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新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

課程大綱
一、破冰游戲
二、引子
1、研討：企業(yè)為什么不招聘應(yīng)屆生？
2、優(yōu)秀新員工的三大職業(yè)化模型
職業(yè)化心智
職業(yè)化禮儀
職業(yè)化行為
三、優(yōu)秀新員工的職業(yè)化心智
1、什么是企業(yè)
福利還是盈利？
索取還是付出？
2、什么是工作
工作意味著責(zé)任
游戲：出列
權(quán)利與義務(wù)
機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)
關(guān)于責(zé)任的五項(xiàng)解釋
工作意味著目標(biāo)
有目標(biāo)才有方向
有目標(biāo)才有動(dòng)力
思想與行動(dòng)
功勞與苦勞
結(jié)果與過程
目標(biāo)的SMART原則與運(yùn)用
工作意味著規(guī)則（案例）
規(guī)與矩
真規(guī)矩與假自由
沒有規(guī)矩也成方圓
方與圓
3、什么是團(tuán)隊(duì)
乘客與水手
天堂與地獄
研討：太空逃生
團(tuán)隊(duì)協(xié)作九九歸一
你是哪個(gè)九分之一
共贏與共享
欣賞與互補(bǔ)
視頻研討：學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)配合
游戲：沖出包圍圈
4、什么是我
我是誰(shuí)
我對(duì)生命負(fù)責(zé)了嗎？
我的性格傾向
我的職業(yè)傾向
我為什么生活
愛情故事
萃取你的人生價(jià)值觀
找到你的職業(yè)信仰
我為什么工作
被動(dòng)意義上的兩大核心價(jià)值
主動(dòng)意義上的四大核心價(jià)值
我為什么到這個(gè)企業(yè)工作
企業(yè)吸引我們的四大核心價(jià)值（視頻研討）
要么愛，要么放棄
態(tài)度不同，世界從此不同
5、如何保持我的激情
激情是最寶貴的財(cái)富
哪些情況可能影響我的激情
新員工情緒調(diào)整與壓力應(yīng)對(duì)
我的情商如何
情緒調(diào)整的有效技巧
壓力應(yīng)對(duì)三步驟
化壓力為動(dòng)力（視頻研討）
新員工的有效自我激勵(lì)
游戲：動(dòng)物園
自信心低落的四個(gè)原因
案例：潛能激發(fā)
游戲：潛能激發(fā)
自我激勵(lì)的幾個(gè)有效方法
6、回顧與總結(jié)
職業(yè)化心智修煉“九要訣”
研討：我將如何實(shí)現(xiàn)從校園到職場(chǎng)的心智轉(zhuǎn)變
總結(jié)：職業(yè)心智決定職業(yè)高度
四、優(yōu)秀新員工的職業(yè)禮儀
1、如何理解職業(yè)禮儀
2、新員工必備的辦公室職業(yè)禮節(jié)
3、新員工必備的基礎(chǔ)商務(wù)禮節(jié)
4、新員工必備的儀容儀表禮節(jié)
五、優(yōu)秀新員工的職業(yè)行為
1、討論：做事還是做人
2、新員工做人的兩項(xiàng)基本原則
思考：哈佛的四條家訓(xùn)
營(yíng)造和諧高效的溝通
理解溝通的過程
避免溝通的兩類障礙
遵從有效溝通的七特性
運(yùn)用溝通的五大法寶
與上司的特定溝通技巧
沙盤模擬：積木風(fēng)云
建設(shè)積極和諧的人際關(guān)系
贏得他人信任（視頻研討）
遠(yuǎn)離流言蜚語(yǔ)（視頻研討）
與上司相處之道
與同事相處之道（視頻研討）
3、新員工做事的三項(xiàng)基本方法（角色扮演）
準(zhǔn)確接受命令的6W3H法
有效完成工作的PDCA法
高效解決問題的6個(gè)密碼
4、游戲：制作萬(wàn)花筒
5、新人工作的六項(xiàng)基本守則（視頻研討）
六、MINI演講賽：我是最棒的新員工――我將如何開展我的新工作
七：總結(jié)：有夢(mèng)想就立即行動(dòng)（故事，視頻研討）

新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)