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卓越績效管理模式培訓(xùn)

【課程說明】
（國標(biāo) GB19580-2012）是全國質(zhì)量獎(jiǎng)，以及各省市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。目前我國幾乎每個(gè)?。ㄖ陛犑校┚O(shè)立了政府質(zhì)量獎(jiǎng)，眾多的地市政府也設(shè)立了
政府質(zhì)量獎(jiǎng)。
卓越績效模式是一種追求卓越，提升企業(yè)競爭力的管理思維體系，是一場管理思想的革命。準(zhǔn)確理解、把握和導(dǎo)入《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》，是企業(yè)走向成功的必有之路。
本課程是張?zhí)┈|老師的版權(quán)課程，深受廣大企業(yè)的歡迎。

【課程特色】
1.老師帶領(lǐng)學(xué)員逐條逐句地解讀標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)員對標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確理解；
2.結(jié)合卓越企業(yè)的管理案例進(jìn)行講解，實(shí)用性強(qiáng)；
3.適當(dāng)融入*波獎(jiǎng)的先進(jìn)理念，對國標(biāo)進(jìn)行有益的補(bǔ)充。

【課程價(jià)值】
本課程將為學(xué)員帶來如下價(jià)值：
1.使學(xué)員全面準(zhǔn)確地理解和掌握卓越績效模式的思維體系，從而有效地轉(zhuǎn)變
和提升學(xué)員的管理思維。
2.掌握卓越績效模式在企業(yè)落地的一套原則和系統(tǒng)化方法，有助于提高企業(yè)
導(dǎo)入卓越績效模式的成功率。

【課程大綱】
引子： 我們對卓越績效模式認(rèn)識的七個(gè)階段
第一講：卓越績效 模式 概述
1.優(yōu)秀 VS 卓越
（通過吉姆科林斯《從優(yōu)秀到卓越》，解讀卓越與優(yōu)秀的本質(zhì)區(qū)別）
（通過《亮劍》中的李云龍和趙剛闡述卓越與優(yōu)秀的本質(zhì)區(qū)別）
2.什么是績效？
3.卓越績效模式的概念及演化趨勢
4.卓越績效準(zhǔn)則的三大構(gòu)成
（講解 GB17580-2012 和 GB17579-2012 的構(gòu)成和相互關(guān)系）

第二講：卓越績效模式的體系 解讀 （三大構(gòu)成及相互關(guān)系）
1.9 大核心理念及11個(gè)核心價(jià)值觀
2.卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則框架
3.卓越績效評分系統(tǒng)及企業(yè)面向成熟的四個(gè)階段
4.三大構(gòu)成（核心理念、評價(jià)準(zhǔn)則、評分系統(tǒng)）的內(nèi)在集成
5.總結(jié)：卓越績效模式是企業(yè)經(jīng)絡(luò)學(xué)，是管理思想的一次重大革命。

第三講：卓越績效模式能幫到你什么？
1.*國家質(zhì)量獎(jiǎng)秘書處給*各組織的公開信
（總結(jié)卓越績效準(zhǔn)則的 8 大價(jià)值）
2.標(biāo)準(zhǔn)條文解讀及 8 大價(jià)值揭秘
（逐條講解 GB19580-2012 的標(biāo)準(zhǔn)條文及背后的深刻內(nèi)涵）
價(jià)值 1 1：幫助你提高溝通效率、生產(chǎn)力和效率（解讀類目 1：領(lǐng)導(dǎo)）
（重點(diǎn)：核心理念、治理、企業(yè)公民）
價(jià)值 2 2：幫助你進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考和行動（解讀類目 2：戰(zhàn)略）
（重點(diǎn)：戰(zhàn)略盲區(qū)、趨勢預(yù)測、戰(zhàn)略目標(biāo)、行動計(jì)劃、戰(zhàn)略績效）
價(jià)值 3 3：幫助你長期贏得市場（解讀類目 3：顧客與市場）
（重點(diǎn)：需求識別與產(chǎn)品創(chuàng)新、顧客支持、顧客忠誠）
價(jià)值 4 4：幫助你激發(fā)員工潛能和主動性（解讀）
(重點(diǎn)：績效管理 員工發(fā)展 滿意度管理)
價(jià)值 5 5：幫助你把過程和資源協(xié)調(diào)起來（解讀類目 4 資源）
（重點(diǎn)：技術(shù)資源、相關(guān)者關(guān)系）
價(jià)值 6 6：幫助你確定過程所應(yīng)用的方法（解讀類目 5：過程管理）
（重點(diǎn)：虛擬運(yùn)營、流程再造、流程績效管理、流程改進(jìn)）
價(jià)值 7 7：幫助你在多變的環(huán)境中測量績效和制定計(jì)劃（解讀類目:6：測量分
析和績效管理）
（重點(diǎn)：績效管理循環(huán)、競爭績效、知識管理）
價(jià)值 8 8：幫助你實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)（解讀類目 7:結(jié)果）
（重點(diǎn)：績效分類、績效結(jié)果維度、績效結(jié)果分析）

第四講：企業(yè)如何成功導(dǎo)入卓越績效模式？
1.成功導(dǎo)入的四大秘訣
2.成功導(dǎo)入的三大要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)作用、績效測評、過程管理與改進(jìn)
3.成功導(dǎo)入的六大步驟
案例講解：龍電電氣導(dǎo)入卓越績效模式案例分享

第五講：如何申報(bào)政府質(zhì)量獎(jiǎng) （結(jié)合案例）
1.申獎(jiǎng)流程及要領(lǐng)
2.企業(yè)自評及自評報(bào)告撰寫方法
3.現(xiàn)場迎審準(zhǔn)備
4.常見的誤區(qū)與解決要點(diǎn)
第六講

卓越績效管理模式培訓(xùn)