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業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

部門或班組的業(yè)務(wù)是直接產(chǎn)生經(jīng)營成果的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)基層主管或員工開展業(yè)務(wù)并產(chǎn)生好的結(jié)果，是中基層主管的日?；顒?dòng)。在信息爆炸、市場(chǎng)瞬息萬變的時(shí)代，中基層主管需要有效洞察客戶需求并通過創(chuàng)新以有效滿足甚至超越客戶期望。
十多年效果導(dǎo)向的人才開發(fā)過程中，楊天河老師先后創(chuàng)造了全面標(biāo)桿管理（對(duì)標(biāo)挖潛）、價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)、全面領(lǐng)導(dǎo)力、智能進(jìn)化組織、戰(zhàn)略執(zhí)行力、全面降本增效法、簡(jiǎn)高優(yōu)工作法、規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等理論和方法，曾主導(dǎo)多個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營管理咨詢項(xiàng)目，擅長(zhǎng)挖掘戰(zhàn)略機(jī)遇并輔導(dǎo)企業(yè)有效提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。
本課程核心思想與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM模型）異曲同工，主要面對(duì)企業(yè)中基層管理者及相關(guān)儲(chǔ)備人才，通過訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，輔導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工具有效洞察并通過打造獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力有效滿足客戶需求，從而有效提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、理解業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容及重要性，掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力提升的核心思路；
2、掌握業(yè)務(wù)規(guī)劃技巧，能夠有效洞察客戶需求推出合適的業(yè)務(wù)；
3、掌握競(jìng)爭(zhēng)力打造技巧，能以系統(tǒng)視野打造競(jìng)爭(zhēng)力；
4、掌握率隊(duì)趕超技巧，能圍繞業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建需要梳理并運(yùn)作趕超項(xiàng)目；
5、掌握?qǐng)?zhí)行管理技巧，能夠有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
6、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，能夠有效提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

培訓(xùn)對(duì)象：中基層管理者及相關(guān)儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)時(shí)間：3天
培訓(xùn)形式：授課＋案例分享＋研討＋游戲+視頻+測(cè)評(píng)+演練

課程大綱：
一、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力解析
1、領(lǐng)導(dǎo)力及意義
2、領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值創(chuàng)造邏輯
3、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及意義
4、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力與經(jīng)營加速
5、如何提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力
二、業(yè)務(wù)規(guī)劃
1、客戶需求分析：痛點(diǎn)分析與機(jī)會(huì)挖掘
2、SWOT分析：戰(zhàn)略舉措
3、五力分析：競(jìng)爭(zhēng)策略
4、業(yè)務(wù)創(chuàng)新
5、組織架構(gòu)與運(yùn)作模式
6、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
演練&輔導(dǎo)：本單位業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

三、競(jìng)爭(zhēng)力打造
1、競(jìng)爭(zhēng)力解析
2、如何打造超強(qiáng)持久競(jìng)爭(zhēng)力
3、超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力打造技巧
4、持久競(jìng)爭(zhēng)力打造技巧
5、獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力打造技巧
演練&輔導(dǎo)：以系統(tǒng)視野打造本單位競(jìng)爭(zhēng)力

四、率隊(duì)趕超
1、對(duì)標(biāo)技巧
1.1對(duì)標(biāo)的神奇效果
1.2七步對(duì)標(biāo)法
1.3對(duì)標(biāo)對(duì)什么
1.4立體標(biāo)桿選擇法
1.5對(duì)標(biāo)系統(tǒng)分析法
1.6對(duì)標(biāo)5大技巧
1.7快速趕超法
2、對(duì)標(biāo)趕超項(xiàng)目梳理技巧
2.1開源項(xiàng)目梳理框架
2.2節(jié)流項(xiàng)目梳理框架
2.3競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目梳理框架
2.4對(duì)標(biāo)項(xiàng)目梳理核心要點(diǎn)

3、對(duì)標(biāo)趕超項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)技巧
3.1對(duì)標(biāo)項(xiàng)目分解
3.2信息收集與分析
3.3制定項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃
3.4創(chuàng)標(biāo)項(xiàng)目運(yùn)作要點(diǎn)
3.5如何深化項(xiàng)目成效
演練&輔導(dǎo)：對(duì)標(biāo)趕超項(xiàng)目梳理/突破演練

五、執(zhí)行管理
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力診斷
2、個(gè)人執(zhí)行力診斷
3、計(jì)劃制定技巧
4、任務(wù)管控技巧
演練&輔導(dǎo)：本單位執(zhí)行力診斷演練

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、打造效果導(dǎo)向的亮點(diǎn)團(tuán)隊(duì)
2、管事：提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
2.1有效決策：做正確的事
2.2有效協(xié)同：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做創(chuàng)造性的事
2.3有效控制：督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正確的做事
3、管人：打造領(lǐng)導(dǎo)追隨力
3.1團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
3.2團(tuán)隊(duì)培育
3.3團(tuán)隊(duì)考核
3.4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
3.5沖突管理
3.6員工管理

4、管規(guī)則：塑造團(tuán)隊(duì)吸引力
4.1硬規(guī)則管理
4.2軟規(guī)則管理
4.3中性規(guī)則管理
5、管資源：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)力
5.1硬資源管理
5.2軟資源管理
5.3時(shí)間資源管理
演練&輔導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)診斷演練

業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)