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北京高績效團隊

課程背景：
二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔責任。
團隊共識建有六大指導(dǎo)原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學習的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學習的方向。

課程大綱
第一單元：引言
課 程 內(nèi) 容 授課手法
解問題？或換問題？
新思考水平——經(jīng)營的眼光
復(fù)雜的問題沒有簡單的答案
錯的問題沒有對的答案
局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化
KCAB的循環(huán) ? 講授
案例分享
小組討論與分享

第二單元：團隊的形成
訓 練 內(nèi) 容 授課手法
團隊的種類與特性
何謂有效團隊 
建立團隊的5PS
建立高效團隊的步驟
團隊形成的階段與策略運用
§形成期 §風暴期 §規(guī)范期
§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段 
講授
個案分享
研討活動帶領(lǐng)

第三單元：揭開團隊的面紗
訓 練 內(nèi) 容 授課手法
建立有效團隊的關(guān)鍵要素
§建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成
§團隊的使命與挑戰(zhàn) §目標的設(shè)定與承諾
§專長特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo)
§團隊規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團隊管理的十二項特征 ? 講授
分組研討
個案分享

第四單元：團隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
訓 練 內(nèi) 容 授課手法
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
團隊領(lǐng)導(dǎo)的方法
團隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是團隊的資產(chǎn)
健全的團隊人員
有效團隊運作方式 ? 講授
個案分享

第五單元：團隊溝通的藝術(shù)
訓 練 內(nèi) 容 授課手法
團隊溝通的種類
§自我溝通 §人際溝通 §團隊溝通
團隊如何溝通
§溝通的心理功能 §溝通的社會功能
§溝通的決策功能 ? 講授
分組研討
個案活動 
團隊溝通的方式
§正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通
塑造團隊的正向思考環(huán)境
如何建立團隊真誠共同體 

第六單元：團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
訓 練 內(nèi) 容 授課手法
何謂愿景？
何謂策略？
構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
落實策略的具體步驟
深入溝通與團隊認同 ? 講授
分組研討
個案活動

第七單元：團隊動力-文化
訓 練 內(nèi) 容 授課手法
企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)
團隊V.S文化——誰塑造了誰？
文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團隊動起來
團隊的延展與擴張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力 ? 講授
分組研討
個案活動

第八單元：團隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實
訓 練 內(nèi) 容 授課手法
探討幾個問題
如何擁有更好的形勢——團隊戰(zhàn)斗力
團隊的紀律
團隊的軟體與硬體
融合軟、硬體的機制
后續(xù)追蹤與論功行賞
結(jié)語——團隊成功的因素總論 ? 講授
分組研討
個案活動

北京高績效團隊