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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
AI重塑金融形象:銀行員工個人IP打造實(shí)戰(zhàn)課
發(fā)布時間:2025-02-26 14:39:38
 
講師:余杰豐 瀏覽次數(shù):6

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:余杰豐    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

個人IP定位培訓(xùn)

課程背景
隨著人工智能(AI)技術(shù)的迅猛發(fā)展,金融行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。AI技術(shù)不僅改變了金融業(yè)務(wù)的處理方式,更在重塑金融行業(yè)的競爭格局與生態(tài)體系。在這一背景下,銀行員工,特別是理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)主任等關(guān)鍵角色,面臨著全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。他們需要在保持專業(yè)性的同時,利用AI技術(shù)打造獨(dú)特的個人IP(Intellectual Property,個人知識產(chǎn)權(quán)或形象),以增強(qiáng)個人品牌影響力,提升客戶滿意度與忠誠度,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
然而,許多銀行員工對于如何有效利用AI技術(shù)來打造個人IP感到困惑。他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的指導(dǎo)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以將AI技術(shù)與個人職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。因此,設(shè)計一門旨在幫助銀行員工理解AI技術(shù)在金融行業(yè)的應(yīng)用,并掌握利用AI技術(shù)打造個人IP的方法與技巧的課程顯得尤為重要。

課程收益
掌握AI技術(shù)前沿與應(yīng)用:學(xué)員將全面了解AI技術(shù)的發(fā)展趨勢與前沿探索,以及AI技術(shù)在金融行業(yè)中的典型應(yīng)用案例,為利用AI技術(shù)打造個人IP奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)定位與差異化打造:通過AI工具的輔助,學(xué)員能夠精準(zhǔn)分析目標(biāo)客戶群體特征與需求,進(jìn)行競品對標(biāo)與差異化分析,從而制定個性化、差異化的個人IP定位策略,提升個人品牌的影響力與辨識度。
內(nèi)容智造與智能運(yùn)營:學(xué)員將掌握利用AI技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營的方法與技巧,包括文案、視覺與視頻內(nèi)容的智造,以及智能客服、私域運(yùn)營與情感分析等智能運(yùn)營策略,從而大幅提升內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營的效率與質(zhì)量。
提升客戶滿意度與忠誠度:通過AI技術(shù)的應(yīng)用,學(xué)員能夠更精準(zhǔn)地理解客戶需求,提供個性化、高質(zhì)量的服務(wù)與產(chǎn)品推薦,從而增強(qiáng)客戶粘性,提升客戶滿意度與忠誠度。
增強(qiáng)個人職業(yè)競爭力:掌握AI技術(shù)與個人IP打造的方法與技巧,將幫助學(xué)員在金融行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,為個人職業(yè)發(fā)展增添強(qiáng)勁動力。

課程大綱
模塊一:認(rèn)知重構(gòu)——AI時代金融IP的價值邏輯
AI技術(shù)對金融行業(yè)的影響
AI技術(shù)的發(fā)展趨勢與前沿探索
AI在金融行業(yè)的典型應(yīng)用案例剖析
AI技術(shù)如何重塑金融行業(yè)生態(tài)與競爭格局
AI技術(shù)在個人IP打造中的角色
AI技術(shù)如何精準(zhǔn)助力個人IP定位與差異化
AI技術(shù)對個人IP內(nèi)容創(chuàng)作的智能化提升
AI技術(shù)在增強(qiáng)個人IP互動與客戶粘性中的實(shí)踐應(yīng)用

模塊二:智能定位——AI驅(qū)動的IP畫像構(gòu)建
個人IP精準(zhǔn)定位
分析目標(biāo)客戶群體特征與需求
演練:利用AI工具分析目標(biāo)客戶群體數(shù)據(jù)
利用AI工具(如DeepSeek)進(jìn)行競品對標(biāo)與差異化分析
演練:實(shí)操DeepSeek進(jìn)行競品分析,制定差異化策略
制定個性化、差異化的個人IP定位策略
演練:小組討論并制定個人IP定位方案
客戶畫像構(gòu)建與分析
AI技術(shù)在客戶畫像構(gòu)建中的深度應(yīng)用
演練:利用AI技術(shù)構(gòu)建客戶畫像模型
客戶畫像分析與需求洞察,為內(nèi)容創(chuàng)作提供方向
演練:分析客戶畫像,制定內(nèi)容創(chuàng)作計劃
基于客戶畫像的個人IP內(nèi)容策略制定與實(shí)施
演練:根據(jù)客戶畫像設(shè)計個性化內(nèi)容策略
IP視覺形象設(shè)計
AI在視覺內(nèi)容生成中的創(chuàng)新應(yīng)用
演練:利用AI技術(shù)生成IP視覺形象
利用AI技術(shù)設(shè)計專業(yè)配圖與海報模板
演練:實(shí)操AI工具設(shè)計配圖與海報
IP視覺形象的一致性維護(hù)與品牌塑造
演練:評估并優(yōu)化IP視覺形象的一致性

模塊三:內(nèi)容智造——AI內(nèi)容工廠搭建
AI輔助文案創(chuàng)作
深入介紹DeepSeek等AI文案創(chuàng)作工具
演練:實(shí)操DeepSeek進(jìn)行文案創(chuàng)作
文案合規(guī)性優(yōu)化技巧與實(shí)戰(zhàn)演練
演練:審查并優(yōu)化AI生成的文案,確保合規(guī)性
利用AI快速生成高質(zhì)量、個性化的文案內(nèi)容
演練:根據(jù)特定需求生成個性化文案
AI視覺內(nèi)容創(chuàng)作
AI在視覺設(shè)計中的應(yīng)用場景與案例分析
演練:分析AI在視覺設(shè)計中的應(yīng)用案例
利用AI技術(shù)制作專業(yè)配圖與動態(tài)海報
演練:實(shí)操AI工具制作配圖與海報
視覺內(nèi)容的創(chuàng)新與差異化策略,提升內(nèi)容吸引力
演練:設(shè)計并評估創(chuàng)新的視覺內(nèi)容
AI視頻內(nèi)容制作
AI視頻生成與剪輯技術(shù)的*進(jìn)展
演練:分析AI視頻生成與剪輯技術(shù)的案例
虛擬數(shù)字人在視頻內(nèi)容中的應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)
演練:體驗(yàn)虛擬數(shù)字人在視頻中的應(yīng)用
利用AI技術(shù)進(jìn)行視頻內(nèi)容的個性化推薦與優(yōu)化
演練:根據(jù)用戶畫像優(yōu)化視頻內(nèi)容推薦

模塊四:智能運(yùn)營——AI增強(qiáng)型客戶經(jīng)營
AI智能客服與私域運(yùn)營
AI在智能客服中的應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)案例
演練:模擬AI智能客服的交互場景
私域流量的構(gòu)建與運(yùn)營策略,提升客戶粘性
演練:設(shè)計私域流量運(yùn)營計劃
利用AI技術(shù)提升客戶滿意度與忠誠度的技巧
演練:分析AI技術(shù)在提升客戶滿意度中的應(yīng)用
虛擬形象直播與互動
AI數(shù)字分身的打造與個性化定制
演練:設(shè)計并體驗(yàn)AI數(shù)字分身
直播互動話術(shù)生成與回放分析,優(yōu)化直播效果
演練:利用AI生成直播互動話術(shù),并分析回放數(shù)據(jù)
虛擬形象直播的合規(guī)性考量與風(fēng)險控制
演練:評估虛擬形象直播的合規(guī)性與風(fēng)險
情感分析與溝通優(yōu)化
AI在情感分析中的深度應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)
演練:分析AI情感分析在溝通中的應(yīng)用案例
基于情感分析的溝通策略調(diào)整與優(yōu)化
演練:根據(jù)情感分析結(jié)果調(diào)整溝通策略
利用AI生成溝通報告與話術(shù)改進(jìn)建議,提升溝通效率
演練:生成溝通報告,并優(yōu)化話術(shù)

個人IP定位培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/318464.html

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    參加課程:AI重塑金融形象:銀行員工個人IP打造實(shí)戰(zhàn)課

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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