課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
個貸客戶的培訓(xùn)
課程特色:
這是一門“訓(xùn)練式”課程,與以往講授式課程相比,講師講授部分的內(nèi)容所占比重較低,講師更多起到的是一個引導(dǎo)者的角色。課程中設(shè)計了大量的活動、分享、案例研討、競賽和場景模擬等環(huán)節(jié),學(xué)員在課堂上不再是單純的機械記憶,而是在通過參與、演練的過程中去體驗和理解,記憶更為深刻。這種“訓(xùn)練式”課程有助于學(xué)員更快把知識轉(zhuǎn)化成工作中的行為。
授課方式:講授+案例研討+演練
課程內(nèi)容:
第一單元:客戶開發(fā)
一:客戶開發(fā)的十一條通道
1.內(nèi)部營銷,善用系統(tǒng)內(nèi)資源
2.按圖索驥,順藤摸瓜
3.圈子——交流活動
4.站在巨人的肩膀上——行業(yè)突擊法
5.資源共享,互利互惠法
第二單元:需求挖掘
一:客戶需求的基本動機分析
——獲取利益與避免損失
二:需求與產(chǎn)品匹配工具解析
1.“T”型平衡表講解/示范
2.學(xué)員演練/講師點評
三:客戶需求層次分析——冰山理論
第三單元:如何挖掘個貸客戶客戶隱藏金融需求
一:案例分析
二:提問漏斗與銷售應(yīng)用
三:銀行客戶需求的多樣性
——個人客戶的八大金融規(guī)劃
四:如何整合客戶的需求?
五:房貸客戶的典型金融需求分析(賣方/買方)
六:車貸客戶的典型金融需求分析
七:農(nóng)村客戶的典型金融需求分析
八:交叉營銷工具解析
《客戶家庭生命周期與產(chǎn)品適配》
九:學(xué)員練習(xí):需求分析與產(chǎn)品組合
十:產(chǎn)品交叉組合中的常見問題
第四單元:產(chǎn)品推介
一:視頻案例分析《如此營銷》
二:熟悉產(chǎn)品——精準(zhǔn)營銷,學(xué)員練習(xí)
三:與客戶利益掛鉤,學(xué)員練習(xí)
四:多使用具體的數(shù)據(jù)與案例,學(xué)員練習(xí)
五:借助輔助的營銷工具
第五單元:微信推廣技巧
一:如何利用朋友圈宣傳
二:通訊錄分類與精準(zhǔn)推送
三:優(yōu)惠信息定時推送
四:學(xué)員討論,模板編寫
第六單元:外拓營銷技巧
一:商場開拓技術(shù)
二:企業(yè)開拓技術(shù)
三:市場開拓技巧
四:學(xué)員演練
個貸客戶的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/317192.html
已開課時間Have start time
- 冷超