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部屬培育與激勵(lì)課程

【目標(biāo)學(xué)員】：后備干部、青年骨干、新晉主管、管理職級(jí)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
【課程課時(shí)】：12小時(shí)/2天
【培訓(xùn)形式】：講授、活動(dòng)體驗(yàn)、情境案例、小組討論、行動(dòng)演練等多種形式
【人數(shù)限制】：30~40人左右

一、【課程目標(biāo)】
建立對(duì)管理的系統(tǒng)思維，理解從問(wèn)題，思路，系統(tǒng)，方法到動(dòng)作的管理線索?
掌握部屬培育的重要性，根據(jù)職務(wù)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)，掌握需求提供部屬培育
掌握部屬培育的三大核心支柱，以及部屬培育的步驟，全面激發(fā)部屬工作熱情
樹(shù)立管理者對(duì)激勵(lì)理論要點(diǎn)的全面認(rèn)知，發(fā)掘激勵(lì)中的障礙點(diǎn)，提升管理者對(duì)激勵(lì)工具模型的應(yīng)用水平，積累更多更適合的激勵(lì)實(shí)踐點(diǎn)和創(chuàng)新激勵(lì)方法

二、【課程特色】
這個(gè)課程與整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念做了整體銜接，重要的銜接點(diǎn)包括：
實(shí)景案例：管理者部屬培育與輔導(dǎo)技巧能力提升實(shí)戰(zhàn)案例
實(shí)用工具： 
工具1：OJT法-適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)
工具2：教練式輔導(dǎo)的六個(gè)步驟 
工具3：個(gè)人激勵(lì)偏好 （意義-團(tuán)隊(duì)-價(jià)值）
工具4：激勵(lì)行為展現(xiàn)的8個(gè)欲望按鈕
工具5：釋放深度贊賞的5句法
問(wèn)題共創(chuàng)：研討1：你是如何理解員工激勵(lì)管理及角色的？
研討2：如何建立主管與員工對(duì)OJT的正確認(rèn)識(shí)并爭(zhēng)取其支持？
研討3：最適合實(shí)際工作的激勵(lì)方法有哪些（卡片法）   
研討4：最適合中層管理者實(shí)際工作中進(jìn)行激勵(lì)創(chuàng)新的6個(gè)空間
回顧總結(jié)：三句*激勵(lì)的話和三個(gè)最適合激勵(lì)的場(chǎng)景。

三、【課程大綱】
單元一、管理者的角色認(rèn)知
1.  管理的目的是什么？ 
2.  管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？
3.  從管理者的職責(zé)談起 
案例導(dǎo)入：從專(zhuān)業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？的典型案例和挑戰(zhàn)點(diǎn)。
案例總結(jié)：成功轉(zhuǎn)換角色的關(guān)鍵!
4.  管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？
5.  管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度
6.  管理者應(yīng)有的認(rèn)知與正確的信念
7.  管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？
問(wèn)題共創(chuàng)：你是如何理解管理及角色的？
問(wèn)題共創(chuàng)：如何成為卓有成效的管理者？

單元二、部屬培育的基本原則
1.  培育部屬的時(shí)機(jī)與特性。
事前原則
重要性原則
錯(cuò)誤原則
系統(tǒng)化原則
2.  成年人學(xué)習(xí)的原理
3.  成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
4.  成人學(xué)習(xí)的有效方法
5.  對(duì)癥下藥
案例：成人學(xué)習(xí)的思維分析
問(wèn)題共創(chuàng)：如何有效掌握部屬學(xué)習(xí)需求？
6.  組織成長(zhǎng)的需求分析
工作職務(wù)的需求分析
個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析
工具：掌握需求的手法

單元三、部屬培育的要點(diǎn)與步驟
1.  掌握培育的要點(diǎn)
問(wèn)題共創(chuàng)：為什么要培育下屬？
2.  部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
工具：OJT原則
工具：OJT法-適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)
說(shuō)明，向?qū)W習(xí)者說(shuō)明即將學(xué)習(xí)的事項(xiàng)、重要性、操作要點(diǎn)與步驟。
示范，由指導(dǎo)者或示范人員親身操作。
操作，讓學(xué)習(xí)者自己操作一次，并觀察其動(dòng)作是否正確，是否依照規(guī)范操作。
邊做邊說(shuō)，由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說(shuō)明要點(diǎn)，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動(dòng)作的一致性，并能掌握所有的要點(diǎn)。
定期檢查，正確者予以鼓勵(lì)，錯(cuò)誤要加以糾正。
3.  部屬培育的基本步驟
明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)
掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談
制定訓(xùn)練計(jì)劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃
訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo)
4.  成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估
案例：影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
5.  工作教導(dǎo)與授權(quán)
「讓人做事」必須先有效授權(quán)
授權(quán)的六項(xiàng)要件
有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則
授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則
授權(quán)的層次與模式
授權(quán)的效益
授權(quán)前應(yīng)有的心理建設(shè)
有效授權(quán)的五個(gè)重點(diǎn)
授權(quán)的計(jì)劃
授權(quán)的三階段行動(dòng)訣竅
6.  部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)
7.  部屬培育的成功關(guān)鍵

單元四、部屬培育的方法
1.  部屬培育的實(shí)施方法
工作場(chǎng)所會(huì)議
日常接觸與指導(dǎo)
案例：指導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型與自我風(fēng)格的認(rèn)知
工具：指導(dǎo)的技巧與指導(dǎo)技巧演練
責(zé)任強(qiáng)化：授權(quán)、職務(wù)代理、個(gè)案研究、專(zhuān)題研究與報(bào)告、各式心得報(bào)告、工作分擔(dān)、工作重組、工作輪調(diào)、
工作標(biāo)準(zhǔn)化、自主管理與自我評(píng)估
示范：觀摩、實(shí)習(xí)
其它：資料研讀、讀書(shū)會(huì)
2.  部屬培育的的實(shí)施過(guò)程
3.  工作教導(dǎo)四階段法
問(wèn)題共創(chuàng)：如何加速OJT之推動(dòng)？
案例：建立主管與員工對(duì)OJT的正確認(rèn)識(shí)與爭(zhēng)取其支持
4.  訓(xùn)練體系之規(guī)劃與建立
5.  與OFF J.   T.  及S.   D.  相結(jié)合
6.  創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
7.  OJT的運(yùn)用實(shí)例

單元五、激勵(lì)的技巧
1.  激勵(lì)的一般原理
2.  重要的激勵(lì)理論
人性激勵(lì)理論
內(nèi)容型激勵(lì)理論
過(guò)程型激勵(lì)理論
行為改造型激勵(lì)理論
3.  激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用
4.  我國(guó)現(xiàn)今企業(yè)員工的需要構(gòu)成
5.  企業(yè)應(yīng)采取的激勵(lì)方法剖析
6.  員工激勵(lì)的要點(diǎn)
主管用人的課題
贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵(lì)與激勵(lì)他人
7.  高績(jī)效工作者的激勵(lì)因素
問(wèn)題共創(chuàng)：?jiǎn)T工不按要求做事的原因分析
視頻案例：如何激勵(lì)下屬?
8.  非薪酬性措施在激勵(lì)與留才上的效果

單元六、管理者的激勵(lì)手段 
1.  激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的程序
2.  組織激勵(lì)的要點(diǎn)
3.  工作激勵(lì)的要點(diǎn)
4.  管理的機(jī)能性激勵(lì)
員工參與管理
績(jī)效薪金激勵(lì)
彈性福利激勵(lì)
彈性工作制激勵(lì)
情感激勵(lì)
行為激勵(lì)
授權(quán)激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)
5.  認(rèn)可與贊美 
6.  預(yù)防性激勵(lì)技巧
7.  激勵(lì)低收入員工的方法
8.  領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)注意事項(xiàng)
9.  獎(jiǎng)勵(lì)的10大誤區(qū)
案例：根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì) 
工具：激勵(lì)約束體系構(gòu)建與操作介紹

四、【課程總結(jié)】--如何復(fù)制成功？ 
總結(jié)與自評(píng)：提升個(gè)人部屬培育與廣大核心能力的路徑
鐵三角練習(xí)：找到另外2個(gè)伙伴相互監(jiān)督后續(xù)的管理實(shí)踐輸出與能力提升計(jì)劃

部屬培育與激勵(lì)課程