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管理者專項(xiàng)短板提升方案

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
明確資源整合的概念，了解資源整合的三大提升路徑，掌握通信行業(yè)資源整合的實(shí)施方法和關(guān)鍵觸點(diǎn)
結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的整體發(fā)展趨勢，了解“長尾理論”、“O2O ”等社會(huì)化新媒體營銷理念，通過實(shí)際案例實(shí)現(xiàn)營銷層面的資源整合落地?fù)?jù)舉措
導(dǎo)入教練式輔導(dǎo)八步，掌握對于員工的績效輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)等相關(guān)技術(shù)和技巧
提升管理者作為領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)管理方法與管理智慧，通過管理思維與行為的塑造，實(shí)現(xiàn)管理者作為領(lǐng)導(dǎo)者的自我變革

【課程大綱】：
第一模塊：整合——資源整合能力提升
第一節(jié)：什么是資源整合能力
彼此不相關(guān)的事物加以組合
創(chuàng)造出一種新生事物
使各種資源自身的價(jià)值得到增值的過程
第二節(jié)：資源整合能力路徑
觀念上，樹立任何資源都是可用的現(xiàn)代管理理念
眼界上，要具有開闊的視野和獨(dú)到的眼光
領(lǐng)導(dǎo)行為上，克服“比試心理”的影響
第三節(jié)：資源整合提升舉措
整合人力資源
整合組織資源
整合工作資源
整合制度資源
第四節(jié)：通信行業(yè)如何進(jìn)行資源整合
營銷資源整合
宣傳資源整合
管理資源整合
人力資源整合
信息資源的整合

第二模塊：借力——互聯(lián)網(wǎng)思維提升營銷效率
第一模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷解讀
網(wǎng)絡(luò)廣告
內(nèi)容營銷
娛樂營銷
口碑營銷
體驗(yàn)營銷
第二節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷手段
終端拉業(yè)務(wù)營銷
差異化套餐捆綁模式
優(yōu)化客戶體驗(yàn)
開展圈子營銷平臺(tái)
流量為依托，業(yè)務(wù)融合營銷
細(xì)分市場提升流量普及率
所有營銷、用戶的落腳點(diǎn)，可開展各種營銷活動(dòng)
微博為門店帶來利益
深度技術(shù)開發(fā)
如何推薦自己的微信號
第三節(jié)：4G營銷推廣四階段策劃
市場預(yù)熱期——制造期待感
話題引爆期——傳播4G形象
傳播深化期——體驗(yàn)落地
正式亮相期——觸發(fā)欲望

第三模塊：教練——教練式輔導(dǎo)帶好隊(duì)伍
第一節(jié)：了解與理解你的下屬
分析下屬的氣質(zhì)性格類型與工作風(fēng)格
了解部屬的工作動(dòng)力和價(jià)值觀
對部屬有針對性因才施教培育
對部屬隨時(shí)保持溫和敏銳的關(guān)注
與部屬建立尊重信任支持的工作關(guān)系
第二節(jié)：做好君、親、師
君：擔(dān)當(dāng)責(zé)任;以身作則
親：仁愛、體恤、愛護(hù)、幫助下屬
師：耐心的引導(dǎo)和教誨
第三節(jié)：培育部屬的四條智慧
不輕易給答案
及時(shí)激發(fā)與引導(dǎo)
控制好自己的情緒
不制造對立
第四節(jié)：注重培養(yǎng)部屬的主動(dòng)自發(fā)工作態(tài)度和行為
培養(yǎng)部屬的積極心態(tài)
樹立積極的工作價(jià)值觀
培養(yǎng)下屬的主動(dòng)負(fù)責(zé)意識(shí)
培養(yǎng)部屬成為主動(dòng)解決問題的人而不是制造問題的人
情景式教育演練
第五節(jié)：教導(dǎo)八步
觀察行為——參與
發(fā)現(xiàn)差異——改變
與部屬溝通——跟進(jìn)
啟發(fā)引導(dǎo)——詢問
啟發(fā)引導(dǎo)——傾聽
讓部屬參與提出改善意見——思考
示范演練
陪同作業(yè)
追蹤結(jié)果——反應(yīng)

第四模塊：變革——自我效能變革提升能力
第一節(jié)：學(xué)會(huì)如何作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者
方法一：掌握管理過程
方法二： 塑造自我影響力
第二節(jié)：管理思維塑造
領(lǐng)導(dǎo)思維特點(diǎn)
如何跳出固有模式
用新的眼睛看管理
第三節(jié)：目標(biāo)與計(jì)劃管理
目標(biāo)的設(shè)定與分解
目標(biāo)任務(wù)設(shè)定與分級
目標(biāo)任務(wù)下達(dá)溝通控制點(diǎn)
目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行的跟蹤檢查

管理者專項(xiàng)短板提升方案