課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略管理培訓課程
培訓講師：Alex Zhang
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略管理培訓課程
【課程背景】
運營問題與戰(zhàn)略對準
如何解決現實市場需求滿足與產品技術創(chuàng)新之間的矛盾？
如何制定有效的規(guī)劃以保證產品與市場、客戶需求同步？
如何解決企業(yè)中研發(fā)、市場、供應鏈等嚴重脫節(jié)的問題？
戰(zhàn)略歸戰(zhàn)略，運營歸運營，遇到問題整個組織總錯位，毫無辦法？
運營和戰(zhàn)略的對準（Aigmet）必然是一個企業(yè)繞不開的問題！
互聯網大潮下全價值鏈運營管理體系
互聯網大潮下，如何簡單迅速地滿足客戶個性化需求和完成零散的交付并創(chuàng)造價值？
新瓶頸已然到臨！組織和流程的前后關系是什么？還能通過模式化力量促進業(yè)務嗎？
應該直視問題——突破困境*不能只靠簡單的“逆向物流”、“饑餓營銷”等手段，
作為產品型公司，必須關注流程和控制，導入端到端的4V全價值鏈運營驅動系統！
構建面向價值挖掘的市場管理（MM），確保做正確的事，
構建面向價值創(chuàng)造的集成產品開發(fā)（IPD），確保正確地做事，
構建面向價值交付的集成供應鏈體系（SCM），確保*的交付，
構建面向價值傳播的銷服體系（CRM），確保獲取持續(xù)的客戶滿意！
打通部門墻，矩陣化運營，支撐內部集成協同，促使各個管理體系間高效匹配！
做好互聯網時代產品生命周期管理，確保客戶需求被正確發(fā)掘并得到全面滿足！
專屬總裁與高管團隊的運營驅動模式
企業(yè)空有戰(zhàn)略夢想，沒有聚焦客戶，等于零！企業(yè)空有產品規(guī)劃，沒有驅動措施，等于零！
戰(zhàn)略不能僅僅停留在老板的腦?；蚬镜膲ι希鴳撋钊氲焦具\營管控的每一個動作！
為什么要參加《戰(zhàn)略對準：基于互聯網思維的4V全價值鏈運營驅動系統》實戰(zhàn)高端班課程？
企業(yè)整體運營*的問題是對產品全價值鏈管理薄弱甚至缺失。簡單的、零散的不成體系的產品管理，沒有全價值鏈支持的活動是無法實現產品的持續(xù)客戶滿意及成功的。全價值鏈管理是對互聯網時代企業(yè)管理成功的重要核心所在！
基于國際先進的產品及產品線管理體系的方法論，針對企業(yè)實際情況，通過對產品及產品線全價值鏈管理體系管理方法論的構建，可以讓企業(yè)高層及研發(fā)、市場、服務的管理層全面掌握基于互聯網大潮下企業(yè)管理的核心思想及其運營模式、方法論及工具等，并幫助企業(yè)中高層管理者切實提升全價值鏈運營的管控能力。
【課程特色】
1、價值：課程內容采用國際上先進的管理核心理念，結合中國實際情況與管理的*實踐，自主創(chuàng)新基于4V價值鏈管理方法論的企業(yè)戰(zhàn)略全落地系統；
2、實戰(zhàn)：培訓過程中，會安排具有明確實際背景的實戰(zhàn)演練、案例研討等多種互動訓練方式，加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力；
3、實效：講師具有華為等標桿企業(yè)產品管理經驗，講解實踐案例。學習第1名，減少摸索；學員分享自身企業(yè)實際案例，現場討論，使學習更有針對性，學以致用；
4、活躍：培訓方式多樣，參與度高。分組PK、操練、案例、研討、視頻、輔導等；
5、規(guī)范：杰成培訓學院嚴格控制質量，已經成功舉辦內訓和公開課程達幾百場，為近萬家企業(yè)提供過流程管理等系列培訓，得到廣大學員及培訓組織者的高度認可。
【課程大綱】
一、前言
1、如何保證培訓效果
二、互聯網大潮下的企業(yè)運營挑戰(zhàn)
1、互聯網時代的挑戰(zhàn)與機遇
2、產品制造與產品創(chuàng)造、技術競爭與市場競爭
3、產品價值鏈及價值鏈傳播
產品價值鏈模型
4、新產品戰(zhàn)略、產品平臺及產品業(yè)務分層
互聯網時代的顛覆式創(chuàng)新與產品管理
三、互聯網時代的企業(yè)組織運作與體系運營
1、產品全價值鏈管理的組織形式：菱形結構
2、不同模式下組織運作演進格局與形式：B2B與B2C的管控運營機制
企業(yè)內部集成與打破部門墻
3、4V運營模型：
價值挖掘—價值創(chuàng)造—價值傳播—價值交付
四、價值挖掘：市場管理及營銷管理體系的重構
1、構建針對特定受眾的E2E需求管控下的市場管理體系：
從簡單銷售到營銷、行銷的轉變：從客戶跟隨到市場引導顧問式營銷
互聯網時代端到端營銷管理體系的核心：構建受眾需求管控全價值鏈市場驅動
2、公司戰(zhàn)略定位及客戶需求挖掘：O2O需求管理及戰(zhàn)略社區(qū)
OR流程、MM流程及IPD流程的關系
3、市場分析與市場評估方法論：SPA分析
4、能力分析與產品戰(zhàn)略地位分析：Asoff矩陣
5、細分市場目標及關鍵行動：Bosto矩陣
6、業(yè)務計劃及組合路標管理
五、價值傳播：客戶服務與關系管理流程
1、客戶關系管理與客戶服務體系概述：客戶與市場、市場與銷售的關系
2、市場競爭及產品競爭對銷售格局的影響：漏斗模型
3、整合營銷及大客戶管理：整合營銷與饑餓營銷
客戶管理的分層分級：客戶進階及其管理模型
4、直銷與分銷、服務營銷與顧問式營銷
六、價值創(chuàng)造：集成產品開發(fā)結構化流程
1、互聯網時代的新產品開發(fā)的常見問題：新產品定位及產品版本管理
2、異步開發(fā)與并行開發(fā)：可靠性工程及制造業(yè)的48項工程能力
3、平臺化運營與創(chuàng)新管理
4、產品開發(fā)的關鍵要素：需求管理、項目管理、技術管理及質量管理
IPD流程與MM流程、CRM流程、ISC流程的關系
七、價值交付：集成供應鏈管理體系
1、集成供應鏈體系管理概述：大供應鏈體系構建與逆向物流：
端到端計劃管理與價值工程采購平臺
柔性制造系統與智能倉儲與物流
2、供應鏈管理核心難點：端到端計劃與風險庫存：按庫管理與按單管理
3、供應鏈管理體系構建：構建大供應鏈體系及與前后端的關系
八、互聯網大潮下實現的焦點：價值鏈逆轉
1、價值鏈過程的風險特征及階段管控的目的、意義
2、價值鏈逆轉的前提：價值鏈耦合、組織銜接與流程銜接
3、價值鏈銜接：商業(yè)（管理）評審與業(yè)務評審
九、全價值鏈產品管理體系架構、Metrics及績效管理
1、全價值鏈管理體系構建：價值鏈業(yè)務流程與其它核心流程的關系與銜接
2、績效管理要素：績效文化對企業(yè)管理的影響、量化管理及Metrics誤區(qū)
十、全價值鏈產品管理體系實施
1、全價值鏈產品管理體系愿景
2、互聯網時代企業(yè)級產品管理變革的關鍵成功因素
3、實施變革的風險、可能遇到的困難及對策
戰(zhàn)略管理培訓課程
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