慧導 剛?cè)岵?br />
管理者要學會勇于承擔責任并及時解決問題。管理者善于解決問題，但不能成為解決問題的機器，要懂得洞察問題根源，理出解決思路，引導隊員懂得擔當、懂得面對、高效解決問題。
. 敢“領(lǐng)”：敢于從0到1
. 慧“導”：智于從N到1
. 提升創(chuàng)新思維力：思考+維度；轉(zhuǎn)換新思維；多元思維力
. 營造和諧：做好團結(jié)人這門功課
. 剛?cè)岵喊衍泴嵙陀矊嵙ο嘟Y(jié)合
. 兼“情”顧“理”：把握人心
. 說服藝術(shù)：潤物細無聲，溝通有技巧
. 合理授權(quán)：充分發(fā)揮領(lǐng)導力
. 多栽花少種刺：激勵是領(lǐng)導藝術(shù)的核心
. 不偏不倚：公平公正是有效管理的關(guān)鍵
. 把握有度：正確處理上下級之間的關(guān)系
. 教練藝術(shù)：復制領(lǐng)導力
三、知“性”管理 智慧溝通 凝聚成團
職場中，一切問題都可以通過溝通來解決。想要有效提升溝通力，我們可以嘗試著了解對方性格特征，找準溝通切入點，才能高效解決問題，從而提升辦事效率。
1.人際溝通的難點
2.職場有效溝通的正確姿勢
3.知人性：同事性格解析
. C力量型性格特征與做事風格
. S活潑型性格特征與做事風格
. M完美型性格特征與做事風格
. P和平型性格特征與做事風格
4.慧溝通：高效溝通的四字法則
. C力量型：尊
. S活潑型：友
. M完美型：禮
. P和平型：親
5.用人有道：性格密碼+人盡其才
. 用人：能力-意愿矩陣模型
. 一個詞形容你面對各類型下屬的心情
. 如何面對甲（高意愿、高能力的員工）
. 如何面對乙（高意愿、低能力的員工）
. 如何面對丙（高能力、低意愿的員工）
. 如何面對丁（低能力、低意愿的員工）
四、陽光心態(tài) 積極協(xié)作 合作共贏
1.陽光不銹的故事
2.為夢想努力共進：感恩、愛與正能量
3.找準自己價值觀：不比較、懂尊重、創(chuàng)和諧
4.新木桶理論：平臺格局和鐵圈凝聚
5.“態(tài)”度決定一切：心態(tài)、狀態(tài)、姿態(tài)
6.合作共“贏”：改變一個缺點 騰出更多合作空間
【講師簡介】
潘業(yè)喜
. 藍火學院（人才軟實力培訓）院長/高級講師
. *職業(yè)發(fā)展協(xié)會認證GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師
. BECM精英生涯管理軟實力課程研發(fā)者/主訓師
. 全國多家知名企業(yè)/銀行/高校/EMBA商學院特邀講師
. 國家體育總局運動員職業(yè)發(fā)展綜合素質(zhì)培訓特聘講師
. 全國16省體育局運動員職業(yè)發(fā)展綜合素質(zhì)培訓特邀講師
. 12年線下企業(yè)人才軟實力提升培訓經(jīng)驗
管理者角色認知與管理能力提升訓練
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/39559.html
已開課時間Have start time
- 潘業(yè)喜