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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

一、課程背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，電商在消費(fèi)、金融、農(nóng)業(yè)、跨境貿(mào)易等各個(gè)領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)崛起，從鯰魚(yú)式攪局的“逆襲者”到無(wú)孔不入的“顛覆者”。傳統(tǒng)商業(yè)利益格局正在被打破，傳統(tǒng)企業(yè)正在被顛覆，傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則正在被改寫(xiě)。
在仍有許多傳統(tǒng)企業(yè)還在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)觀望之際，互聯(lián)網(wǎng)已快速地從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)，特別是微信為代表的社交媒體兇猛來(lái)襲，國(guó)內(nèi)微信用戶(hù)已突破6億用戶(hù)，國(guó)外已經(jīng)突破7000萬(wàn)用戶(hù)。
在所有人的行為和生活方式改變的年代，必然是一個(gè)改寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)模式的時(shí)代！

二、課程目標(biāo)
1.了解互聯(lián)網(wǎng)的特征和發(fā)展趨勢(shì)，使員工能再思維和意識(shí)上能跟上時(shí)代的腳步，敢于突破傳統(tǒng)，培養(yǎng)持續(xù)創(chuàng)新熱情與激情。
2.結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，大膽創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念，尋找新的營(yíng)銷(xiāo)思路，大力開(kāi)拓。
3.了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和方法，了解移動(dòng)互聯(lián)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)可以用很低的成本進(jìn)行產(chǎn)品推廣和企業(yè)的品牌宣傳。
4.了解微信營(yíng)銷(xiāo)為代表的新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)、方法，懂得利用移動(dòng)新媒體進(jìn)行推廣及營(yíng)銷(xiāo)。
5.掌握微信營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧，把控客戶(hù)接觸關(guān)鍵點(diǎn)，掌握移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)新的服務(wù)手段與方法。
6.熟練應(yīng)用微信技巧提高客戶(hù)成交率，改善客戶(hù)感知度與忠誠(chéng)度，提升客戶(hù)價(jià)值與滿(mǎn)意度。
7.了解O2O營(yíng)銷(xiāo)模式，充分利用線(xiàn)下的資源，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)。

三、課程大綱
第一章：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)和商業(yè)機(jī)會(huì)
一、洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)和商業(yè)機(jī)會(huì)
課程重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變所有傳統(tǒng)行業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)的前世今生
互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析
深度解讀電商發(fā)展
社會(huì)化電商時(shí)代的來(lái)臨

二、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維與傳統(tǒng)思維的差異
課程重點(diǎn)：只有互聯(lián)網(wǎng)思維才能創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富
數(shù)據(jù)化（大數(shù)據(jù)精營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)）
基于大數(shù)據(jù)及工具的應(yīng)用，達(dá)到傳播，推廣，銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)高度精準(zhǔn)化
免費(fèi)模式
以免費(fèi)爭(zhēng)取用戶(hù)，以服務(wù)和特權(quán)創(chuàng)造收入
長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)，小而美
是抓住用戶(hù)某個(gè)痛點(diǎn)或價(jià)值點(diǎn)，做到*
眾包模式
激發(fā)用戶(hù)創(chuàng)造，客戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容（UGC），客戶(hù)定制產(chǎn)品（C2B）
娛樂(lè)化，平等化，粉絲經(jīng)濟(jì)，病毒式營(yíng)銷(xiāo)

三、傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)
課程重點(diǎn)： 了解特點(diǎn)、把握趨勢(shì)、成功轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)的特性
通過(guò)搜索尋找關(guān)鍵詞、中小企業(yè)也可以投、產(chǎn)品定制化（選擇多，需要精準(zhǔn)定制）、推廣/購(gòu)買(mǎi)無(wú)地域限制、購(gòu)買(mǎi)通路和推廣通路重合（高效、低成本）
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的七大趨勢(shì)
1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求多樣化；
2、服務(wù)行業(yè)借團(tuán)購(gòu)之力加速邁入電商大門(mén)；
3、規(guī)?；?平臺(tái)化+品牌化；
4、社區(qū)化+區(qū)域化+移動(dòng)化；
5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜；
6、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)+電子商務(wù)=社會(huì)化電子商務(wù)；
7、Solomo=社交的+本地的+移動(dòng)的

第二章：移動(dòng)互聯(lián)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
一、互聯(lián)網(wǎng)之免費(fèi)推廣模式
課程重點(diǎn)：PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何不化錢(qián)或少花錢(qián)進(jìn)行推廣
搜索引擎優(yōu)化SEO
搜索引擎優(yōu)化原理、站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化（優(yōu)質(zhì)外鏈）
常見(jiàn)社會(huì)化媒體：
博客，問(wèn)答，論壇，QQ空間等
移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)

二、移動(dòng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)大變局
課程重點(diǎn)： 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)
微營(yíng)銷(xiāo)（信息X關(guān)系鏈X流動(dòng)）
信息：承載的是感情、不同的人群對(duì)信息的需求不同、病毒性傳播
關(guān)系鏈：每個(gè)賬號(hào)都有它背后的關(guān)系網(wǎng)、如何結(jié)網(wǎng)
流動(dòng)：讓信息變輕、愿意分享
APP
移動(dòng)垂直服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
微博
微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與定位、營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)
微信
三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺(tái)
四大作用：增加新客戶(hù)、提高轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)、提高忠誠(chéng)度
打造傳播鐵三角
企業(yè)網(wǎng)站，官方微博，微信公眾賬號(hào)，如何打造傳播鐵三角

三、微信營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)操
課程重點(diǎn)：微信運(yùn)營(yíng)實(shí)操，建立深度客戶(hù)關(guān)系及高效成交
微信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)六步法
朋友圈內(nèi)容策略
發(fā)布技巧
如何和客戶(hù)互動(dòng)
微信群的正確運(yùn)營(yíng)理念
建群的九個(gè)步驟
微群建群九問(wèn)
公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)十五心法

四、微信實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
課程重點(diǎn)： 微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)四步曲
定位
品牌定位的方法
品類(lèi)定位戰(zhàn)略
策劃
標(biāo)題為王/內(nèi)容為王
體驗(yàn)為王/價(jià)值為王
推廣
LBS定位/關(guān)系鏈/微搜索/二維碼
微活動(dòng)/內(nèi)容病毒/微視頻
成交
建立銷(xiāo)售漏斗
客戶(hù)的終身價(jià)值
可以用什么作為超級(jí)魚(yú)餌產(chǎn)生高成交

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)