管理心理學
講師：梁永存 瀏覽次數(shù)：2613
課程描述INTRODUCTION
管理心理學課程培訓班
培訓講師：梁永存
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學課程培訓班
課程背景：
21世紀是以“人”為本的世紀，是注重人性化領導與管理的時代，各種管理理論應運而生。管理中最核心的要素是人，如何調動下屬積極性，如何帶領團隊、輔導下屬，并最終實現(xiàn)組織目標，將成為現(xiàn)階段管理者的首要任務。心理學以期獨特的魅力將在領導藝術與企業(yè)管理中得到廣泛應用。作為一個追求效能的企業(yè)領導者與管理者，非常有必要了解人的心理活動規(guī)律，了解人的心理結構中情感、心態(tài)、責任、人際關系、社會組織等因素在領導過程中的影響方式。這是一個亟需要心理學的時代！這是一個亟需要將心理學實戰(zhàn)運用到領導藝術與管理實踐中的時代！這是一個亟需要企業(yè)領導者學習心理學的時代！
課程大綱
第一單元 管理心理學概述
管理人——組織中的人力資源，曾經是，現(xiàn)在是，將來仍然是一個重大的挑戰(zhàn)和關鍵的競爭優(yōu)勢。眾多管理大師經常提到一個共性的結論：管理總是關于人的，它的實質是應對人的本性。
管理中常見的問題列舉；
心理學能給團隊管理者們帶來什么？
心理學與企業(yè)管理的關系
古代管理心理思想的應用
西方心理學的人性假設
個性差異與管理思維
西方管理心理學的理論與實踐
第二單元 員工激勵與滿意度提高
心理學家研究了許多與工作相關的態(tài)度問題，其中最為重要的態(tài)度就是工作滿意度。工作滿意度可以預測相似的員工行為。適宜的激勵措施可以幫助實現(xiàn)這一點。
為什么管理者這么關心員工的工作態(tài)度？
為什么員工會對工作產生滿意度和承諾？
員工的價值與期望實現(xiàn)了嗎？
工作期望
工作特征
需要、效價和欲求
員工會從以實現(xiàn)的目標中得到獎勵嗎？
激勵的時間選擇
對于行為結果可能性的反饋
可用的激勵類型
個體激勵與群體激勵
期望理論
獎勵與懲罰
工作能夠為員工提供成長和挑戰(zhàn)的機會嗎？
兩類離職原因中共有的一環(huán)
發(fā)展，人的基本需求
組織氛圍環(huán)境對個體行為的影響
員工行為的可塑性
第三單元 積極心理學與員工效能提升
人的注意力會決定能量！心理學可以關注人行為中的負面、病態(tài)的方面，也可以關注使生命有價值的人類的優(yōu)點積極的特征。這些“積極的”的特征將對員工的行為和績效產生深遠影響。
企業(yè)追求卓越，員工追求幸福
職業(yè)倦?。喝急M的激情
樂觀主義
工作中的樂觀主義
在痛苦中蛻變
自毀模式與成長模式
主觀幸福感
情緒智力
情緒的作用
工作中的情緒智力
保持好奇心就有創(chuàng)造力
自我效能
自我效能的來源
自愛與自負
人的發(fā)展與心靈成長
自我效能對工作情境的意義
增強心理資本
逆風飛揚，擁抱幸福
第四單元 群體心理、行為和團隊建設
群體動力學是社會情境下群體成員的交往和影響。員工幾乎都在群體或團隊中工作，因此對于管理者或領導者而言，理解群體動力就成了必不可少的一環(huán)。
人多力量大嗎？
群體中的個體行為
從眾
服從
逆反
依從
影響群體績效的因素
群體凝聚力
群體能力和自信
群體成員的人格
他人在場：社會助長和抑制
群體行為的基本規(guī)律
管理者的角色認知
領導者的心理建設
團隊共建
團隊決策
激發(fā)員工智慧
第五單元 人際互動與社交藝術
人際間的互動與溝通是管理中經常被討論的動力問題之一，人際互動對管理和組織效率的重要性幾乎是無可置疑的。無效的互動、溝通常常被認為是世界上所有問題的實際根源。
領導力就是人際影響力
人際智能是管理者基本技能
情緒協(xié)調是關系融洽的精髓
人際交往中的心理效應與應用
人際互動的五種模式
如何表達才能增強下屬執(zhí)行力
如何聽才能發(fā)揮團隊智慧
交往中情緒的感染性
經驗和體驗的相似性
情感程度
共鳴與趨同
人際關系的三大技巧
人際交往中障礙的應對
案例：績效評估中的人際互動
管理心理學課程培訓班
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/34478.html
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