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創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
課程對象：中層管理者、基層管理者
課程目標(biāo)：
1.突破定式思維，改變原有的傳統(tǒng)行為方式，跟上企業(yè)發(fā)展步伐；
2.提高對于團(tuán)隊(duì)管理方法的創(chuàng)新
3.增強(qiáng)變革意識，以適應(yīng)公司新戰(zhàn)略、新任務(wù)的需要
4.拓寬思維維度，以達(dá)到創(chuàng)新營銷思路、不斷地科學(xué)地提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績的目標(biāo)。
授課時(shí)間：2天
課程大綱：
一.什么是創(chuàng)新及管理創(chuàng)新
1.什么是創(chuàng)新？
2.什么是管理？
3.什么是管理創(chuàng)新？
案例：“機(jī)場出租車現(xiàn)象”有哪些突破性的解決思路？
案例：某企業(yè)一部分員工出現(xiàn)抱怨情緒，有哪些解決的思路？
4.“短中樹長”的創(chuàng)新管理方法
5.年輕骨干領(lǐng)導(dǎo)老員工的方法有哪些？
6.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的突破性思維有哪些？
7.員工的溝通及部門間的溝通有哪些突破性思維？
二.突破定式思維  創(chuàng)新才能發(fā)展
1.企業(yè)發(fā)展的步伐要求員工不斷轉(zhuǎn)變思維方法和行為方式
2.跟不上企業(yè)發(fā)展步伐就會變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的阻力
案例：華為在發(fā)展到一定階段時(shí)為什么要讓全體干部辭退重新“洗牌”？
案例：某企業(yè)的中年員工為什么成為企業(yè)奮進(jìn)中的阻力和包袱？
案例：某元老級的員工為什么成為企業(yè)發(fā)展中的負(fù)能量？
3.企業(yè)的經(jīng)營模式、管理方式為何必須不斷變革？
案例：挪威的挪寶空調(diào)的銷售模式創(chuàng)新說明說明？
案例：四川航空、深圳航空的創(chuàng)新模式又說明說明？
結(jié)論：創(chuàng)新就是挖掘銷售利潤和市場份額、就是搶占行業(yè)先機(jī)
4.企業(yè)變革的障礙
資格老，居功自傲，不圖進(jìn)取
“以前都是這樣的呀！”
舊的習(xí)慣性思維和辦事作風(fēng)
公司升到集團(tuán)化運(yùn)作新階段，我們的步伐跟不上
三.經(jīng)營模式必須不斷創(chuàng)新
案例：某飲水機(jī)銷售的成功創(chuàng)新模式
案例：85度C的店面銷售成功創(chuàng)新模式
研討：某咖啡泡沫機(jī)應(yīng)該如何銷售？
案例：佛山某物流企業(yè)的價(jià)值鏈延伸模式
結(jié)論：PM模式的規(guī)律
課堂研究：我們公司在銷售模式方面可以由哪些創(chuàng)新？（5分鐘，不記名，建議書）
課堂研究：您認(rèn)為我公司在銷售方面主要存在的需要改進(jìn)的問題有哪些？（不記名）
四．銷售團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新思維
（一）見短樹長的團(tuán)隊(duì)糾偏管理創(chuàng)新思維
情境模擬：近期你的下屬普遍出現(xiàn)銷售業(yè)績低落，需要糾偏時(shí)，你常常采用哪種方法？
案例：深圳某企業(yè)的方法及效果
1.適用：日常管理中，如果團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)需要引導(dǎo)、糾偏的時(shí)候適用；
2.原則：多短少長時(shí)、無短無長時(shí)適用；緊急、突發(fā)事件不可以用；
3.傳統(tǒng)方法與創(chuàng)新方法的比對
（二）樹標(biāo)準(zhǔn)的管理創(chuàng)新方法
  情境模擬：近期員工的銷售能力、銷售技巧參差不齊時(shí)，你怎么處理？
1.適用：團(tuán)隊(duì)內(nèi)相同或者相近的崗位適用，能夠迅速提高團(tuán)隊(duì)效率和績效；
2.指導(dǎo)過的企業(yè)團(tuán)隊(duì)采用此方法的成功案例分享
（三）．樹標(biāo)板的管理創(chuàng)新方法
情境模擬：如果你管轄幾個(gè)片區(qū)的多個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，你想要講各個(gè)的業(yè)績提升一個(gè)臺階，你怎么辦？
案例：河北石家莊某集團(tuán)是怎么提升部門和片區(qū)管理水平的？
1.適用：擁有多個(gè)平行單位時(shí)帶有嘗試性、實(shí)驗(yàn)性時(shí)適用；
2.原則：樹長板帶動短板
4.指導(dǎo)過的企業(yè)團(tuán)隊(duì)采用此方法的成功案例分享
（四）．團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)的管理創(chuàng)新方法
1.方法：“談心法”
2.為什么諸多企業(yè)經(jīng)常培訓(xùn)“溝通課程”，然而總是落不了地？
3.談心的3個(gè)原則
4.在指導(dǎo)過的企業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)行談心制度的成功案例分享
案例：武漢某企業(yè)采用“談心餐費(fèi)”的效果分享
落地：受課學(xué)員必須制定出適合本部門的“談心溝通計(jì)劃方案”
五.創(chuàng)新思維工具
1.發(fā)散性思維的方法及運(yùn)用
2.逆向思維的方法及運(yùn)用
3.*的方法及運(yùn)用
4.創(chuàng)新思維的三個(gè)必須遵循的要素
六．創(chuàng)新思維的工具
（一）思維腦圖
1.思維腦圖的制作和使用方法
2.思維腦圖在問題分析中的作用
3.思維腦圖對提高學(xué)習(xí)力的作用
（二）“*”
1.六頂帽思維方式
2.六種類型思維方式的利弊分析
3.六種思維方式人員的搭配
（三）奧斯本檢核表法
1.檢核表內(nèi)容及方法
2.奧斯本檢核法的企業(yè)流程管理中的運(yùn)用
3.奧斯本檢核法在企業(yè)制度創(chuàng)新中的運(yùn)用
（四）利益分析法
1.問題分析的著眼點(diǎn)是什么？
2.收益表分析法
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理