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智能客服系統(tǒng)培訓(xùn)

【課程背景】
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，大模型技術(shù)已成為推動多行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。從傳統(tǒng)的機器學(xué)習(xí)到今日的深度學(xué)習(xí)，我們見證了大模型技術(shù)的重大突破與創(chuàng)新，尤其是在腦科學(xué)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、模型訓(xùn)練與優(yōu)化技術(shù)方面的進(jìn)步。這些進(jìn)步不僅推動了大模型技術(shù)的發(fā)展，也為各行各業(yè)提供了新的增長機遇。
在零售行業(yè)中，大模型技術(shù)的應(yīng)用尤為廣泛和深入，從創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)、供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，到生產(chǎn)流程的自動化和客戶服務(wù)體驗的提升，大模型技術(shù)正日益成為行業(yè)變革的強大推手。例如，通過大模型技術(shù)，零售企業(yè)可以更準(zhǔn)確地預(yù)測產(chǎn)品需求、優(yōu)化庫存管理，提升物流效率，實現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動化，改善客戶服務(wù)體驗，提供個性化推薦，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和效率提升。
本課程旨在為參與者提供大模型技術(shù)的全面概述，包括其發(fā)展歷程、基本原理和架構(gòu)，以及在零售行業(yè)中的實際應(yīng)用案例。通過系統(tǒng)的課程設(shè)計，參與者將深入理解大模型技術(shù)的核心原理和*進(jìn)展，掌握如何在零售行業(yè)中有效應(yīng)用這一技術(shù)來促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和流程優(yōu)化。

【課程收益】
掌握大模型技術(shù)的關(guān)鍵原理及其在腦科學(xué)和模型優(yōu)化方面的進(jìn)展。
通過實際案例了解大模型在零售業(yè)中的創(chuàng)新應(yīng)用與效果。
學(xué)習(xí)如何將大模型技術(shù)應(yīng)用于零售行業(yè)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
培養(yǎng)利用大模型技術(shù)創(chuàng)新解決方案的思維，提升企業(yè)競爭力。

【課程特色】
場景化與案例教學(xué)；解析技術(shù)邏輯、啟發(fā)創(chuàng)新思路。 

【課程對象】
AI大模型相關(guān)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新人員、架構(gòu)師、開發(fā)人員、管理人員等

【課程大綱】
一、 大模型技術(shù)概述
1、 大模型技術(shù)的發(fā)展歷程
從傳統(tǒng)機器學(xué)習(xí)到深度學(xué)習(xí)
大模型技術(shù)的突破與創(chuàng)新
2、 大模型的基本原理與架構(gòu)
腦科學(xué)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
模型訓(xùn)練與優(yōu)化技術(shù)

二、 大模型在零售行業(yè)中的應(yīng)用
1、 創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)
新產(chǎn)品設(shè)計輔助
工藝流程創(chuàng)新
2、 供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新
需求預(yù)測與庫存優(yōu)化
物流與配送優(yōu)化
3、 生產(chǎn)流程自動化
文檔處理與分析
預(yù)測性維護
4、 客戶服務(wù)與體驗優(yōu)化
智能客服系統(tǒng)
個性化推薦算法
案例：OpenAI、StabilityAI、銷售預(yù)測、AGV路徑規(guī)劃、機器人技能訓(xùn)練等

智能客服系統(tǒng)培訓(xùn)