課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建筑營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)
課程簡(jiǎn)介:每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)都是參差不齊,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員的組成也是來(lái)自五
湖四海,尤其是發(fā)展中的中小企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)形象,關(guān)
系到公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),制約企的規(guī)模和可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)*的成本就是沒(méi)有
經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)的員工。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),可以提升員工的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化
的素養(yǎng),使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)煥然一新。
教學(xué)目標(biāo):通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)可以使員工,知道公司化管理與個(gè)體作坊的區(qū)別,了解營(yíng)
銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),從一個(gè)單純賣(mài)貨的業(yè)務(wù),變成一個(gè)熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的專(zhuān)業(yè)人
員,
培養(yǎng)出員工優(yōu)秀的商務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)等。
教學(xué)要求:采用課堂講授、課堂小組討論、視頻內(nèi)容、體驗(yàn)式活動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行,
課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引
,同時(shí)配備課堂練習(xí)和課后作業(yè)以鞏固所學(xué)的知識(shí)。
教學(xué)綱要:
第一部分:營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)
1. 什么是公司
2. 公司的組織與部門(mén)
3. 優(yōu)秀大公司的特點(diǎn)
4. 優(yōu)秀員工的素養(yǎng)
5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)
6. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化
7. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新
8. 產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延
9. 產(chǎn)品的生命周期
第二部分:優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
1. 優(yōu)秀SALES具備的條件
2. 如何開(kāi)好晨會(huì)、周會(huì)
3. 發(fā)揚(yáng)“四千”精神
4. 如何做人
5. 營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)模型
6. 自信心的塑造
7. 行銷(xiāo)人員的必備知識(shí)
8. 如何寫(xiě)好一份報(bào)告
9. 學(xué)習(xí)能力
10. 時(shí)間管理
11. PDCA工作法
12. 80/20法則
13. 應(yīng)數(shù)分解法
第三部分:職業(yè)道德與良好心態(tài)
1. 營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)道德
2. 崗位成才與職業(yè)規(guī)劃
3. 感恩的心態(tài)
4. 分享的心態(tài)
5. 培養(yǎng)好的性格
6. 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃
第四部分:打造營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力
2. 樹(shù)立執(zhí)行意識(shí)
3. 為什么執(zhí)行難
4. 執(zhí)行對(duì)個(gè)人的影響
5. 如何形成執(zhí)行的習(xí)慣
6. 執(zhí)行難的深層剖析
7. 執(zhí)行型員工的特點(diǎn)
8. 建立執(zhí)行的思路
9. 西點(diǎn)的軍規(guī)
10. 執(zhí)行的關(guān)鍵
11. 執(zhí)行的步驟
12. 執(zhí)行與目標(biāo)
13. 執(zhí)行的文化
14. 工具:ABC法則
第五部分:商業(yè)禮儀
1. 什么是形象禮儀
2. 什么是第一印象,包括哪些要素
3. 化妝——點(diǎn)燃自己照亮別人
4. 微笑的魅力
5. 衣裝禮儀
6. 整體性原則
7. 西裝、襯衣、領(lǐng)帶的搭配與細(xì)節(jié)處理
8. 男士四大禁忌
9. 優(yōu)雅、紳士的走姿
10. 手勢(shì)活動(dòng)黃金框
11. 目光語(yǔ)
12. 對(duì)待自己要有卓越的形象價(jià)值
13. 職業(yè)形象設(shè)計(jì)
14. 職場(chǎng)常用禮儀規(guī)范
第六部分:話術(shù)與溝通技巧
1. 說(shuō)話就是生產(chǎn)
2. 道是內(nèi)功,術(shù)是外功
3. 控情、攻心、馭神
4. 控情:要達(dá)到什么演講的目的就要控制相應(yīng)的情緒(人之七情六欲)
5. 攻心:同流同心,同心交流(利用心理共鳴進(jìn)行演講)
6. 基本功之腦:有話可說(shuō),快速表達(dá)
7. 基本功之嘴:語(yǔ)言的訓(xùn)練:清楚、有節(jié)奏、無(wú)毛病自然放松
8. 基本功之態(tài)勢(shì):比語(yǔ)言還重要:眼神、手勢(shì)、驅(qū)干、步伐
9. 演講的決定性因素:心態(tài)理解
10. 言之有序表達(dá)清晰
11. 方法之WWH:是什么、查原因、找方法
12. 開(kāi)場(chǎng)亮相的方法:開(kāi)場(chǎng)不好等于白開(kāi)場(chǎng)
第七部分:目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及挖掘
1. 市場(chǎng)細(xì)分遵循的幾個(gè)原則?
2. 市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
3. 行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)形狀
4. 如何精準(zhǔn)確定我們的魚(yú)塘
5. 尋找客戶(hù)的方法有哪些
6. 客戶(hù)分析的四個(gè)重點(diǎn)
7. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)的十大誤區(qū)
8. 尋找客戶(hù)的十大方法
9. 如何讓客戶(hù)主動(dòng)找我們
10. 案例:這張客戶(hù)信息表的問(wèn)題在哪里?
11. 工具:開(kāi)戶(hù)開(kāi)發(fā)的十大思維
12. 工具:頭頭是道的運(yùn)用
第八部分:商務(wù)談判的技巧
一、談判的準(zhǔn)備階段
1. 確定談判的目標(biāo)
2. 團(tuán)隊(duì)角色的分配
3. 如何唱白臉紅臉
4. 談判中的三策
5. 如何擬定談判議程
6. 如何評(píng)估談判對(duì)手
7. 談判者的核心技能
8. 如何營(yíng)造良好的談判氛圍
二、談判的展開(kāi)階段
1. 談判遇到的障礙及對(duì)策
2. 如何破解對(duì)方的戰(zhàn)術(shù)
3. 如何談價(jià)
①定價(jià)與報(bào)價(jià) ②報(bào)價(jià)可以獅子大開(kāi)口碼?③報(bào)價(jià)的五個(gè)前提
④詢(xún)價(jià)方式與忌諱 ⑤詢(xún)價(jià)后的反應(yīng)及應(yīng)對(duì)措施
⑥談判中的壓價(jià)方法
⑦讓價(jià)的注意事項(xiàng)
4. 如何強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)
5. 面對(duì)的難題及其解決方法
6. 如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)
7. 解除客戶(hù)抗拒的十種方式
8. 賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)方案
9. 如何弱化對(duì)方的優(yōu)勢(shì)掌
10. 握適當(dāng)?shù)淖尣讲呗?/p>
第九部分:客戶(hù)的逼單技巧
1. 搞定客戶(hù)的四項(xiàng)基本原則
2. 客戶(hù)成交預(yù)測(cè)五步法
3. 客戶(hù)成交的“六脈神劍”
4. 成交的七大信號(hào)
5. 成交的二十二種方法
①直接要求成交法 ②非此即彼成交法 ③最后機(jī)會(huì)成交法
④激將成交法⑤假設(shè)成交法 ⑥小點(diǎn)成交法
⑦保證成交法 。。。。。。
9、 案例:“倔唐總”是如何突破的
10、 工具:客戶(hù)企業(yè)關(guān)鍵
建筑營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/316791.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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