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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《啤酒游戲—供應(yīng)鏈管理牛鞭效應(yīng)分析沙盤模擬》
 
講師:張學(xué)飛 瀏覽次數(shù):4

課程描述INTRODUCTION

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:張學(xué)飛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

供應(yīng)鏈管理沙盤培訓(xùn)

【課程背景】
該課程是*麻省理工學(xué)院史隆管理學(xué)院20紀(jì)六十年代開(kāi)發(fā)完成、國(guó)際經(jīng)典的沙盤課程。以生產(chǎn)與配銷單一品牌啤酒的產(chǎn)銷系統(tǒng)進(jìn)行的模擬。參加沙盤的學(xué)員各自扮演不同的角色:零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商。他們每周只需做一件事情:那便是決策訂購(gòu)多少啤酒,扮演好自己的角色,對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*化(成本最小化)。三組間的聯(lián)系由卡車司機(jī)通過(guò)一張紙上的核對(duì)數(shù)字(訂貨單、發(fā)貨量)來(lái)傳遞信息。

【課程收益】
通過(guò)該沙盤推演使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn):
1、時(shí)間滯延、資訊不足對(duì)產(chǎn)銷系統(tǒng)的影響。
2、信息溝通、人際溝通的必要性。
3、擴(kuò)大思考的范圍,了解不同角色之間的互動(dòng)關(guān)系,認(rèn)識(shí)到將成員關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楹献鞯谋匾浴?br /> 4、突破習(xí)慣思維方式,以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考找到問(wèn)題改善的途徑。
5、分析“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因并提出改進(jìn)措施。
6、了解牛鞭效應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)工作的指導(dǎo)意義

【課程對(duì)象】
企事業(yè)單位、團(tuán)體的所有成員,人數(shù)在60內(nèi),最多100人

【課程大綱】
此沙盤是在出貨時(shí)間延遲、資訊不足的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行。沙盤推演中,由于消費(fèi)者需求的小幅變動(dòng),而通過(guò)整個(gè)系統(tǒng)的加乘作用將產(chǎn)生很大的危機(jī),即首先是大量缺貨,整個(gè)系統(tǒng)訂單都不斷增加,庫(kù)存逐漸枯竭,欠貨也不斷增加,隨后好不容易達(dá)到訂貨單大批交貨,但收到訂貨數(shù)量卻開(kāi)始驟降。
1、角色設(shè)置
沙盤中教師擔(dān)任消費(fèi)者角色,并負(fù)責(zé)適時(shí)發(fā)布一定的信息。學(xué)員每8-9人一隊(duì),每隊(duì)三組:其中,零售商組由2名學(xué)員扮演;批發(fā)商組由2名學(xué)員扮演;生產(chǎn)商組由2-3名學(xué)員扮演,司機(jī)分別由2名學(xué)員扮演。
2、沙盤推演
經(jīng)過(guò)40個(gè)回合的推演,深刻體驗(yàn)在供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)相互作用下帶來(lái)的效益變化,認(rèn)識(shí)小的擾動(dòng)帶來(lái)需求大幅度變化的“牛鞭效應(yīng)”的原因。通過(guò)學(xué)員認(rèn)真總結(jié)與教師的點(diǎn)評(píng)分析,找出減小“牛鞭效應(yīng)”的對(duì)策,樹(shù)立系統(tǒng)思考的思想,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考的方法。
3、沙盤推演后的反省
 1)結(jié)構(gòu)影響行為
   不同的人處于相同的結(jié)構(gòu)之中,傾向于產(chǎn)生性質(zhì)類似的結(jié)果。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生或績(jī)效無(wú)法如愿達(dá)成的時(shí)候,通常我們會(huì)怪罪于某些人或某些事。然而我們的問(wèn)題或危機(jī),卻常常是由我們所處系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)所造成,而不是由于外部的力量或個(gè)人的錯(cuò)誤。
2)人類系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)是微妙而錯(cuò)綜復(fù)雜的
人們傾向于只把結(jié)構(gòu)想作外在的限制,但人類系統(tǒng)中,結(jié)構(gòu)還包括大家做出決定時(shí)所根據(jù)的許多運(yùn)作原則,我們依據(jù)這些原則詮釋認(rèn)知、目標(biāo)、規(guī)范,并化之為行動(dòng)。
3)有效的創(chuàng)意解常出自新的思考方式(系統(tǒng)思考)
在人類系統(tǒng)中,常隱藏著更有效的創(chuàng)意解,但我們卻不曾發(fā)現(xiàn),只因?qū)W⒆约旱臎Q定,而忽略了自己的決定對(duì)他人的影響。
 4、牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因及對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義
如何減少牛鞭效應(yīng)帶來(lái)的損害?
1) 減少供貨周期,縮短計(jì)劃周期(比如改月度計(jì)劃為周計(jì)劃),縮短決策鏈條,以減少長(zhǎng)時(shí)間等待下的變化的放大。假如每天偏差10%,如果檢查周期是3天,就可以避免超過(guò)50%的實(shí)際偏差。如果實(shí)行即時(shí)供貨制,實(shí)行供應(yīng)商管理庫(kù)存就可以有效地避免這些問(wèn)題。
2) 不要迷信預(yù)測(cè)工具,要及時(shí)糾正錯(cuò)誤。預(yù)測(cè)三原理: 預(yù)測(cè)永遠(yuǎn)是錯(cuò)誤的; 預(yù)測(cè)時(shí)間段越長(zhǎng),預(yù)測(cè)的結(jié)果與現(xiàn)實(shí)差距越大;差量預(yù)測(cè)比較*。
為了避免牛鞭效應(yīng),企業(yè)合作應(yīng)遵循供應(yīng)鏈合作三大原則: 
1) 供應(yīng)鏈上的需求放大效應(yīng)迫使鏈條上的伙伴們必須精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和有效溝通,本著共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才能共同分享收益的原則,進(jìn)行信息的溝通和共享,從而共同提升整個(gè)鏈條的抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。這要求供應(yīng)鏈上的伙伴要改變?cè)瓉?lái)的買方虛構(gòu)和夸大需求以博得價(jià)格優(yōu)惠的"慣例",賣方也不能為了短期的銷售業(yè)績(jī)而賒銷和促銷,不要讓客戶提前下單或者訂購(gòu)不是馬上就需要的東西。
2) 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程度,任何一個(gè)企業(yè)都不可能獨(dú)善其身或者獨(dú)立茍活,必須構(gòu)建和諧、前瞻性、健康的供應(yīng)鏈。任何忽視長(zhǎng)期利益、只盯住短期利益的廠家都很難長(zhǎng)期立于不敗之地。值得注意的是,國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的高度協(xié)同的要求。占據(jù)供應(yīng)鏈末端的渠道和大型的銷售公司(比如蘇寧、國(guó)美、沃爾瑪、家樂(lè)福等),相比于上游的制造業(yè)明顯地處于有利位置,這使得已經(jīng)腹背受敵的中國(guó)制造業(yè)更加雪上加霜。
3) 供應(yīng)鏈上謀求的是鏈條整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也謀求企業(yè)間多贏的商業(yè)模式。任何奉行零和游戲規(guī)則,或者順我者昌、逆我者亡邏輯的霸權(quán)主義,都不能持續(xù)勝利。維持供應(yīng)鏈的持久、安全、穩(wěn)定、連續(xù)、高效,必須成為供應(yīng)鏈上所有伙伴的共識(shí),必須把供應(yīng)鏈上所有商業(yè)資源和商業(yè)流程進(jìn)行無(wú)縫連接。這些都需要供應(yīng)鏈上的伙伴有共同的價(jià)值觀,必須尊重商業(yè)道德觀和共同的商業(yè)行為準(zhǔn)則

供應(yīng)鏈管理沙盤培訓(xùn)


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    參加課程:《啤酒游戲—供應(yīng)鏈管理牛鞭效應(yīng)分析沙盤模擬》

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張學(xué)飛
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