課程描述INTRODUCTION
銀行營銷管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行營銷管理培訓
課程時間:2天
課程對象:營銷團隊負責人
授課方式:互動式教學、案例分析、小組研討、工作實例應用
課程目標:
1、明確作為營銷團隊領導者的角色和職責
2、掌握銷售人員定崗、定編、定員與招聘等人力資源管理技巧
3、了解營銷團隊的目標管理,有效的給與銷售隊伍設計并分解銷售目標
4、建立合理激勵機制,激發(fā)銷售人員的雄心壯志,鼓舞團隊士氣
5、理解并運用營銷團隊建設的關鍵技巧,做好銷售人員的培訓與輔導,打造高績效的營銷團隊
課程大綱:
單元一 、營銷團隊負責人的角色與職責
1、應具備營銷團隊負責人的角色和職責
2、營銷團隊負責人的工作內(nèi)容
4、營銷團隊負責人應發(fā)揮的銷售團隊管理功能
5、營銷團隊負責人應具備的銷售團隊管理技巧與能力
6、如何避免營銷團隊管理上的陷阱與致命傷?
案例:我們所面對的銷售團隊管理與挑戰(zhàn)
單元二、營銷團隊的定崗、定編、定員與招聘
1、營銷團隊在銀行中的地位
2、高績效團隊管理模式
3、有效營銷團隊與無效營銷團隊比較
4、銷售團隊的定崗、定編、定員
5、銷售代表的招聘
6、營銷團隊的工作質量管理
案例:營銷團隊的選才、育才、用才、展才與留才
單元三、營銷團隊目標的設定與管理
1、目標設定的四個步驟
2、目標設定原則
3、年度計劃下的目標分解管理
(分行目標,部門目標,崗位/個人目標)
4、部門內(nèi)目標分解方法
5、有效的銷售目標管理方法
6、策略性的目標設定
案例:營銷資源的有效分配與利用
單元四、銀行營銷市場分析與銷售決策
1、市場分析
2、目標市場制定
3、市場決策與銷售決策——策略與計劃
4、銷售實施與銷售評估
1)銷售預估
2)銷售預算
3)銷售渠道
4)銷售方式
5)銷售評估
案例:銷售戰(zhàn)略“SWOT”分析模型
單元五 、銀行營銷人員的培訓
1、組織有效的銷售培訓
2、培育銷售人員的責任
3、掌握培育銷售人員的要點
4、新進營銷人員的引導與培育程序
5、營銷工作指導的時機
6、銷售人員的職業(yè)生涯發(fā)展
案例:做好銷售工作指導的正確要領
單元六、銀行營銷員的輔導與協(xié)訪
1、營銷人員的角色與定位
2、客戶來源與客戶信息采集
3、與客戶接觸的技巧
4、產(chǎn)品說明與促成
5、營銷活動的操作
6、一對一的輔導面談
案例:營銷流程總結與提升
單元七、有效 制定銷售獎勵、激勵政策
1、創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
2、人性與激勵措施
3、五大需求期望與公平心理
4、激勵工具的設計與運用
5、帶人又帶心的激勵模式
6、營銷人員的激勵與表揚
案例:如何做好營銷人員績效評估與激勵?
單元八、營銷資源的有效分配與利用
1、成功銷售會議的要訣
2、銷售會議中的溝通與反饋
3、銷售會議的成本
4、時間分配原則
5、銷售代表時間活用分析
6、影響營銷人員營銷績效的原因
案例:如何提高營銷人員工作效率?
回顧、總結與答疑
銀行營銷管理培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/32219.html
已開課時間Have start time
- 陳致諺