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*實(shí)踐萃取與教學(xué)案例開發(fā)

一、課程定位
課程*實(shí)踐萃取與教學(xué)案例開發(fā)
培訓(xùn)對象及情況內(nèi)訓(xùn)師，40人，南京電力，內(nèi)訓(xùn)師中50%參加過課程開發(fā)、授課技巧培訓(xùn)，有的沒參加，大部分有的開過可，小部分沒有開過課
培訓(xùn)需求或動意識別與挖掘企業(yè)內(nèi)部的*實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；能夠基于企業(yè)的*實(shí)踐編制案例；掌握培訓(xùn)素材的收集方法與策略；按照案例編寫的步驟進(jìn)行培訓(xùn)案例的開發(fā)
培訓(xùn)日期教學(xué)時(shí)長2天
培訓(xùn)評估方式反應(yīng)評估（  ） 學(xué)習(xí)評估（  ） 行為評估（ √ ） 結(jié)果評估（√ ）
培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)訓(xùn)師各帶自己的一門課件參訓(xùn)，課堂講解完成課件中案例或經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)充完善

二、課程背景
基于*實(shí)踐開發(fā)課程，是當(dāng)前企業(yè)課程開發(fā)的一種普遍做法，員工業(yè)務(wù)的優(yōu)秀做法得以顯性化、良構(gòu)化。
萃取*實(shí)踐與編制教學(xué)案例的核心是分解工作任務(wù)，從思想、策略、行為、工具等方面揭示知識屬性。
采用案例進(jìn)行教學(xué)，是成年人學(xué)習(xí)的主要方式，能使學(xué)員形成知識、情感、技能、人際關(guān)系等綜合素質(zhì)。
內(nèi)訓(xùn)師在從事*實(shí)踐萃取時(shí)，最缺乏的是簡單而有效的工具。

三、培訓(xùn)目標(biāo)
內(nèi)訓(xùn)師各帶自己的一門課件參訓(xùn)，隨堂學(xué)習(xí)中完成課件中案例或經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)充完善。具體目標(biāo)如下：
1.用《課程定位表》界定課程基本信息。
2.找出目標(biāo)學(xué)員的工作任務(wù)，并識別任務(wù)類型。
3.找出*實(shí)踐者，觀察、訪談或復(fù)盤任務(wù)過程，分解任務(wù)關(guān)鍵動作。
4.將*實(shí)踐者與新手（受培學(xué)員）的狀況進(jìn)行對照，從理念、策略、行為、工具等方面揭示知識屬性。
5.將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行概念表述。
6.采用圖片、視頻、文字等媒介搜集案例素材，形成案例的畫面感和沖突感。
7.按照“事·情·解·決”層次，編制案例分析題，設(shè)計(jì)案例教學(xué)過程。

四、課程安排
日期課時(shí)教學(xué)任務(wù)教學(xué)方式
第一天上午第一課時(shí)l課程定位 l識別任務(wù)及類型 l不同任務(wù)的分解邏輯
第二課時(shí)l*實(shí)踐復(fù)盤表 l專家與新手的區(qū)別 l觀察、訪談技巧
第一天下午第三課時(shí)l經(jīng)驗(yàn)的概念表述法 l工具表單的編制
第四課時(shí)l SCQA-案例編寫模型 l案例畫面感、沖突感的處理
第二天上午第五課時(shí)l案例教學(xué)“事·情·解·決”層次設(shè)計(jì) l編制案例分析題
第六課時(shí)l學(xué)員完成案例及教學(xué)設(shè)計(jì)
第二天下午第七、八課時(shí)l案例教學(xué)試講考核 l案例修訂

五、課程大綱
第一單元、課程定位
1.1 電力行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程的基本類型
1.2 國內(nèi)企業(yè)課程開發(fā)的基本模式
1.3 任務(wù)分析法是實(shí)用性課程開發(fā)的主流方法
1.4 基于*實(shí)踐的課程開發(fā)模型的行為清單
1.5 練習(xí)：《課程定位表》
1.6 培訓(xùn)目標(biāo)的可視化描述

第二單元、任務(wù)分解
2.1 認(rèn)知型工作任務(wù)分解：定義、意義、原理、特征、原則、步驟
2.2 思維型工作任務(wù)分解：界定、輸入、轉(zhuǎn)換、輸出、評價(jià)
2.3 操作型工作任務(wù)分解：結(jié)果描述、行為清單、步驟操作（行為、標(biāo)準(zhǔn)、工具）
2.4 綜合型工作任務(wù)分解：一級目錄為主線、二級目錄融元素
2.5 練習(xí)：《任務(wù)分解表》
2.6 目標(biāo)學(xué)員典型任務(wù)為任務(wù)分解的中心

第三單元、經(jīng)驗(yàn)萃取
3.1 經(jīng)驗(yàn)萃取的三大步驟：任務(wù)分解、挑戰(zhàn)分析、案例編寫
3.2 專家與新手的區(qū)別：結(jié)果導(dǎo)向、知識地圖、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、工具運(yùn)用
3.3 經(jīng)驗(yàn)萃取的四個(gè)象限：思想、策略、行為、工具
3.4 小組練習(xí)：《*實(shí)踐復(fù)盤表》
3.5 *實(shí)踐觀察目錄、訪談提綱
3.6 經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)化表述：結(jié)論先行、要點(diǎn)窮盡、結(jié)構(gòu)簡單、重點(diǎn)突出
3.7 將經(jīng)驗(yàn)元素編制成表單工具

第四單元、案例編寫
4.1 SCQA-案例編寫模型
4.2 SCQA變式
4.3 案例畫面感處理
4.4 案例沖突感處理
4.5 練習(xí)：講案例
4.6 用圖片、視頻、演示來表現(xiàn)案例的內(nèi)容
4.7 微課中案例劇情、角色的設(shè)計(jì)

第五單元、教學(xué)設(shè)計(jì)
5.1 案例在教學(xué)不同環(huán)節(jié)中的運(yùn)用
5.2 案例引導(dǎo)層次：“事·情·解·決”
5.3 編制案例分析題
5.4 案例教學(xué)小組研討的主要技巧

第六單元  試講與講評
6.1 練習(xí)：各人完成《課程定位表》《任務(wù)分解表》《*實(shí)踐復(fù)盤表》《案例及分析題》
6.2 練習(xí)：各人完成圖片、視頻、演示素材
6.3 練習(xí)：各人完成工作經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)化大綱、工具表單
6.5 案例試講考核
6.6 案例修訂

六、培訓(xùn)方式
行業(yè)課程案例教學(xué)，互動式，講練結(jié)合

七、教學(xué)設(shè)備與材料要求
1.學(xué)員課前準(zhǔn)備
上課時(shí)，每位學(xué)員需攜帶一份PPT課件、工作現(xiàn)場圖片或視頻（電腦或U盤）。
2.學(xué)員分組
（1）同一工作性質(zhì)或任務(wù)的為一組（課前一周由培訓(xùn)組織部門指定）；
（2）每組約5-7人，組長1人（課前一周由培訓(xùn)組織部門指定）。
3.教材
（1）《*實(shí)踐萃取與教學(xué)案例開發(fā)PPT》紙質(zhì)教材；
（2）《課程定位表》《任務(wù)分解表》《*實(shí)踐復(fù)盤表》《案例及分析題》表格，1份/人。
4.教學(xué)設(shè)備
（1）多媒體教學(xué)設(shè)備（配音頻線、音響，可播放視頻）、書寫紙、大頭筆、投影翻頁筆；
（2）建議學(xué)員帶筆記本電腦參與學(xué)習(xí)，布置好電源插線板。
5.教學(xué)物料
（1）A4紙一本，供學(xué)員個(gè)人練習(xí)時(shí)作草稿；
（2）大白紙每組1張、黑色或藍(lán)色白板筆每組各1支；
（3）便利貼（中號或小號）每組各一小疊（約100張）；
（4）撲克牌一副。

八、培訓(xùn)師簡介
陳全勝
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）專職，主講《課程開發(fā)》《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課件制作》《微課制作》《授課技術(shù)》《行動學(xué)習(xí)》《翻轉(zhuǎn)課堂》等課程
1999年從事廣州大型連鎖經(jīng)營企業(yè)培訓(xùn)崗位工作，為廣州亞運(yùn)會、加特可變速箱、一汽大眾、一汽新能源車、昌鈴汽車、廣汽菲克、中國銀行、格力電器、國家電網(wǎng)等企業(yè)提供TTT培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
l高級企業(yè)培訓(xùn)師/ ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量檢視員/ *職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師/CSTD學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

*實(shí)踐萃取與教學(xué)案例開發(fā)