欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)課程

第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)
1.互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍
2.案例：運(yùn)營(yíng)內(nèi)功有啥用
小米的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
京東的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
無(wú)印良品的流程運(yùn)營(yíng)
杜蕾斯的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
3.運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是什么
效益*化
業(yè)務(wù)目標(biāo)細(xì)分
不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)
如何達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)
4.構(gòu)建運(yùn)營(yíng)的sense
常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題

第二單元  產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理的概念
1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的基本理念
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)概念
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容
2、如何樹(shù)立運(yùn)營(yíng)意識(shí)
用戶(hù)與顧客
推廣與運(yùn)營(yíng)
市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)
銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)
3、運(yùn)營(yíng)中的工作方法
用戶(hù)需求的定義
常用的運(yùn)營(yíng)工作方法
A、行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研
B、業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)業(yè)人士
C、定向的用戶(hù)訪談
D、問(wèn)卷調(diào)研
E、將自己變成目標(biāo)用戶(hù)
F、來(lái)自運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析
G、基礎(chǔ)的定性和定量分析

4、用戶(hù)需求評(píng)估-KA*模型
A、用戶(hù)需求的定義
B、四個(gè)用戶(hù)需求的類(lèi)型
必備需求
無(wú)差異需求
魅力型需求
期望值需求
反向需求
C、KA*模型
D、KA*模型的總結(jié)
5、常用運(yùn)營(yíng)工具的使用
運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)常用的數(shù)據(jù)分析工具
A、百度統(tǒng)計(jì)
B、GA分析
C、友盟統(tǒng)計(jì)
D、站長(zhǎng)工具
E、百度指數(shù)
F、百度競(jìng)價(jià)相關(guān)工具
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常用的內(nèi)容制作工具
A、文案美化工具
B、H5制作工具
C、微網(wǎng)站制作工具
活動(dòng)策劃常用的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
思維導(dǎo)圖常使用的工具-Xmind

第三單元 第一批種子用戶(hù)的獲取
1.案例：滴滴、陌陌、美團(tuán) 如何獲得第一批種子用戶(hù)
2.TOB端的企業(yè)如何獲取種子用戶(hù)-以公司寶為例
3.種子用戶(hù)的需要具備的條件
4.種子用戶(hù)的獲取方式
5.分析目標(biāo)種子用戶(hù)的需求點(diǎn)
6.將需求點(diǎn)納入營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
7.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
8.評(píng)估效果

第四單元 產(chǎn)品流量的來(lái)源-產(chǎn)品的渠道運(yùn)營(yíng)
1.渠道運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
渠道在場(chǎng)
渠道入場(chǎng)
ROI分析
基礎(chǔ)的渠道運(yùn)營(yíng)工作
用戶(hù)產(chǎn)品前、中、后的的渠道運(yùn)營(yíng)
2.PC渠道運(yùn)營(yíng)
PC渠道運(yùn)營(yíng)的類(lèi)型
PC渠道運(yùn)營(yíng)關(guān)注的數(shù)據(jù)
PC渠道運(yùn)營(yíng)標(biāo)識(shí)
3.APP渠道的運(yùn)營(yíng)
APP渠道的類(lèi)型
ＡＰＰ渠道關(guān)注的數(shù)據(jù)
ＡＰＰ渠道的ＲＯＩ分析
4.渠道評(píng)估體系建設(shè)
理解流量漏斗
設(shè)立渠道評(píng)估體系
建立渠道評(píng)估模型
5.案例：TOB端產(chǎn)品Q(chēng)Q郵箱的渠道管理
渠道管理三大模型
渠道的激勵(lì)制度
渠道的選擇

第五單元 從京東網(wǎng)站看如何提升產(chǎn)品注冊(cè)轉(zhuǎn)化率
1.注冊(cè)轉(zhuǎn)化率：同時(shí)會(huì)產(chǎn)生用戶(hù)登錄
新手領(lǐng)券
專(zhuān)享價(jià)格
設(shè)置權(quán)限
2．登錄轉(zhuǎn)化率：針對(duì)老用戶(hù)促成交易
設(shè)置權(quán)限
優(yōu)惠促銷(xiāo)
購(gòu)物車(chē)及收藏夾優(yōu)化
消息推送
短信和郵件換回
用戶(hù)激勵(lì)
3.登錄界面的優(yōu)化
登錄環(huán)節(jié)后置
一鍵登錄
手機(jī)客戶(hù)端掃碼登錄
手機(jī)短信登錄
4.案例：摩拜和OfO的運(yùn)營(yíng)比較

第六單元 產(chǎn)品的留存分析和激活
1.什么是活躍用戶(hù)與留存用戶(hù)
留存用戶(hù)指標(biāo)
如何分析留存用戶(hù)
留存用戶(hù)分析模型
為何要進(jìn)行留存分析
2.留存分析的時(shí)間點(diǎn)和階段
提升留存曲線的意義
留存的三個(gè)階段
留存的重要時(shí)間點(diǎn)
3.留存分析方法論
按照獲取客戶(hù)時(shí)間進(jìn)行分析
按照用戶(hù)行為進(jìn)行分析
不同群組對(duì)產(chǎn)品使用狀況進(jìn)行分析
4.案例：某O2O企業(yè)的發(fā)紅包案例分析
5.案例：陌陌如何提升產(chǎn)品活躍度
6.用戶(hù)召回的四種手段
EDM
微信公眾號(hào)
短信
Psh
各種召回方式的優(yōu)缺點(diǎn)分析
用戶(hù)召回的效果評(píng)估體系
7.案例分析：從滴滴的的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)看如何提升產(chǎn)品使用率
問(wèn)題分析
用戶(hù)反饋
策略：調(diào)整拼車(chē)業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)和抽成方式，鼓勵(lì)司機(jī)和乘客使用拼車(chē)
策略：同理心的使用
策略：娛樂(lè)屬性提升用戶(hù)拼車(chē)欲望
策略：利用數(shù)據(jù)調(diào)整拼車(chē)時(shí)間

第七單元 用戶(hù)行為分析
1.每個(gè)用戶(hù)行為分析的價(jià)值
用戶(hù)行為分析的指標(biāo)
用戶(hù)行為分析注意點(diǎn)
用戶(hù)行為分析方法-RFM模型
2.基于用戶(hù)行為指標(biāo)的用戶(hù)分布
谷歌分析中用戶(hù)訪問(wèn)頻率分布圖
客單價(jià)用戶(hù)分布圖
訪問(wèn)間隔天數(shù)用戶(hù)分布圖
消費(fèi)次數(shù)用戶(hù)分布排列圖
平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)和頁(yè)面數(shù)用戶(hù)分布圖
3.基于用戶(hù)細(xì)分的用戶(hù)行為分析
流失用戶(hù)的留存用戶(hù)的數(shù)據(jù)分析
用戶(hù)流失預(yù)警系統(tǒng)
新老用戶(hù)細(xì)分比較
用戶(hù)的二次購(gòu)買(mǎi)的細(xì)分分析
GA的基于內(nèi)容細(xì)分的新老用戶(hù)比較

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)課程