課程描述INTRODUCTION
天津非人力資源的人力資源管理
培訓(xùn)講師：李瑋
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
天津非人力資源的人力資源管理
一、培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中層管理人員 非HR部門經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)主管
二、培訓(xùn)目標(biāo)
本課程全面系統(tǒng)地介紹了當(dāng)代人力資源管理的*戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面提供解決方案。本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)了相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作中。通過培訓(xùn)使受訓(xùn)者,了解人力資源管理的基本理論，把握人力資源管理的主要環(huán)節(jié)的內(nèi)容，明確人力資源管理在管理中的位置，熟悉人力資源管理與自身所在部門的關(guān)系，提升受訓(xùn)者的管理能力。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、樹立正確的HR管理觀念
2、了解部門HR管理的責(zé)任和義務(wù)
3、學(xué)習(xí)HR管理的專業(yè)技巧
4、提高管理績(jī)效
四、課程大綱
第一章：理解“人力資源”管理
1、人力資源管理在企業(yè)管理中的地位
2、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
3、管理者正確的人力資源觀念和必知的人力資源運(yùn)行系統(tǒng)
4、現(xiàn)代優(yōu)秀經(jīng)理人的特征
5、企業(yè)人力資源管理的責(zé)任
第二章：了解“人力資源”工作
1、企業(yè)人力資源管理的課題
2、HR部門和其他職能部門HR管理的職責(zé)和分工
3、職位分析
4、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與目的
5、部門優(yōu)化
6、詳細(xì)解讀《崗位說明書》
(作用、設(shè)計(jì)流程、內(nèi)容、編制原則、案例分享)
互動(dòng)游戲：Belbin團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
第三章：如何選才——慧眼識(shí)人，精英選拔
1、制定明確的人才標(biāo)準(zhǔn)
2、科學(xué)的選才程序與正確的選材思路
3、招聘渠道與選才的關(guān)鍵
4、面試技巧(面試準(zhǔn)備與流程、行為面試法、結(jié)構(gòu)化面試法、KSAPMV法識(shí)人、有效的面試提問技巧、面試考官失敗原因、)
5、案例分享(雪花啤酒的用人之道)
6、小組討論(招聘中如何考核執(zhí)行力)
7、案例分享(寶潔公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的面試八問)
8、離職背后的關(guān)鍵數(shù)字
第四章：如何育才——成為部門的第一教官
一、培訓(xùn)
1、案例分享——京東的培訓(xùn)體系
2、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念
3、培訓(xùn)的收益
4、培訓(xùn)的時(shí)機(jī)
5、培訓(xùn)誰與誰培訓(xùn)
6、培訓(xùn)啥與咋培訓(xùn)
7、培訓(xùn)的類別
8、培訓(xùn)的流程
9、培訓(xùn)的關(guān)鍵
10、培訓(xùn)課程體系建設(shè)
11、案例分享——肯德基的員工培訓(xùn)
二、輔導(dǎo)與激勵(lì)
1、教練型上司的測(cè)試
2、如何成為教練式職業(yè)管理者
3、輔導(dǎo)與激勵(lì)應(yīng)具備的能力
4、激勵(lì)下屬的步驟
5、經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì)與非經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì)
6、案例分享——卡特教練
三、授權(quán)
1、何謂授權(quán)與為何授權(quán)
2、授權(quán)過程
3、任務(wù)分類與必須保留的任務(wù)
4、授權(quán)監(jiān)控
第五章：如何用才——直線經(jīng)理的薪酬與績(jī)效管理觀
一、有效的薪酬管理
1、案例分析
2、薪酬管理基本要求
3、薪酬設(shè)計(jì)“6+1”
(崗位價(jià)值的評(píng)估、職級(jí)中位值、級(jí)差與帶寬。。。)
4、現(xiàn)有薪酬與規(guī)劃薪酬不匹配
5、案例分享
二、科學(xué)的績(jī)效管理
1、案例分享——“李云龍與芝加哥公牛”
2、小組討論——“員工為何表現(xiàn)不佳”
3、績(jī)效管理的誤區(qū)
4、績(jī)效管理目的
5、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理的區(qū)分
6、績(jī)效管理體系構(gòu)成
7、績(jī)效管理體系流程
8、影響績(jī)效目標(biāo)的因素
9、績(jī)效考核的重點(diǎn)
10、如何制定績(jī)效目標(biāo)(工具--《員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)流程圖》)
11、績(jī)效考核的內(nèi)容(工具--《員工績(jī)效管理維度圖》)
12、如何進(jìn)行績(jī)效溝通(績(jī)效溝通內(nèi)容和績(jī)效信息的來源)
13、如何進(jìn)行績(jī)效面談(目的、準(zhǔn)備、內(nèi)容、順序、十大原則)
14、改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)和方法
15、案例分享
第六章：如何留才——非HR經(jīng)理的員工關(guān)系管理
1、認(rèn)知員工關(guān)系管理
(ERM的定義、范疇、原則;員工關(guān)系管理的內(nèi)容;案例討論)
2、ERM的誤區(qū)和原則
3、ERM的分類和工作標(biāo)準(zhǔn)
4、ERM風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
5、通用留人三招
6、小組討論——如何應(yīng)對(duì)員工存在的問題
7、案例分享——打破一切常規(guī)
第七章：打造團(tuán)隊(duì)核心力量
1、如何打造團(tuán)隊(duì)的核心
2、如何與團(tuán)隊(duì)核心成員溝通
3、如何解決團(tuán)隊(duì)核心的沖突
4、如何避免你的團(tuán)隊(duì)核心被挖走
課程總結(jié)與小組呈現(xiàn)
天津非人力資源的人力資源管理
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/33203.html
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- 李瑋