課程描述INTRODUCTION
管理心理學(xué)培訓(xùn)課綱
培訓(xùn)講師：祁女士
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學(xué)培訓(xùn)課綱
培訓(xùn)對(duì)象：創(chuàng)新型企業(yè)中高層管理者及核心骨干
培訓(xùn)方式：案例解析、視聽賞析、情景模擬、分組研討、現(xiàn)場(chǎng)答疑。
學(xué)員收益：
1. 全面認(rèn)知管理的工作范圍與工作核心；
2. 認(rèn)知成功管理背后的個(gè)人素質(zhì)模型；
3. 重新看待自我成長與職業(yè)發(fā)展，激發(fā)工作能動(dòng)性；
4. 樹立正確的管理角色，合理開展管理工作；
5. 突破思維局限，認(rèn)知工作開展的基本方法；
6. 消除管理工作里的人為因素，科學(xué)區(qū)分員工類型；
7. 建立自我管理風(fēng)格，使管理工作科學(xué)開展；
8. 對(duì)團(tuán)隊(duì)管理基本認(rèn)知，熟練把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作要素。
前 言：
21世紀(jì)眾多企業(yè)意識(shí)到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序漸進(jìn)，按步驟、尊體系建立科學(xué)的人才塑造模型?！缎睦韺W(xué)在管理中的運(yùn)用》是管理干部打造的第一課也是必修課，只有管理者理解工作范圍、工作核心重點(diǎn)、洞悉管理要素，才可以科學(xué)有效的把管理工作順利開展，從救火式管理向系統(tǒng)化管理順利過渡。
本課程結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、全方位幫助學(xué)員認(rèn)知管理工作，梳理管理工作的合理性，建立管理體系。從高效解決問題能力的角度幫助管理者認(rèn)識(shí)自我，提升管理素質(zhì)，強(qiáng)化駕馭管理的綜合實(shí)力。
敬請(qǐng)帶著您在管理工作中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)9月6日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國*實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家祁女士現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！
課程要點(diǎn)：
《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
一．現(xiàn)代管理者“職業(yè)思維與角色構(gòu)建”
1. 站的高看的遠(yuǎn)，發(fā)現(xiàn)新的人生定位
2. 明確工作的真正意義
1)自我提升與獲取報(bào)酬的矛盾解釋
2)如何看待企業(yè)的*價(jià)值
3)職業(yè)人擁有的職業(yè)心態(tài)
3. 永遠(yuǎn)知道自己想要什么
1)分析自我職場(chǎng)與生活壓力
2)如何把握人生的雙贏
4. 認(rèn)真把握每一次展示自我的機(jī)會(huì)
1)職業(yè)人的客戶觀
2)推銷自我的四個(gè)層次
5. 永遠(yuǎn)具備危機(jī)意識(shí)
1)危機(jī)從何而來
2)追求一個(gè)動(dòng)態(tài)的人生
6. 態(tài)度比能力更重要
7. 自我角色定位
1)發(fā)現(xiàn)自我在企業(yè)里的*定位
2)針對(duì)上中下三層的定位分析
8.職業(yè)人角色認(rèn)知
二．現(xiàn)代管理者“焦點(diǎn)解決新思維SF+”
1.管理者以解決之道為焦點(diǎn)
1)積極開發(fā)解決之道的多層例外
2)急著教授新策略，不如先開發(fā)已會(huì)的方法
3)肯定自發(fā)的應(yīng)對(duì)能力，讓情況先不要更糟
2．達(dá)成合約
1)牢記“以終為始”
2)雙人*
3.探索期待的未來
1)跳出問題看未來
2)慢動(dòng)作式的奇跡發(fā)問
3)奇跡發(fā)問的替代發(fā)問
4.發(fā)現(xiàn)解決的資源和跡象
1)詢問跡象
2)重視應(yīng)對(duì)的能力
3)贊美資源
4)刻度化提問
5.確認(rèn)進(jìn)步的線索
1)對(duì)呈現(xiàn)進(jìn)步的跡象詢問
2)有效運(yùn)用的語言
3)一小步的重要性
4)增加選擇
6.規(guī)劃結(jié)尾
1)規(guī)劃最后的幾分鐘
2)欣賞式強(qiáng)化
3)關(guān)于嘗試的建議
4)做點(diǎn)不一樣的
7.共贏解決力基本元素
1)建構(gòu)理解基礎(chǔ)
2)傾聽
3)自然同理的態(tài)度
4)一般性與明確性的回應(yīng)
8.管理者以贊美是創(chuàng)造改變的動(dòng)能
1)真實(shí)的直接贊美
2)被認(rèn)同的間接咱媽
3)最高層次的自我贊美--“你是怎么做到的？”
三.現(xiàn)代管理者“目標(biāo)定制與高效執(zhí)行力”
1. 目標(biāo)的制定與管理行為
1)目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)
2)確立目標(biāo)管理的四種領(lǐng)導(dǎo)行為
3)加入對(duì)人的深刻認(rèn)知
4)目標(biāo)制定前的信息搜集
2. 有效的目標(biāo)授權(quán)
1)授權(quán)前的計(jì)劃分析
2)選定授權(quán)任務(wù)
3)確立執(zhí)行人（選賢任能）
4)落實(shí)分工
3. 目標(biāo)跟進(jìn)與評(píng)估
1)目標(biāo)跟進(jìn)過程中的信息傳遞系統(tǒng)
2)目標(biāo)監(jiān)管期間的評(píng)估表
3)目標(biāo)跟進(jìn)的甘特圖管理
4)確定評(píng)估與面談周期
4.執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特征
1)自動(dòng)自發(fā)
2)注重細(xì)節(jié)
3)為人誠信，敢于負(fù)責(zé)
4)善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)
5)樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意
6)對(duì)工作投入
7)有韌性
8)有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好
9)求勝的欲望強(qiáng)烈
5. 如何提升下屬的執(zhí)行力
1)授權(quán)負(fù)責(zé)人
2)做好工作分解
3)督促下屬及時(shí)“回報(bào)”
4)讓下屬既報(bào)喜又報(bào)憂
6. 構(gòu)建組織執(zhí)行力的內(nèi)容
1)構(gòu)建執(zhí)行框架
2)建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)
3)明確管理層的責(zé)、權(quán)、利
4)制定執(zhí)行流程
5)建立管理機(jī)制
6)創(chuàng)建執(zhí)行工具
7)塑造執(zhí)行文化
四．現(xiàn)代管理者“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)力”
1．團(tuán)隊(duì)成員“犯錯(cuò)”時(shí)——目標(biāo)架構(gòu)的引航
1)團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)之際，正式成長的好時(shí)機(jī)
2)引導(dǎo)出現(xiàn)“要做什么”，而非“不要做什么”的行為
3)辨識(shí)團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)背后的意圖與需求，引發(fā)建設(shè)性的解決策略
4)在重要他人的期許與團(tuán)隊(duì)成員的意圖間取得共識(shí)
5)以刺激思考的態(tài)度，催化團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生可行策略
2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員成為他生命的專家
1)以“談什么對(duì)你是有用的？”作為開場(chǎng)
2)描繪未來的愿景，以捕捉認(rèn)同的目標(biāo)與有效方法
3)克服困難的方法與態(tài)度，是“深入建構(gòu)”之處
4)將生命困境轉(zhuǎn)化為成長的陣痛
5)從“觀察有什么不同？”開始
3．團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)劣勢(shì)解析與差異認(rèn)知（工具：PDP）
1)性格特征優(yōu)劣勢(shì)解析
2)挖掘自我正能量
3)團(tuán)隊(duì)成員間差異認(rèn)知
4．團(tuán)隊(duì)成員的量才所用技巧
1）量才所用案例解析
2）團(tuán)隊(duì)成員性格特質(zhì)認(rèn)知
3）團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)成熟度認(rèn)知
5. 診斷下屬的成熟度
1）確定下屬任務(wù)的三個(gè)階段
2）衡量員工發(fā)展的兩把尺子
3）診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次
6．選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1）做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者
2）個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷
3）四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4）員工發(fā)展層次與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7. 提升下屬的工作意愿
1）關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
2）金錢在激勵(lì)中的作用
3）四種類型下屬的激勵(lì)技巧
8.啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極主動(dòng)意識(shí)
1）如何應(yīng)用自我特質(zhì)與善用他人特質(zhì)達(dá)成工作績效
2）有效適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境
3）快速建立個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力
9. 運(yùn)用“一尺解業(yè)績千愁”策略
1）描述業(yè)績*值狀態(tài)
2）評(píng)量你的現(xiàn)在業(yè)績
3）找出曾經(jīng)的*業(yè)績值和成功經(jīng)驗(yàn)
4）運(yùn)用第三方評(píng)量進(jìn)行對(duì)比分析
5）提升動(dòng)力，調(diào)整一小步進(jìn)展
6）持續(xù)跟蹤和階段性反饋
10. 工作業(yè)績后續(xù)效果跟蹤
1)變好了——保持與跟蹤小變化帶來的大改變
2)沒有變好——改變策略
3)試驗(yàn)的心態(tài)，注意觀察
管理心理學(xué)培訓(xùn)課綱
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