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產(chǎn)品研發(fā)項目管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

【課程背景】                     
中國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，國內(nèi)企業(yè)從營銷創(chuàng)新、制造創(chuàng)新往產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新轉(zhuǎn)換，在這個過程中大部分企業(yè)走了很多彎路，主要是按原來營銷和制造的思維去進(jìn)行研發(fā)，在人、財、物付出了很多，結(jié)果卻不盡如人意，事倍功半。
研發(fā)管理有其自身的特點(diǎn)，只有充分理解其特點(diǎn)并建立起相應(yīng)的體系和產(chǎn)品開發(fā)流程，通過研發(fā)項目管理運(yùn)作起來，才能事半功倍。
同時，隨著產(chǎn)品項目規(guī)模與復(fù)雜度以及項目數(shù)量的不斷增長，公司研發(fā)資源日益緊張，資源利用率下降，只有通過高效的研發(fā)項目管理才能有效縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)效率、減少開發(fā)浪費(fèi)、提高產(chǎn)品生命周期收入、提升市場競爭力；才能有效提高研發(fā)資源的利用率、降低研發(fā)成本；從而在與競爭對手的較量中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此，產(chǎn)品研發(fā)項目管理的水平直接影響到企業(yè)核心競爭力的提高，甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。
一項調(diào)查表明，大約70%的研發(fā)項目超出了估算的時間進(jìn)度，大型項目平均超出計劃交付時間20%至50%，90%以上的研發(fā)項目開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項目越大，超出項目計劃的程度越高。那么，如何基于公司的產(chǎn)品開發(fā)流程保證研發(fā)項目能按時、按質(zhì)、按量完成呢？本課程為您揭曉答案。

【課程收益】                       
了解研發(fā)管理的特點(diǎn)，理解研發(fā)管理體系框架，樹立端到端的研發(fā)管理思想；
掌握產(chǎn)品開發(fā)的先進(jìn)模式，掌握產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思想、并行工程和異步開發(fā)方法；
理解產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系，理解產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃以及產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)之間的關(guān)系；
掌握如何建立規(guī)范的、可操作的產(chǎn)品開發(fā)流程，并與CMMI、Agile、IPD、ISO體系相結(jié)合； 
理解各種研發(fā)組織的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握根據(jù)企業(yè)自身情況選擇合適的組織結(jié)構(gòu)模式，以及產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成及角色職責(zé)；
掌握項目管理知識，了解項目管理成熟度模型；
理解研發(fā)項目管理中存在的主要問題及其原因，以便在工作中有效規(guī)避；
掌握如何設(shè)定項目目標(biāo)，并使項目團(tuán)隊達(dá)成一致，統(tǒng)一行動；
掌握如何召開高效的項目啟動會，良好的開端是成功的一半；
掌握在研發(fā)項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內(nèi)容要素，掌握滾動規(guī)劃方法，如何有效開展風(fēng)險管理等活動；
掌握在研發(fā)項目管理中如何對項目計劃進(jìn)行有效監(jiān)控，如何讓研發(fā)項目管理更透明，更可量化，更可控；
掌握研發(fā)項目管理中的質(zhì)量控制方法，包括業(yè)務(wù)決策評審和技術(shù)評審的過程、方法、內(nèi)容要素； 
掌握研發(fā)項目管理中的成本控制方法，包括設(shè)計成本的控制過程、降低設(shè)計成本的具體方法等；
掌握如何把研發(fā)項目管理和研發(fā)人員的績效管理有機(jī)結(jié)合起來，使研發(fā)人員的考核激勵更有效；
掌握如何建立研發(fā)項目管理IT工具，真正提升研發(fā)管理水平；

【課程特色】                    
知識全面、重點(diǎn)突破、注重實(shí)務(wù)、講練結(jié)合
系統(tǒng)性——課程內(nèi)容采用國際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)*實(shí)踐，提煉研發(fā)人員管理的理念。
互動性——互動案例式教學(xué)，大量案例研討和課堂演練，加強(qiáng)學(xué)員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。
針對性——講師管理及咨詢經(jīng)驗豐富，親歷了從技術(shù)到中層、高層管理的職業(yè)歷程，與學(xué)員深入分享親身經(jīng)歷、切身體會和深刻感悟。 內(nèi)容、案例針對性強(qiáng)。
講師的專業(yè)性――講師長期于*公司從事產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理、項目管理、產(chǎn)品規(guī)劃、企業(yè)信息化工作，并具備十多年的研發(fā)管理、流程管理和信息化咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。

【參加對象】                      
企業(yè)CEO/總經(jīng)理，主管副總，市場總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)/總工程師，研發(fā)總監(jiān)，產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理，市場工程師、產(chǎn)品規(guī)劃主管、系統(tǒng)工程師，研發(fā)職能部門經(jīng)理，研發(fā)骨干等。

【課程大綱】                      
一、研發(fā)管理體系與研發(fā)項目管理概述
1.演練與研討：研發(fā)管理的目的和本質(zhì)是什么？有什么特點(diǎn)？ 
2.企業(yè)流程框架
3.企業(yè)必須建立面向市場和客戶需求的閉環(huán)研發(fā)流程體系
4.研發(fā)管理體系架構(gòu)和核心理念
5.產(chǎn)品開發(fā)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：CMMI、IPD、ISO、Agile
6.*研發(fā)模式：并行工程、異步開發(fā)、CBB——產(chǎn)品開發(fā)模式：平臺式、項目式、產(chǎn)品式
7.項目、產(chǎn)品、項目管理與研發(fā)項目管理概念
8.項目管理知識體系
9.企業(yè)級項目管理框架
10.項目管理成熟度模型
11.研發(fā)項目管理的內(nèi)容
12.演練與研討：研發(fā)項目管理面對的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？

二、跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程
1.按職能與階段的融合建立集成的跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程
2.業(yè)界常見的產(chǎn)品開發(fā)主流程階段劃分的方法
3.業(yè)界*實(shí)踐——基于IPD結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)主流程
1)概念
2)計劃
3)開發(fā)
4)驗證
5)發(fā)布
6)生命周期
4.核心子流程：軟件開發(fā)流程
5.核心子流程：硬件開發(fā)流程
6.核心子流程：結(jié)構(gòu)開發(fā)流程
7.核心子流程：結(jié)構(gòu)開發(fā)流程
8.核心子流程：供應(yīng)鏈流程
9.演練與研討：公司跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程存在的主要問題，如何改進(jìn)？

三、跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊及項目經(jīng)理素質(zhì)模型
1.跨部門產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置
2.項目組織結(jié)構(gòu)模型有哪些
3.不同研發(fā)組織結(jié)構(gòu)采用哪些合適的項目組織結(jié)構(gòu)
4.業(yè)界*實(shí)踐——重度矩陣項目團(tuán)隊(核心小組法)
5.項目團(tuán)隊在不同階段的不同特征與行為曲線
6.經(jīng)驗分享：如何選擇適合的項目團(tuán)隊組織形式
7.項目經(jīng)理的職責(zé)
8.項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
9.如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理？
10.演練與研討：如何設(shè)置項目經(jīng)理人選？

四、研發(fā)項目啟動與目標(biāo)管理
1.如何制定項目愿景和目標(biāo)
1)項目遠(yuǎn)景體現(xiàn)項目的價值
2)根據(jù)SMART原則制定有效的項目目標(biāo)
2.理解項目關(guān)鍵驅(qū)動因素與約束
3.案例與研討：如何確定項目目標(biāo)并與項目干系人達(dá)成一致？
4.如何制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（Charter）
5.召開項目啟動會

五、研發(fā)項目計劃
1.研發(fā)項目計劃主要存在哪些問題
2.理解項目計劃
1)項目計劃不僅僅是進(jìn)度計劃
2)項目計劃是對項目成功的籌劃過程
3)項目計劃是對項目目標(biāo)達(dá)成的分解和籌劃
4)研發(fā)項目計劃是一個跨部門集成的計劃
3.研發(fā)項目計劃制定過程
4.產(chǎn)品開發(fā)流程選擇和裁剪
5.項目計劃書
1)與項目進(jìn)度計劃區(qū)別
2)規(guī)模估算
3)質(zhì)量計劃
4)風(fēng)險管理計劃
5)溝通計劃
6)配置管理計劃
7)……

6.活動定義WBS（工作分解結(jié)構(gòu)） 
1)創(chuàng)建WBS的主要方法和步驟
2)項目的WBS究竟分解到什么程度才合適
3)針對不同類型的研發(fā)流程和產(chǎn)品制定相應(yīng)WBS模板
7.演練與研討：根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)流程和產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)制定WBS
8.項目估算常見問題
9.項目估算
1)估算目的與類型
2)估算要考慮哪些因素影響？
3)估算誤差隨著項目進(jìn)行是收斂的
4)項目估算的時機(jī)
5)進(jìn)行重估算的時機(jī)是什么？
10.活動工期估算
1)經(jīng)驗法
2)Wideband Delphi估算法
3)PERT估算法
4)參數(shù)模型法
5)綜合運(yùn)用法
11.演練與研討：你的估算水平如何？
12.活動排序
13.建立WBS-OBS矩陣
1)組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)
2)RACI責(zé)任分配矩陣
14.分級計劃與分布式計劃
15.項目計劃評審和計劃基線

六、研發(fā)風(fēng)險管理
1.風(fēng)險管理常見問題
2.什么是風(fēng)險、風(fēng)險管理？
3.風(fēng)險與問題
4.風(fēng)險及其影響
5.風(fēng)險管理過程
6.風(fēng)險識別
1)風(fēng)險來源
2)檢查表法
3)頭腦風(fēng)暴法
4)德爾菲方法
7.風(fēng)險評估
1)定性風(fēng)險評估
2)概率/影響(PI)矩陣
3)定量風(fēng)險評估
8.演練與研討：識別風(fēng)險并評估
9.風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃
1)回避風(fēng)險
2)轉(zhuǎn)移風(fēng)險
3)緩解風(fēng)險
4)接受風(fēng)險
10.風(fēng)險監(jiān)控
11.風(fēng)險管理跟蹤表
12.案例與研討：研發(fā)項目風(fēng)險管理的問題？

七、研發(fā)項目執(zhí)行與控制
1.深入理解項目執(zhí)行與控制
2.高效團(tuán)隊的特征
3.團(tuán)隊發(fā)展階段
4.如何有效溝通
5.如何面對團(tuán)隊沖突
6.如何基于信任的進(jìn)行授權(quán)
7.如何進(jìn)行團(tuán)隊激勵
8.團(tuán)隊如何高效執(zhí)行
9.演練與研討：高效執(zhí)行力評估
10.任務(wù)管理過程
11.研發(fā)項目監(jiān)控的難點(diǎn)與問題
12.研發(fā)項目監(jiān)控的內(nèi)容
13.研發(fā)項目監(jiān)控主要關(guān)注點(diǎn)
14.案例與研討：90%完成狀態(tài)如何處理？
15.研發(fā)項目控制八大方法
16.研發(fā)項目控制方法之一：日常跟蹤
17.研發(fā)項目控制方法之二：項目報告
18.研發(fā)項目控制方法之三：項目會議
19.研發(fā)項目控制方法之四：里程碑管理
20.研發(fā)項目控制方法之五：項目問題管理
21.研發(fā)項目控制方法之六：項目度量
22.研發(fā)項目控制方法之七：項目變更控制
23.研發(fā)項目控制方法之八：例外管理

八、研發(fā)質(zhì)量與成本管理
1.常見研發(fā)質(zhì)量問題有哪些？
2.正確的研發(fā)質(zhì)量意識
3.研發(fā)質(zhì)量管理四大活動
1)質(zhì)量策劃
2)質(zhì)量控制
3)質(zhì)量保證
4)質(zhì)量改進(jìn)
4.可靠性工程與DFX
5.研發(fā)質(zhì)量控制方法
1)技術(shù)評審
2)測試（單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試）
6.質(zhì)量保證（QA）
7.質(zhì)量度量與改進(jìn)——質(zhì)量基線/基準(zhǔn)
8.成本控制（三個公式的含義）
9.成本模型、主要成本構(gòu)成分析
10.設(shè)計成本管理的過程  
11.降低設(shè)計成本的方法、要素
12.關(guān)注產(chǎn)品的生命周期成本
13.項目經(jīng)理的成本管理職責(zé)
14.經(jīng)驗分享：如何在設(shè)計中降低成本
15.案例與研討：項目成本的問題如何解決？

九、研發(fā)項目收尾
1.項目關(guān)閉類型：正常關(guān)閉、暫停、提前關(guān)閉
2.轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)布準(zhǔn)備，產(chǎn)品發(fā)布類型
3.產(chǎn)品發(fā)布的工作有哪些
4.經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
5.項目績效考核
6.演練與研討：如何做好研發(fā)項目收尾
十、總結(jié)及研討：如何改善基于產(chǎn)品開發(fā)流程的研發(fā)項目管理？

產(chǎn)品研發(fā)項目管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)