IT項(xiàng)目管理(實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院)
講師：嚴(yán)旭 瀏覽次數(shù)：2583
課程描述INTRODUCTION
IT項(xiàng)目管理課程培訓(xùn)(實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 技術(shù)主管
培訓(xùn)講師：嚴(yán)旭
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IT項(xiàng)目管理課程培訓(xùn)(實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院)
【課程體系介紹】
1、當(dāng)今的IT項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了特別的挑戰(zhàn)，要求與眾多項(xiàng)目干系人進(jìn)行協(xié)調(diào)并掌握多種技術(shù)。在本綜合性入門課程中，您將了解到IT項(xiàng)目中的關(guān)鍵成功因素和潛在風(fēng)險(xiǎn)－而且，課程結(jié)束時(shí)，您將對(duì)相關(guān)策略和技術(shù)有所了解，這些都是具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的IT項(xiàng)目經(jīng)理們總結(jié)出來(lái)的管理IT項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)不同的人來(lái)說(shuō)，“IT”表示不同的意思。本課程適應(yīng)于IT項(xiàng)目管理的各個(gè)方面：硬件、軟件、系統(tǒng)集成、咨詢及ERP實(shí)施。將討論項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在整個(gè)項(xiàng)目周期各個(gè)階段中發(fā)揮的角色，使您獲得必要的基礎(chǔ)、基本經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和工具，讓您在管理項(xiàng)目的各個(gè)階段時(shí)得心應(yīng)手。您將學(xué)到確定客戶需求的技術(shù)， 確立與項(xiàng)目干系人的需求息息相關(guān)的目標(biāo)的方法，學(xué)到如何讓項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)發(fā)揮*的作用，學(xué)到如何利用項(xiàng)目管理工具及時(shí)完成任務(wù)并且不超出預(yù)算。
3、目前很多IT企業(yè)都存在著類似或相同的問(wèn)題，如：需求的不確定、需求的頻繁變更；項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行的差異太大，沒(méi)有項(xiàng)目基準(zhǔn)；項(xiàng)目沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管控或處于失控狀態(tài)等等，這些都給項(xiàng)目管理提出了挑戰(zhàn)。解決這些問(wèn)題的重要方法就是提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平，使項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)更好地傳遞下去。
4、本課程是基于國(guó)外知名企業(yè)（如IBM、HP）項(xiàng)目管理方法論，結(jié)合講師多年的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富的實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)踐進(jìn)行講解，并針對(duì)普遍關(guān)心的專題，如項(xiàng)目時(shí)間估算，成本管理，資源分派和監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)管理、量化項(xiàng)目管理等內(nèi)容進(jìn)行深入探討，目的是使參訓(xùn)人員能夠了解項(xiàng)目管理的實(shí)踐，掌握一些項(xiàng)目管理中較復(fù)雜的工作技能，真正成為項(xiàng)目管理專業(yè)人士。
【課程特點(diǎn)】：
1、基于國(guó)外知名IT企業(yè)、國(guó)內(nèi)知名IT企業(yè)項(xiàng)目管理方法論及實(shí)戰(zhàn)操作
2、完整、全面地涉及到IT項(xiàng)目的售前、內(nèi)部研發(fā)、客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與最終項(xiàng)目驗(yàn)收完整過(guò)程
3、基于國(guó)際、國(guó)內(nèi)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際項(xiàng)目管理理論體系
4、獨(dú)特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識(shí)傳授為輔；實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講授為主，課堂教材為輔；鼓勵(lì)學(xué)員突破式提問(wèn)討論為主，老師引導(dǎo)、啟發(fā)為輔；老師歸納總結(jié)提煉為主，學(xué)員分享貢獻(xiàn)為輔；實(shí)戰(zhàn)真實(shí)全過(guò)程案例為主，小練習(xí)、小故事為輔
【講師特點(diǎn)】：
1、經(jīng)驗(yàn)豐富，1989年即從事IT項(xiàng)目，1995年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)從事項(xiàng)目管理工作，1998年在IBM全球服務(wù)部任項(xiàng)目經(jīng)理，2000年開始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，講授項(xiàng)目管理系列課程，從基礎(chǔ)到高級(jí)達(dá)7門以上
2、專業(yè)水準(zhǔn)，講師是國(guó)際*項(xiàng)目管理培訓(xùn)公司ESI長(zhǎng)期簽約講師，在國(guó)外接受過(guò)完整、系列的項(xiàng)目管理課程授課認(rèn)證，具備國(guó)際專業(yè)項(xiàng)目管理講師資格，同時(shí)也是華為戰(zhàn)略合作講師
3、本地經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際結(jié)合，講師曾經(jīng)擔(dān)任國(guó)內(nèi)知名IT公司PMO負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評(píng)估過(guò)近千名高級(jí)IT項(xiàng)目經(jīng)理，包括IT架構(gòu)師、IT系統(tǒng)工程師、IT應(yīng)用工程師。
4、作為資深項(xiàng)目經(jīng)理，親自交付過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、IT系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等諸多大型復(fù)雜IT跨國(guó)及國(guó)內(nèi)項(xiàng)目
5、成功地在以下IT企業(yè)做培訓(xùn)輔導(dǎo)：
國(guó)內(nèi)企業(yè)：神州數(shù)碼、東軟、聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)群、聯(lián)想移動(dòng)、聯(lián)想商用事業(yè)部、江蘇國(guó)泰新點(diǎn)軟件、工銀瑞信IT部、動(dòng)向體育IT部、中航集團(tuán)金航數(shù)碼、力鼎創(chuàng)軟、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、浙江泰隆銀行IT部、平安科技、。。。
國(guó)外企業(yè)：IBM、HP、I. te. 、*第一安全金融軟件公司、香港Su. Guard金融系統(tǒng)軟件、摩托羅拉、西門子中國(guó)IT部、阿爾卡特朗訊、諾基亞、索尼愛立信、 F. exTro. ix、。。。
《IT項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》，實(shí)戰(zhàn)研討類課程，老師準(zhǔn)備案例
通過(guò)學(xué)習(xí)本入門課程，您將對(duì)全球領(lǐng)先的項(xiàng)目管理論方法有初步、全面地了解。同時(shí)您還可以獲得久經(jīng)考驗(yàn)并廣泛運(yùn)用于全球的相關(guān)項(xiàng)目管理方法實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)多種有價(jià)值的靈活工具、方法及流程，您可以立即將之用來(lái)成功管理貴公司中任何規(guī)模的項(xiàng)目。?
《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》課程將讓您掌握必要的基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)和工具，讓您能夠項(xiàng)目管理基礎(chǔ)周期的各個(gè)階段，滿足公司對(duì)日益緊缺成本及進(jìn)度要求。確立與項(xiàng)目干系人的需求息息相關(guān)的目標(biāo)，使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)發(fā)揮*的作用，學(xué)到如何利用*的項(xiàng)目管理工具及時(shí)完成任務(wù)并且不超出預(yù)算。
通過(guò)詳盡地案例分析、手把手地練習(xí)輔導(dǎo)，您將學(xué)到能夠立即用到工作中去的項(xiàng)目管理技巧。這種方法將讓您獲得綜合的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，包括制定項(xiàng)目需求、編制工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目變更控制和項(xiàng)目收尾等各個(gè)階段。?
【您將學(xué)會(huì)如何】：
1、掌握基本的項(xiàng)目管理技巧、概念和方法
2、將項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目干系人明確的需求結(jié)合起來(lái)
3、制定工作分解結(jié)構(gòu)
4、確立現(xiàn)實(shí)、可測(cè)量的目標(biāo)并確保獲得積極有效的成果
5、使用經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的方法來(lái)估算項(xiàng)目成本和計(jì)劃
6、建立一個(gè)可靠的項(xiàng)目控制及監(jiān)控系統(tǒng)
【課程主題】
1、項(xiàng)目管理導(dǎo)論？
什么是 “項(xiàng)目” ？ 項(xiàng)目管理的必要性 項(xiàng)目生命周期 對(duì)項(xiàng)目的影響主要因素主要項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 案例分析：項(xiàng)目失敗的原因（示例）
項(xiàng)目啟動(dòng)?
了解高層管理人員的職責(zé) 需求評(píng)估 項(xiàng)目選擇 效益/成本比 現(xiàn)值和凈現(xiàn)值 制定需求 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目需求文件建立 SMART 目標(biāo) 具體 可測(cè) 可行 現(xiàn)實(shí) 時(shí)限 案例分析：項(xiàng)目需求文檔
項(xiàng)目規(guī)劃?
范圍規(guī)劃 工作分解結(jié)構(gòu) 估算 進(jìn)度規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)圖（CPM） 加快進(jìn)度 項(xiàng)目管理規(guī)劃軟件成本規(guī)劃 職責(zé)分配矩陣 資源分配與利用 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 采購(gòu)規(guī)劃 溝通及質(zhì)量規(guī)劃 案例分析：網(wǎng)絡(luò)圖 案例分析：甘特圖（示例） 案例分析：風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)
項(xiàng)目執(zhí)行?
基準(zhǔn) 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 組織及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 管理變更 管理風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效報(bào)告 儲(chǔ)備 評(píng)估并監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效 沉沒(méi)成本 案例分析：變更控制（示例）
項(xiàng)目收尾?
范圍確認(rèn)和客戶驗(yàn)收 管理及合約收尾經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 案例分析：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估（示例）
《IT項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》，實(shí)戰(zhàn)模擬類課程，學(xué)員準(zhǔn)備案例
【課程大綱】
單元一：導(dǎo)論
1.項(xiàng)目的起源
2.項(xiàng)目管理的應(yīng)用
3.項(xiàng)目的定義
4.項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)
5.為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理
6.計(jì)劃與行動(dòng)的黃金分割
7.項(xiàng)目管理與生命周期
8.項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理與生命周期、項(xiàng)目實(shí)施流程的聯(lián)系與區(qū)別
9.為什么要按照管理流程進(jìn)行管理
10.項(xiàng)目干系人評(píng)估方法
11.項(xiàng)目管理的核心成功要素
單元二：項(xiàng)目定義
1.確立項(xiàng)目組織
2.為什么需要有一個(gè)適當(dāng)可靠的組織
3.為什么要對(duì)目標(biāo)先進(jìn)行“自上而下”的的理解，然后才能夠組織計(jì)劃項(xiàng)目
4.現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目是如何誕生的
5.為什么要了解項(xiàng)目是怎么來(lái)的，項(xiàng)目管理的首要問(wèn)題
6.如何進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析
7.如何用成本收益法、凈現(xiàn)值法，回報(bào)期法進(jìn)行項(xiàng)目的定量選擇
8.還原哪些定性的方法來(lái)幫助進(jìn)行項(xiàng)目選擇
9.什么是項(xiàng)目黃*
10.為什么要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囟x項(xiàng)目
11.團(tuán)隊(duì)規(guī)模
12.工作職責(zé)分配，RACI矩陣
13.工作規(guī)則、流程及決策方式
14.通用的操作規(guī)程
15.同行評(píng)審
單元三：項(xiàng)目計(jì)劃
1.計(jì)劃項(xiàng)目的效益
2.沒(méi)有細(xì)節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的后果
3.如何及時(shí)推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
4.如何進(jìn)行可視化把項(xiàng)目管理
5.目標(biāo)分解，詳細(xì)地分析項(xiàng)目
6.橫向思維方法和縱向思維方法
7.項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)，WBS、工作包、計(jì)劃包、控制賬戶
8.執(zhí)行人和負(fù)責(zé)人，一個(gè)工作包可以有多個(gè)負(fù)責(zé)人嗎？
9.工作分解與WBS 詞典
10.工作依賴關(guān)系，硬邏輯與軟邏輯
11.估計(jì)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度
12.特殊相依關(guān)系－分工界面
13.網(wǎng)絡(luò)圖法
14.關(guān)鍵路徑法
15.干特圖法
16.確定資源需求
17.資源剖側(cè)面圖
18.估算項(xiàng)目成本，直接成本及間接成本
19.優(yōu)化與權(quán)衡
20.提出管理決策建議
21.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及挽救
22.確定最終的項(xiàng)目基線
23.管理評(píng)審
單元四：項(xiàng)目實(shí)施及收尾
1.為什么凍結(jié)基線
2.跟蹤策略
3.如何有效地進(jìn)行變更管理
4.變更管理流程及方法
5.收集信息
6.區(qū)分定量的硬數(shù)據(jù)和定性的軟數(shù)據(jù)
7.分析偏差，查找問(wèn)題
8.項(xiàng)目實(shí)施的常見問(wèn)題
9.評(píng)估問(wèn)題，確定糾偏措施
10.如何有效地報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展
11.了解你的報(bào)告對(duì)象，客戶化報(bào)告與標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告
12.階段性評(píng)估
13.結(jié)束項(xiàng)目
IT項(xiàng)目管理課程培訓(xùn)(實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院)
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已開課時(shí)間Have start time
- 嚴(yán)旭
[僅限會(huì)員]
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 中國(guó)移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- 國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT營(yíng)銷交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁