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項目采購管理課程

第一部分、理解采購項目管理要求配合項目開展工作
一、什么是采購項目管理，采購項目具備哪些特征
二、采購項目管理的兩方面——軟因素與硬因素
1、采購項目工作本身的要求
2、鐵三角：時間、質(zhì)量、成本的關(guān)系
3、各種項目管理的工具和方法——甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑、風(fēng)險管理、預(yù)算等
4、如何配合團(tuán)隊合作開展工作
5、團(tuán)隊的激勵
三、采購項目經(jīng)理應(yīng)具備的特征
1、項目的管理能力
2、領(lǐng)導(dǎo)力
3、具體的專業(yè)技能
四、采購項目管理中的勢力和影響分析
1、分析環(huán)境對項目的影響，分析環(huán)境的工具
（1）外部（宏觀）環(huán)境——PESTLE分析
（2）市場競爭環(huán)境——波特五力分析
（3）鐵三角模型分析——成本、質(zhì)量和時間的項目管理
2、利益相關(guān)者分析
（1）利益相關(guān)者對項目的影響
（2）如何對利益相關(guān)者進(jìn)行分析？
3、立場分析法——綜合分析的方法
五、采購項目產(chǎn)品生命周期分析
1、項目生命周期每個階段的主要工作、風(fēng)險、問題
六、采購項目管理中解決問題的技巧
1、五種解決問題的方法介紹
2、項目中的沖突管理
3、解決沖突的五種方法/模式
4、理解因果之間聯(lián)系的工具介紹
七、采購項目管理方法介紹和分析
八、案例分析：采購項目管理中采購部門的求責(zé)任和要求分析

第二部分、采購項目計劃建立和預(yù)算的控制
一、項目采購計劃和預(yù)算的實質(zhì)和重要性
1、采購計劃——采購管理的啟動開關(guān)
2、采購預(yù)算——采購管理的控制開關(guān)
3、影響項目采購計劃和預(yù)算的和要因素
4、采購計劃與各部門之間的關(guān)系
二、采購計劃編制與執(zhí)行的實操技巧
1、采購計劃的主要內(nèi)容
2、采購計劃編制的流程
（1）制定認(rèn)證計劃
（2）制定項目計劃
3、制定合理完善的采購計劃的要求
（1）認(rèn)真分析企業(yè)項目管理自身情況
（2）進(jìn)行充分的市場調(diào)查，收集翔實的信息
（3）廣開言路，群策群力
4、編制和執(zhí)行采購項目計劃注意點(diǎn)
（1）盡量具體化、量化，便于計劃執(zhí)行和控制
（2）應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整
三、項目采購預(yù)算編制的實操技巧
1、選擇適合企業(yè)的預(yù)算方法——如固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動預(yù)算等
2、采購預(yù)算編制流程
3、采購預(yù)算編制步驟
4、編制預(yù)算的要點(diǎn)和注意的問題
五、案例分享
1、某公司項目采購計劃管理辦法
2、某公司項目采購預(yù)算編制的要點(diǎn)（公司背景分析、預(yù)算過程和預(yù)算的確定）

第三部分、采購項目價格分析與降低項目成本策略
一、對項目采購成本的全面認(rèn)識
（1）思考：采購單價≠采購成本嗎？
（2）什么是成本及企業(yè)成本的類型
（3）如何進(jìn)行有效成本分析——兩種方法
（4）掌握成本分析的三個步驟
（5）項目采購成本的元素
（6）影響采購價格有哪些因素，如何分析？
二、采購價格全面調(diào)查工作如何展開
1、采購調(diào)查的主要范圍
2、采購信息收集渠道
3、處理調(diào)查資料
4、全面立體剖析供應(yīng)商的報價，價格＝成本＋價值，我們?nèi)绾稳胧郑?br /> 三、如何進(jìn)行采購成本分析
1、成本分析中要考慮的項目
2、成本分析時注意問題
3、如何計算采購價格
4、案例分享：某公司比價采購技術(shù)運(yùn)用
四、如何有效降低采購成本
1、管理好采購人員
2、活用采購原則
（1）采購5R原則的運(yùn)用
（2）三個關(guān)鍵性的采購原則
（3）采購項目中ABC管理法
3、降低成本的八大方法
（1）鼓勵供應(yīng)商之間競爭
（2）包裝和運(yùn)輸優(yōu)化
（3）延長付款時間
（4）大力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
（5）進(jìn)行價格與成本的分析
（6）高效談判
（7）供應(yīng)商的早期參與
（8）自制與外購的戰(zhàn)略
4、降低成本的八大策略
五、案例分析和現(xiàn)場演練
1、案例分享：某公司采購項目的成本節(jié)約
2、現(xiàn)場討論：除了講師講過的有效降低采購成本的方法外，你還知道哪些好的采購方法降低成本與大家共同分享？
3、現(xiàn)場操練：有人說，采購成本控制，重在于殺價，越低越好，所以控制項目成本關(guān)鍵在于采購談判技巧？

第四部分、采購項目管理中兩種采購方式運(yùn)用與實踐
一、集中采購
1、為什么要選擇集中采購？
2、集中采購的適用范圍
3、集中采購的流程
4、集中采購注意事項
5、某公司間接物料集中采購的案例
二、招標(biāo)采購
1、什么是招標(biāo)和投標(biāo)？
2、招標(biāo)的類型：
3、招投標(biāo)前期策劃、招標(biāo)方案的制定與招標(biāo)策略
4、招投標(biāo)文件好何編寫，編制過程中需要注意的事項與技巧
5、討論：
（1）投標(biāo)人須提供的資料
（2）潛在投標(biāo)人實地考察
（3）如何進(jìn)行投標(biāo)人選擇
6、資格審查及如何投標(biāo)保證金具體操作有關(guān)問題
7、現(xiàn)場討論：
（1）評標(biāo)過程的組織、評標(biāo)細(xì)則與評標(biāo)方案的制定，評標(biāo)中如何確定低于成本的惡意低價搶標(biāo)行為
（2）企業(yè)招標(biāo)小組如何組成，紀(jì)委可以做為招標(biāo)小組的成員嗎？
（3）如何確定最高限價與*限價？
（4）解釋履約保證金、定金、預(yù)付款區(qū)別
8、招標(biāo)采購中如何預(yù)防違紀(jì)投標(biāo)及處理對策
9、提問：
（1）如何判定招投標(biāo)人員違規(guī)行為，以及有效處理方式；
（2）如何應(yīng)對投標(biāo)單位投訴；
（3）廢標(biāo)的權(quán)利依據(jù)
10、邀請招標(biāo)失敗原因及對策
11、招標(biāo)活動禁止行為
12、履約過程中違約處理
13、案例分析：
（1）某公司投標(biāo)人未能按招標(biāo)文件要求提供所投貨物的案例；
（2）某公司招標(biāo)過程中無法定代表人出具授權(quán)委托書的案例分析
（3）某公司投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)的案例分析

第五部分：采購項目計劃進(jìn)度（時間）安排和資源管理
一、項目進(jìn)度安排的工具和方法
1、兩大類進(jìn)度計劃工具——網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖
1、關(guān)鍵路徑法（CPM）
2、 甘特圖（也叫棒形圖）
3、PERT（計劃評審技術(shù)）
4、GERT（圖形評審技術(shù)）
二、用項目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源計劃
1. 用 CPM 壓縮時間和成本/項目趕工
2. 資源管理
三、采購項目時間管理（交期進(jìn)度管理）
1、交期管理的規(guī)劃
（1）什么是交期管理
（2）確保交期的重要性
（3）交期的規(guī)劃與決策
2、采購跟催確保交期
（1）采購業(yè)務(wù)四個階段
（2）采購各階段交期管理技巧
3、供應(yīng)商交期延誤原因分析及對策
（1）交期延誤原因分析
（2）改善與供應(yīng)商的溝通
（3）立并加強(qiáng)交期意識等制度
（4）編制實績資料
四、討論：如何縮短訂單處理的周期的六方法
五、案例分析與思考
（1）某公司項目交期跟催表
（2）某公司項目交期管制表
（3）如何縮短訂單處理的周期
（4）如何應(yīng)對急單?

第六部分、采購項目管理中質(zhì)量控制
一、呼喚全員對品質(zhì)的重視和全員參與品質(zhì)
1、問題的思考：
2、識別品質(zhì)的本質(zhì)
3、呼喚全員對品質(zhì)重視意識
4、全員品管
5、加強(qiáng)與中高層管理的溝通
6、案例分享：某公司是如何提高員工的品質(zhì)意識的？
7、正確的質(zhì)量意識的培養(yǎng)——“三不政策”；
8、質(zhì)量管理方法的“三步曲”
二、加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量控制
1、供應(yīng)商的調(diào)查認(rèn)證
2、供應(yīng)商的評估
3、如何對供應(yīng)商扶植
4、案例：（1）某公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表（2）某公司實施采購質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
5、分組討論：（1）質(zhì)量控制的有效方法的哪些，請舉例說明。（2）如何對不合格品進(jìn)行判定與處理？
三、產(chǎn)品質(zhì)量的驗證和不合格品的判定與處理
四、推進(jìn)質(zhì)量大會的改進(jìn)

第七部分、采購項目的評價及風(fēng)險管理
一、采購風(fēng)險的識別和分析
（一）采購風(fēng)險的概述
1、采購風(fēng)險及其危害
2、采購風(fēng)險的分析
3、采購風(fēng)險的特點(diǎn)
4、采購業(yè)務(wù)面臨的十大問題
5、控制采購風(fēng)險需要轉(zhuǎn)變四個觀念
6、現(xiàn)代采購管理觀念的四大創(chuàng)新
7、降低采購成本對利潤之貢獻(xiàn)
（二）企業(yè)采購風(fēng)險的分析
1、企業(yè)采購的外因型風(fēng)險
2、企業(yè)采購的內(nèi)因型風(fēng)險
二、采購風(fēng)險管理程序及控制手段
1、采購風(fēng)險管理四個階段
（1）風(fēng)險識別——檢查表
（2）風(fēng)險分析——定性分析或定量分析
（3）風(fēng)險應(yīng)對——開發(fā)、制定風(fēng)險應(yīng)對計劃并組織必要的資源著手實施
（4）風(fēng)險監(jiān)控——落實計劃
2、采購風(fēng)險的管理方法
（1）風(fēng)險轉(zhuǎn)移
（2）風(fēng)險自留
（3）損失融資
（4）風(fēng)險控制
3、企業(yè)防范采購風(fēng)險的內(nèi)部控制措施
（1）應(yīng)建立與完善企業(yè)內(nèi)控制度，加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)
（2）加強(qiáng)對物資采購招標(biāo)與簽約監(jiān)督
（3）加強(qiáng)對采購全過程、全方位的監(jiān)督
（4）采購人員不能只考慮采購風(fēng)險，還要考慮企業(yè)總成本
三、采購風(fēng)險控制的*實踐
（一）供應(yīng)鏈環(huán)境下降低采購風(fēng)險的實踐
1、集中采購——四種形式介紹
2、建立供應(yīng)商的長期伙伴關(guān)系
3、加快物資采購的信息化建設(shè)
4、推行準(zhǔn)時制采購（JIT采購）管理模式
（二）采購時間風(fēng)險控制的*實踐
1、進(jìn)度上造成延遲的可能原因
2、阻止延期的措施
3、采購時間風(fēng)險控制的工具
（三）采購成本風(fēng)險控制
1、成本風(fēng)險形成的原因
2、阻止或最小化成本風(fēng)險的措施
3、采購成本風(fēng)險控制工具和方法
（四）采購質(zhì)量風(fēng)險控制
1、質(zhì)量風(fēng)險產(chǎn)生的可能的原因
2、降低或最小化質(zhì)量風(fēng)險的措施
3、全面質(zhì)量管理（TQM）
4、采購時間、成本與質(zhì)量風(fēng)險的三維控制
（五）合同管理與法務(wù)風(fēng)險規(guī)避
1、合同變更風(fēng)險
2、爭議的處理
3、索賠
（六）采購中的道德風(fēng)險
1、采購人員的行為矩陣
2、采購工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)
3、采購中道德違規(guī)行為
4、防范采購舞弊措施
5、如何杜絕“回扣”
（七）防止受制于供應(yīng)商降低風(fēng)險
第八部分、采購項目失敗的“硬”因素及成功的“軟”因素
一、平衡鐵三角的關(guān)系
1、鐵三角的三個方面：時間、成本、質(zhì)量
2、三個要素的重要性及三要素之間的關(guān)系
3、總結(jié)
二、項目快速跟進(jìn)（趕工）
1、趕工的兩種方式：
（1）趕工（用資源換時間，需要投入人員、資金、設(shè)備等資源）
（2）快速跟進(jìn)（改變活動的邏輯順序，如改串行活動為并行，風(fēng)險較大）。
2、具體做法
三、情景制宜法
1、情境制宜法
2、權(quán)變理論
四、項目失敗的因素有哪些？如何避免項目失敗？
1、項目失敗的四個基本原因
2、項目失敗的特定原因
3. 項目失敗的幾種方式 / 原因
5、采購與物流項目的失敗因素。
6、項目的關(guān)鍵成功因素
7、項目關(guān)鍵成功因素在采購與物流項目中的應(yīng)用
五、有助于項目成功的軟因素
1、領(lǐng)導(dǎo)項目
（1）領(lǐng)導(dǎo)是項目經(jīng)理的重要職責(zé)
（2）領(lǐng)導(dǎo)力的高低可以通過追隨者來衡量。
（3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（4）如何成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者
2、管理團(tuán)隊
（1）“ Orming 模型 ”
（2）四個階段的重要性
（3） 如何實現(xiàn)階段間的過渡，盡快讓團(tuán)隊到達(dá)規(guī)范期或執(zhí)行期，并保持在執(zhí)行階段？
3、有效組織，走向成功

項目采購管理課程