課程描述INTRODUCTION
運營商新媒體工具應(yīng)用
· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師：劉華鵬
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
運營商新媒體工具應(yīng)用
【課程收益】
（1）掌握新媒體營銷內(nèi)容運營與內(nèi)容構(gòu)建的方法和技巧
（2）掌握常見新媒體工具的應(yīng)用與微信朋友圈的營銷技巧
（3）掌握微信群日常管理、內(nèi)容運營、互動成交的方法技巧
【課程形式】
分組學(xué)習(xí)（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+
提問互動（大量隨機(jī)提問）+角色扮演+現(xiàn)場策劃（模擬）+分享總結(jié)
【課程大綱】
第一講：新媒體營銷內(nèi)容策劃
（1）新媒體內(nèi)容選題立意
. 蹭熱點
. 挖痛點
. 找槽點
（2）新媒體內(nèi)容組織編排
. 簡潔明了
. 圖文并茂
. 中心明確
（3）新媒體內(nèi)容標(biāo)題設(shè)計
. 選好關(guān)鍵詞
. 提出好問題
. 給出好建議
（4）內(nèi)容構(gòu)建的工具舉例
. 暴走漫畫
. 秒拍微視頻
. 五大內(nèi)容門戶
第二講：朋友【圈】互動營銷技巧
（1）朋友圈內(nèi)容推送技巧
. 推送*次數(shù)
. 推送*時段
. 推送人群篩選
（2）朋友圈內(nèi)容的構(gòu)建與選材
. 心靈雞湯類
. 職場價值類
. 奇葩*類
（3）朋友圈內(nèi)容編輯工具應(yīng)用
. 天天向商
. 微商水印相機(jī)
. 美篇編輯器
（4）朋友圈與客戶互動的技巧
. 引導(dǎo)評論
. 及時回復(fù)
. 制造話題
第三講：微信【群】日常管理
（1）尋找并招安意見領(lǐng)袖
. 意見領(lǐng)袖的特征
. 與意見領(lǐng)袖達(dá)成共識
. 利用意見領(lǐng)袖幫自己站臺
（2）微信群廣告行為規(guī)范
. 規(guī)定發(fā)送的時間和形式
. 群助理提醒發(fā)送
. 違規(guī)行為的處理
（3）微信群日?；咏涣?br />
. 小助手早晚問候
. 穿插價值知識點分享
. 提醒無關(guān)內(nèi)容少發(fā)
（4）微信群線下交流互動
. 線下活動更能促進(jìn)轉(zhuǎn)化
. 以孩子為話題的親子活動
. 以健康為話題的體育健身
第四講：微信【群】內(nèi)容運營
（1）發(fā)掘大家感興趣的話題內(nèi)容
. 擬定大致話題范圍
. 在群里互動讓群員參與選擇
. 問卷星等工具的使用
（2）提前預(yù)告內(nèi)容賺足噱頭
. 內(nèi)容價值點預(yù)告曝光
. 分享嘉賓噱頭包裝
. 鼓勵拉人進(jìn)群學(xué)習(xí)
（3）群內(nèi)容分享與深度挖掘
. 鼓勵成員分享學(xué)習(xí)心得
. 每月舉行一次學(xué)習(xí)表彰
. 鼓勵二次傳播與分享
（4）消除群內(nèi)噪音和干擾
. 警惕“刺頭型”成員
. 先私下各個擊破
. 必要時群里肅清影響
第五講：微信【群】語音直播技巧
（1）直播前的工具與內(nèi)容準(zhǔn)備
. 選一個安靜舒適的環(huán)境
. 調(diào)試好內(nèi)容PPT及素材
. 嗓音、情緒、麥克風(fēng)調(diào)制*狀態(tài)
（2）直播開場設(shè)計與互動技巧
. “好、高、名”三段式開場
. 用一個懸念故事開場吸引大家
. 用一個幽默笑話開場打破僵局
（3）直播道具使用與呈現(xiàn)技巧
. 課件PPT分階段上傳
. 圖片配合語音做注解
. 小助理提煉要點做分發(fā)
（4）直播中的互動與溝通技巧
. 問題互動“123”原則
. 生疏問題的巧妙處理
. 互動中產(chǎn)品軟性植入技巧
第六講：微信【群】客戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)
（1）發(fā)掘高意向客戶
. 參與互動較積極
. 活動交流較配合
. 互動過程問題較多
（2）私下進(jìn)一步構(gòu)建信任
. 有認(rèn)同才有合同
. 信任的“五同法則”
. 有效高頻溝通促進(jìn)信任
（3）性格色彩促進(jìn)有效溝通
. 性格色彩內(nèi)涵及應(yīng)用
. 通過微信識別對方性格色彩
. 采取針對性有效的溝通方式
（4）層層遞進(jìn)溝通、一步成交
. 快速高頻溝通升級關(guān)系
. 發(fā)掘痛點提出產(chǎn)品主張
. 時機(jī)成熟緊逼成交不含糊
運營商新媒體工具應(yīng)用
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/37522.html
已開課時間Have start time
- 劉華鵬