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非人力資源管理的人力資源管理

【課程背景】
人力資源已經(jīng)成為第一資源，如何合理的選用育留人才已經(jīng)不僅僅是人力資源部門的事情，直線部門的領(lǐng)導(dǎo)也必須掌握人力資源管理的相關(guān)知識，才能真正在選用育留才方面更好的進(jìn)行配置，更好的解決人才匱乏的局面。現(xiàn)代的企業(yè)管理，要求非人力資源部門的負(fù)責(zé)人，不僅僅把注意力集中在基本工作上，還一定要把一部分工作重心轉(zhuǎn)移到本部門的人力資源管理上來，通過管理好本部門的人力資源來達(dá)到工作的質(zhì)與量的目標(biāo)。一家公司，只有各個(gè)部門都把人力資源的重視程度提到同一高度，才能營造團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造一支思想開放，內(nèi)部氛圍良好，工作有主動(dòng)性創(chuàng)造性，思想健康向上的隊(duì)伍，對于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施起到強(qiáng)有力的支撐，本課程從人力資源管理實(shí)踐中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為直線領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講授。

【課程價(jià)值】
1、掌握人力資源的基本概念、人力資源管理的作用和地位；
2、人力資源部門與直線部門工作的分工和地位；
3、掌握人力資源選人的評價(jià)技術(shù)和績效管理的考核方法、指標(biāo)設(shè)計(jì)、權(quán)重；

【課程特色】
 1、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
 2、豐富、貼切的案例分享
 3、生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
 4、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
 5、課程將與企業(yè)情況緊密結(jié)合
 6、將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)

【課程對象】企業(yè)直線部門主管、經(jīng)理、副總、總經(jīng)理。
【課程形式】本課程主要采用講授、分組討論、案例、咨詢式培訓(xùn)形式。
【課程時(shí)間】課程時(shí)間一般安排1-2天，課程將其中的每一個(gè)部分進(jìn)行拆分進(jìn)行詳細(xì)教學(xué)，具體視客戶情況而定。

【課程提綱】:
第一單元：人力資源、人力資本價(jià)值理論的基本概念；
第二單元：人力資源管理在企業(yè)中的作用和地位；
第三單元：人事管理、人力資源管理與人力資源戰(zhàn)略管理
第四單元：企業(yè)選人的評價(jià)技術(shù)
簡歷分析
1、簡歷分析的流程
2、簡歷分析中需要注意的問題；
3、簡歷實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練；
結(jié)構(gòu)化面試
1、結(jié)構(gòu)化面試的基本內(nèi)容；
2、結(jié)構(gòu)化面談必須避免的問題
3、結(jié)構(gòu)化面談提問的幾個(gè)基本技巧；
4、結(jié)構(gòu)化面談需要掌握的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
5、結(jié)構(gòu)化面談評價(jià)的維度；
6、小組實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)訓(xùn)
無領(lǐng)導(dǎo)小組
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組的概念；
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式；
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論小組的要求；
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評價(jià)的維度；
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論特點(diǎn)的分析；
6、無領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練；
公文筐評價(jià)技術(shù)
1、公文筐評價(jià)技術(shù)的基本概念
2、公文筐測量的維度分析；
3、公文筐提問的方法及要點(diǎn)；
4、公文筐文件安排技巧及注意的問題；
5、公文筐實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
即席演講
1、即席演講的維度設(shè)計(jì)
2、即席演講過程中注意事項(xiàng)；
（1）背景調(diào)查技術(shù)以及注意的問題；
（2）筆試試題出題的方法和注意的問題

第五單元：績效指標(biāo)、權(quán)重設(shè)置
1、績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（1）、績效考核指標(biāo)的分類
（2）、績效考核指標(biāo)的來源
2、績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建
（1）、績效分析典型方法；
（2）、對績效考核要素的界定；
（3）、績效考核指標(biāo)量化的方法
3、進(jìn)行績效分析與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（1）下屬子公司考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（2）生產(chǎn)人員考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（3）銷售人員考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（4）技術(shù)人員考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（5）財(cái)務(wù)人員考核績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（6）行政人事人員績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（7）其他輔助人員績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4、績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
5、績效考核指標(biāo)的檢驗(yàn)；
6、建立績效考核指標(biāo)體系的步驟
7、績效考核方法的應(yīng)用
（1）比較法
（2）強(qiáng)制分步法
（3）排序法
（4）關(guān)鍵績效指標(biāo)
（5）360度考核法
（6）平衡計(jì)分卡
8、績效溝通的技巧；
9、績效結(jié)果的應(yīng)用與薪酬、職業(yè)發(fā)展

第六單元：勞動(dòng)爭議中需要企業(yè)直線經(jīng)理注意的問題
1、加班與值班爭議；
2、解除和終止需要注意的爭議
3、調(diào)崗調(diào)薪需要注意的爭議
4、勞動(dòng)合同解除與爭議后義務(wù)需要注意的事項(xiàng)。
5、發(fā)生勞動(dòng)爭議中需要注意證據(jù)的收集；
6、工傷事故需要注意的事項(xiàng)。
第七單位  員工職業(yè)生涯管理
1.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容
2.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容
3.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素
4.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的前提條件
1.進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要任務(wù)

第八單元 各類人員職業(yè)生涯地圖設(shè)計(jì)
1.技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展地圖
2.生產(chǎn)人員職業(yè)發(fā)展地圖
3.財(cái)務(wù)類人員發(fā)展地圖
4.研發(fā)類人員發(fā)展地圖
5銷售市場類人員發(fā)展地圖
第九單元  培訓(xùn)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃
1.新員工與員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
2.在職員工與員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
3.人才培養(yǎng)中的崗位輪換與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
4.績效管理與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃管理與反饋評估
第十單元：師生互動(dòng)

非人力資源管理的人力資源管理