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創(chuàng)新思維與管理培訓(xùn)

【課程背景】
創(chuàng)新我們別無選擇。創(chuàng)新思維已成為國際社會的主流思維方式，思維是智力的核心，任何戰(zhàn)略的競爭實質(zhì)上都是思維的競爭;所有成功者都是自覺的思想修煉者，思路決定出路，創(chuàng)新無止境，知識經(jīng)濟時代，思維的質(zhì)量將決定企業(yè)的未來。
領(lǐng)導(dǎo)做決斷不能憑感覺，而是需要一系列的因素，如全面的市場信息、不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)、敢想敢做的膽量、良好的管理理念、靈敏的市場判斷力、優(yōu)秀的決斷“智囊團”、詳細的力量對比分析等;正如“世紀經(jīng)理人”杰克.韋爾奇所說： “領(lǐng)導(dǎo)決斷是一個完整的程序、完整的系統(tǒng)。”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有真正提升自己的決斷力，在關(guān)鍵時刻作對決斷，做好決斷，才能帶領(lǐng)企業(yè)走向飛速發(fā)展的軌道。
在新經(jīng)濟時代，不論國家、企業(yè)還是個人的生存環(huán)境或成功規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了急劇的變革。唯有那些具備較多創(chuàng)新基因的組織和個人才懂得如何在動蕩混沌中靈活應(yīng)變，把握先機，成為變革中的成功者。

【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程收益】本課程將針對人們對創(chuàng)新思維和決策的實踐，通過豐富的案例分析和大量的思維訓(xùn)練，使學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維理論、決策管理法則，同時通過結(jié)合實際工作中的問題，幫助學(xué)員迅速將創(chuàng)新思維與決策應(yīng)用于組織管理創(chuàng)新之中等。
【目標學(xué)員】企業(yè)中、高層管理者

【課程大綱】
第一部分：環(huán)境的變化-用創(chuàng)新力量為企業(yè)帶來新增長
對中國企業(yè)來說，經(jīng)濟增長減速和移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆是兩個不得不過的坎，而且這兩道坎同時出現(xiàn)。
過了這兩道坎，企業(yè)會有一個更大的發(fā)展期。
過不去企業(yè)就可能死去。
適者生存是自然界的規(guī)律，也是企業(yè)界的規(guī)律。
環(huán)境的變化-互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的創(chuàng)新
商業(yè)宗旨-怎么給顧客提供解決方案。
商業(yè)邏輯今天的商業(yè)邏輯則是基于消費者。
跨界融合，每一個行業(yè)都會有新進入者重新定義這個行業(yè)。引子-互聯(lián)網(wǎng)時代
環(huán)境的變化-道、法、術(shù)：?
道：傳統(tǒng)企業(yè)需要考慮的是，互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)價值定位是否發(fā)生變化，目標客戶是否發(fā)生變化，商業(yè)模式是否發(fā)生變化等
術(shù)：在新的市場環(huán)境下，產(chǎn)品如何創(chuàng)新，盈利模式如何創(chuàng)新，營銷如何創(chuàng)新等;?
法：在新的市場環(huán)境下，組織管理、企業(yè)文化、人員能力、IT系統(tǒng)如何支撐業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)成長。?

第二部分：理解創(chuàng)新
創(chuàng)新定義-*談創(chuàng)新
創(chuàng)新是一種賦予資源新能力的活動，并使資源創(chuàng)造出財富。
應(yīng)該把創(chuàng)新精神放入管理了。
創(chuàng)新定義-*談創(chuàng)新
董明珠談創(chuàng)新實踐
消費者能得到什么?
我們的產(chǎn)品帶個了消費者什么?(歡樂，痛苦)
八年消費者不回頭
六年免費服務(wù)
兩年免費包換
技術(shù)-人才-制度-營銷
利潤稅收增長30%
討論：
什么是創(chuàng)新?
創(chuàng)新是創(chuàng)造新的客戶價值
創(chuàng)新的形式與更多實例

第三部分：創(chuàng)新實踐與操作
創(chuàng)新就是1%創(chuàng)新加上99%的執(zhí)行。
管理創(chuàng)新-策略與步驟
管理創(chuàng)新-實際操作
持續(xù)改進
變革
顛覆
案例-海天
如何得到用戶?
管理創(chuàng)新-值得客戶信賴
產(chǎn)品質(zhì)量是成功的前提，但什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品?
管理創(chuàng)新-案例-1
第三方支付：移動化是未來
管理創(chuàng)新-案例-2
“茶二代”梅丹更看重互聯(lián)網(wǎng)營銷
管理創(chuàng)新-Warby Parker-案例-去中間商
管理創(chuàng)新-觀點
讓客戶更方便-多選擇
互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新，微信宣傳
創(chuàng)新視角：繞過中介商，
價格更實惠。
管理創(chuàng)新-要開放、開放、再開放。
由顧客來做主
日常的微小決策，由員工來做。
開放的心態(tài)。
企業(yè)需要不斷地宣傳。
高級干部要少干點活兒，多喝點咖啡。視野是很重要的，不能老像中國農(nóng)民一樣，關(guān)在家里埋頭苦干。
管理創(chuàng)新-觀念轉(zhuǎn)變-互動-宣傳
管理創(chuàng)新-觀念轉(zhuǎn)變-荷蘭銀行
“熱情招待客戶”
與客戶建立長期的關(guān)系
總是超越客戶的期待
管理創(chuàng)新-平等尊重
管理創(chuàng)新-信用
日本五大商社之一伊藤忠商事前社長丹羽宇一郎說：“
企業(yè)最寶貴的，用多少錢也買不來的，是信用!
管理創(chuàng)新-痛點管理-案例
啟示：創(chuàng)新不是排山倒海，而是你真正的走進消費者的生活場景，從消費者的痛點出發(fā)，將痛點變成一種新的體驗。
啟示
消費意見社區(qū)化，實時捕獲消費者的需求，讓消費者參與創(chuàng)造。
專注精品戰(zhàn)略，制造稀缺效應(yīng)。
讓消費尖叫的產(chǎn)品，一定是精品，而不是隨處可見的，距離讓產(chǎn)品更有價值。
啟示：消費者越是個性化細分的時候，越需要聚焦。
創(chuàng)新案例-讓粉絲和客戶參與進產(chǎn)品研發(fā)。
*：關(guān)于“創(chuàng)新”的觀點
創(chuàng)新是為客戶創(chuàng)造出“新”的價值;把未被滿足的需求或潛在的需求，轉(zhuǎn)化為機會并創(chuàng)造出新的客戶滿意;
雖然很多“創(chuàng)新”與科技有關(guān)，但是科技含量很低甚至“零科技”的管理創(chuàng)新，不但機會更多，而且效益更大;
創(chuàng)新案例
視頻-HP35-為消費者創(chuàng)造新的價值
創(chuàng)新案例-樂視-跨界-服務(wù)
創(chuàng)新實踐
海爾電商一直在追問自己三個問題：
以客戶的感受為出發(fā)點的KPI
創(chuàng)新案例-花80%時間找人
創(chuàng)新案例-互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)合作
創(chuàng)新-案例-分錢
創(chuàng)新-案例-數(shù)據(jù)
創(chuàng)新-案例-未來大數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力
數(shù)據(jù)質(zhì)量
決策質(zhì)量
企業(yè)命運
金融大數(shù)據(jù) 理財利器
精準營銷：依據(jù)客戶消費習(xí)慣、地理位置、消費時間進行推薦
風險管控：依據(jù)客戶消費和現(xiàn)金流提供信用評級或融資支持，利用客戶社交行為記錄實施信用卡反欺詐
決策支持：利用抉策樹技術(shù)進抵押貸款管理，利用數(shù)據(jù)分析報告實施產(chǎn)業(yè)信貸風險控制
效率提升：利用金融行業(yè)全局數(shù)據(jù)了解業(yè)務(wù)運營薄弱點，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加快內(nèi)部數(shù)據(jù)處理速度
產(chǎn)品設(shè)計：利用大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為財富客戶推薦產(chǎn)品，利用客戶行為數(shù)據(jù)設(shè)計滿足客戶需求的金融產(chǎn)品
創(chuàng)新-案例-服務(wù)
對于消費者來說，這是一個什么年代?
這是一個服務(wù)的年代。
過去消費者追求價格，
現(xiàn)在消費者追求的價值，
我所認為你有價值我才買。
消費者的體驗決定了一個商品的價值，
而價值決定了定價。

第四部分：創(chuàng)新管理總結(jié)
持續(xù)改進
不斷提升工作效率
為企業(yè)降低成本
加強變化的洞察力-諾基亞
誠信經(jīng)營-讓消費者信任
讓客戶更方便
利用互聯(lián)網(wǎng)營銷
去掉中間商
換消費者更實惠的價格
開放心態(tài)
創(chuàng)新管理總結(jié)
平等，尊重
海量了解消費者需求-小米1.8億的帖子
讓消費則參與設(shè)計與研發(fā)
改善時間管理技能，提升效率
跨界思維的建立
不斷提升客戶體驗
小米80%的時間尋找人才
合作共贏
更加合理有競爭力的分配機制
管理創(chuàng)新-*談創(chuàng)新
創(chuàng)新是既具有觀念性又具有認知性的。
因此，想要創(chuàng)新，就必須多看、多問、多聽。
因為沒有永續(xù)，所以創(chuàng)新
創(chuàng)新策略的核心
當前企業(yè)的策略主軸可能是：“更好、更多。”
而創(chuàng)新策略的核心應(yīng)該是“新穎且獨特”。
謝謝
*的忠告
管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果。其*的權(quán)威就是成就。

創(chuàng)新思維與管理培訓(xùn)