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企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)

【前言】
職業(yè)素養(yǎng)是指員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的基本意識(shí)與職業(yè)內(nèi)在的崗位規(guī)范與要求，是其在職業(yè)發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。包括職業(yè)道德、職業(yè)行為、工作態(tài)度、發(fā)展意識(shí)、職業(yè)軟實(shí)力等方面。
職業(yè)素養(yǎng)提升課程作為銀行新人第一堂課，有著非常重要的作用。如果把提升員工的職業(yè)素養(yǎng)比作種樹，一開始的根基打造與職業(yè)營養(yǎng)的植入至關(guān)重要。只有不斷地提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，大家的工作狀態(tài)就會(huì)自動(dòng)自發(fā)地提升，崗位責(zé)任感也會(huì)由內(nèi)而外的提升，進(jìn)而團(tuán)隊(duì)的工作效率也會(huì)大大提高。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、通過培訓(xùn)使學(xué)員了解職業(yè)規(guī)劃的重要性，提升職業(yè)發(fā)展意識(shí)
2、通過培訓(xùn)使學(xué)員保持陽光心態(tài)，積極面對(duì)新崗位，快速適應(yīng)工作環(huán)境；
3、通過培訓(xùn)使學(xué)員了解新時(shí)代背景下市場(chǎng)新需求與個(gè)人素質(zhì)的新要求；
4、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握職業(yè)能力基本要求，提升職業(yè)軟實(shí)力，提高競(jìng)爭(zhēng)力；
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高情緒管理能力，提高職場(chǎng)情商，高效率地開展工作。
【培訓(xùn)時(shí)長】6h（1天）

【培訓(xùn)大綱】
第一章：新時(shí)代 新要求：了解新時(shí)代，打破舒適圈
1新時(shí)代三個(gè)特征：競(jìng)爭(zhēng)、多變、速度
2需要的三大轉(zhuǎn)變：學(xué)習(xí)、改變、加速
3新時(shí)代新人才要求：目標(biāo)感  價(jià)值感  責(zé)任感
4新時(shí)代三大新技能：創(chuàng)立新思維、創(chuàng)造新價(jià)值、自我迭代
互動(dòng)討論：Change your words ，change your wor. d.

第二章：新崗位 新自我：了解新崗位 突破真自我
1陽光心態(tài)：“我”字的秘密 和“主”字的意義
2積極狀態(tài)： 一個(gè)“態(tài)”字，重啟自我
3正向動(dòng)態(tài)：改變，讓自己更優(yōu)秀
4健康姿態(tài)：職業(yè)生涯三要素-目標(biāo)、能力、平臺(tái)
互動(dòng)討論：突破自我，目標(biāo)激勵(lì)：給你10元，徒步去機(jī)場(chǎng)，你會(huì)去嗎？

第三章：新素養(yǎng) 新精神：員工的基本職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德與職業(yè)精神
一、工作態(tài)度與工作熱情
1、職業(yè)價(jià)值觀：職業(yè)火車穩(wěn)而快，價(jià)值觀軌道要找準(zhǔn)
2、工作熱情：服務(wù)意識(shí)、服務(wù)思維、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)熱情、服務(wù)品質(zhì)
3、工作形象：看著入眼、聊著入耳、辦事入心
4、工作態(tài)度：責(zé)任感、事業(yè)心、解決問題、自動(dòng)自發(fā)、高標(biāo)準(zhǔn)、自我迭代
5、懂得感恩：感恩、愛、正能量
互動(dòng)討論：困難是什么？

二、職業(yè)道德與職業(yè)精神
1、踏實(shí)勤奮，堅(jiān)守職責(zé)
2、對(duì)事有果，對(duì)人有助
3、廉潔自律，秉公辦事
4、嚴(yán)守規(guī)范，堅(jiān)守制度
5、決不泄密，決不失信
6、忠于公司，誠于他人
7、維護(hù)利益，不貪私利
8、維護(hù)公司，守住誠信
9、團(tuán)結(jié)互助，互相激勵(lì)
10、垂直深造，工匠精神
動(dòng)討論：楊麗萍的職業(yè)格言、咖啡師的職業(yè)獨(dú)白

第四章：新規(guī)劃 新技能：新員工必修的職業(yè)軟技能
一、目標(biāo)管理
. 方向與方法
. 目標(biāo)是我們成長的導(dǎo)師
. 業(yè)績是最好的證明
. 做自己的生涯教練

二、時(shí)間管理
. 有效時(shí)間管理矩陣：重要的、緊急的、不重要的、不緊急的
. 互動(dòng)討論：生涯瓶子的實(shí)驗(yàn)（大石頭、小石子、細(xì)沙、水）
. 拒絕拖延癥，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

三、情緒管理
. 情緒管理定義
. 情緒管理的幾個(gè)階段
. 情緒管理的測(cè)試
. 如何做一個(gè)高情商的人

四、自我管理
1、職業(yè)管理：不要誤把專業(yè)當(dāng)職業(yè)，不要誤把學(xué)業(yè)當(dāng)事業(yè)：學(xué)以致用，學(xué)會(huì)把知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力
2、能力管理：崗位硬技能與職場(chǎng)軟實(shí)力
3、個(gè)性突破：DISC性格認(rèn)識(shí)與生涯密鑰
. D型老虎性格的員工基本特征、職業(yè)風(fēng)格、生涯密鑰（突破瓶頸的策略）
. I型海豚性格的員工基本特征、職業(yè)風(fēng)格、生涯密鑰（突破瓶頸的策略）
. S型企鵝性格的員工基本特征、職業(yè)風(fēng)格、生涯密鑰（突破瓶頸的策略）
. C型蜜蜂性格的員工基本特征、職業(yè)風(fēng)格、生涯密鑰（突破瓶頸的策略）
互動(dòng)討論：石佛的故事

第五章：新高度 新習(xí)慣：高效能的7個(gè)習(xí)慣
習(xí)慣一：積極主動(dòng)——讓自己時(shí)刻動(dòng)起來
習(xí)慣二：熱情專注——專一、專心、專業(yè)、專家
習(xí)慣三：向上管理——做一個(gè)會(huì)幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題的人
習(xí)慣四：多做10%——主動(dòng)成為“1+10%”的合作者
習(xí)慣五：高效執(zhí)行——挖井和挖水；有始有終；做一個(gè)給出結(jié)果的人
習(xí)慣六：合作共贏——團(tuán)隊(duì)協(xié)作；新木桶理論
習(xí)慣七：永續(xù)學(xué)習(xí)——因勢(shì)而變，與時(shí)俱進(jìn)，不斷升級(jí)

【講師簡介】
潘業(yè)喜
. 藍(lán)火學(xué)院（人才軟實(shí)力培訓(xùn)）院長/高級(jí)講師
. *職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)認(rèn)證GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師
. BECM精英生涯管理軟實(shí)力課程研發(fā)者/主訓(xùn)師
. 全國多家知名企業(yè)/銀行/高校/EMBA商學(xué)院特邀講師
. 國家體育總局運(yùn)動(dòng)員職業(yè)發(fā)展綜合素質(zhì)培訓(xùn)特聘講師
. 全國16省體育局運(yùn)動(dòng)員職業(yè)發(fā)展綜合素質(zhì)培訓(xùn)特邀講師
. 12年線下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，10年學(xué)員培訓(xùn)班管理經(jīng)驗(yàn)

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