課程描述INTRODUCTION
職業(yè)動(dòng)力和美感課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)動(dòng)力和美感課程
【課程介紹】(Introduction)
每年度目標(biāo)增長(zhǎng)的壓力,每天面對(duì)不同的人,大量的電話和相關(guān)抱怨處理工作,各種突發(fā)事件,上級(jí)交代必須完成的業(yè)務(wù)量和高質(zhì)量服務(wù)等等,以至有時(shí)候多少會(huì)感受到身心的疲憊和煩惱、厭惡和焦慮。從外在上,我們經(jīng)??吹降木褪菍W(xué)員的疲憊狀態(tài)。那么身心平衡,妥善處理人際關(guān)系和事務(wù)的,幸福而美麗的工作,這其中不單單是一個(gè)要求規(guī)范,也不單單是一個(gè)道理,更不是一些技巧,而是從內(nèi)到外,調(diào)節(jié)自我的內(nèi)在思維、學(xué)習(xí)展現(xiàn)“適合”的美麗感覺,提升自我能量層。此次培訓(xùn)為參與者尋找動(dòng)力系統(tǒng),職業(yè)正能量的根源、學(xué)習(xí)了解自我調(diào)節(jié)的方法,增進(jìn)學(xué)員彼此間的支持力影響力,提升幸福而美好的狀態(tài)。
【課程目標(biāo)】(Targets)
了解自我的狀態(tài)及相互關(guān)聯(lián)性;
了解生活、情緒能量的表現(xiàn)帶來不同的結(jié)果;
自我的認(rèn)知了解與自我探索;
了解行為的不同表現(xiàn)形式和作用
關(guān)于情緒和壓力的調(diào)節(jié)方法
學(xué)習(xí)自我提升正能量的方法,提升工作效率;
展現(xiàn)職業(yè)美感的技巧
在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松,提升身心健康度
【培訓(xùn)對(duì)象】(Participants)呼叫中心從業(yè)
【培訓(xùn)時(shí)限】(Duration) 6-18小時(shí)
【培訓(xùn)方法】(Methods) 培訓(xùn)師引導(dǎo),輔以學(xué)員游戲活動(dòng)中自我認(rèn)識(shí)、自我分析等
【課程特色】:認(rèn)知、游戲、引導(dǎo)技術(shù)、冥想、心理學(xué)技術(shù)體驗(yàn)等互動(dòng)教學(xué)的方式,讓學(xué)員在實(shí)際的體驗(yàn)中積極思考;動(dòng)靜結(jié)合,知識(shí)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合,實(shí)用性強(qiáng)。
【課程大綱】
第一篇、職業(yè)動(dòng)力和美感的自我探索
一、尋找自我理想的職業(yè)目標(biāo)
1、研討:你心中卓越的職業(yè)人
2、視頻:優(yōu)秀的職業(yè)人是什么?
3、歸納:卓越職業(yè)和職業(yè)人的六大特征
二、尋找真實(shí)的自我
1、認(rèn)識(shí)自己和自我防御機(jī)制
工具:覺察---感覺、態(tài)度、情感、情緒
2、意識(shí)和潛意識(shí)對(duì)我們自己的作用
三、了解自我系統(tǒng)
1、從某行長(zhǎng)案例來說命運(yùn)方程式
工具:覺察,掃描自己的身體
2、人生狀態(tài)的轉(zhuǎn)換
1)、視頻學(xué)習(xí):人生的狀態(tài)
2)、探索積極的人生模式,放下消極的人生模式
第二篇、我的現(xiàn)在來源于我過去的行為
一、我是因,能量來自于起心動(dòng)念
現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案分享和調(diào)整轉(zhuǎn)念“我是因”
歸納:你為誰工作?
1、把握職業(yè)生命——厚度比長(zhǎng)度更重要
2、工作本質(zhì)——終點(diǎn)比起點(diǎn)更重要
二、你所想的與你的未來
1、命運(yùn)方程式與現(xiàn)在的你
視頻:吸引力法則
工具:神秘的水晶球
2、你的職業(yè)目標(biāo)到底要的是什么?
三、心智模式操控著我們的工作生活
案例分析
1、心智模式的幾個(gè)假設(shè)
2、心智模式的來源和核心
3、信念系統(tǒng)的破框法
1)、正念的辯證練習(xí)
工具:五欄目技術(shù)辯證練習(xí)
工具:成功5問
2)、五大思維模式轉(zhuǎn)換
第三篇、職業(yè)美感塑造的三大模塊
一、職業(yè)美感的三維塑造
二、時(shí)間結(jié)構(gòu)中不同情景下,現(xiàn)場(chǎng)行為能量雕塑
1、儀式
2、會(huì)議
3、閑談
4、商務(wù)活動(dòng)
三、行為溝通與正能量塑造
1、把抱怨轉(zhuǎn)向正向引導(dǎo)的方法
2、建立有效的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
3、行為魅力的塑造
工具:步行禪
工具:模仿
第四篇、職業(yè)內(nèi)在動(dòng)力提升的實(shí)際修習(xí)工具:
一、讀《心經(jīng)》,讓心安于當(dāng)下
二、冥想技術(shù)在工作中的運(yùn)用
1、音樂冥想
2、慢動(dòng)作冥想
三、祈禱提升正面能量:
祈禱是聚精會(huì)神的溝通,意愿的陳述,是一種集中思想的練習(xí),研究證明可以有效緩解壓力。
四、其他相關(guān)提升內(nèi)在動(dòng)力的塑造
1、食療
2、SPA
3、辦公室可以操作的運(yùn)動(dòng)
4、音樂療法
第五篇、結(jié)束:同唱《祈禱》:
讓年輕的生命在舒緩的音樂中,減壓,放松,在愉悅的氛圍中結(jié)束培訓(xùn)
職業(yè)動(dòng)力和美感課程
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