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讀懂互聯(lián)網(wǎng)時代的90后

課程背景：
從70后的懷舊中走出，轉(zhuǎn)瞬之間，80后已成為社會的主流人群，90后卻在社會都沒準(zhǔn)備好的時候，大大方方地走到了臺前。90后群體的崛起，絕不是簡單的又一代人的成長，而是真正互聯(lián)網(wǎng)一代的全面接管，是任何時代都無法望其項背融古達今的一代。了解90后的需求，洞察他們的心理，制定符合他們的溝通互動方案，將是今后幾年乃至更長時間內(nèi)最為棘手的管理課題，本課程從90后的生活形態(tài)，自我認知價值觀、媒體接觸習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為多方面多層次解讀90后，所謂讀懂90后，才能更好與90后溝通及建立高績效團隊。
課程收益：  
.了解90后的典型個性，生活形態(tài)特點及價值觀；
.解讀互聯(lián)網(wǎng)時代下的90后行為方式及認知準(zhǔn)則；
.掌握90后群體在互聯(lián)網(wǎng)時代中的消費行為及認知；
.懂得如何制定更佳的90后溝通模式及管理激勵方式；
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)各層級管理人員、HR主管/HR、相關(guān)需求人員
授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程大綱
導(dǎo)引：我們給90后貼過的標(biāo)簽？
1.非主流VS主流
2.叛逆VS個性鮮活
3.獨特VS個人品牌
4.管理VS溝通

第一講：我是90后，我要控訴你
一.我是這樣的人
1.90后的自我評價
1)不是統(tǒng)一型號的“社會產(chǎn)品”
2)較為積極的人生態(tài)度
3)并非被夸大的“非主流”
2.90后的典型特征
1)“自我”的覺醒意識
2)“無所謂”的包容精神
3)理想思維與創(chuàng)新意識并存
4)現(xiàn)實主義的理想者
二.90后，我是這樣的生活形態(tài)
1.校園生活形態(tài)特點
1)校園生活學(xué)習(xí)單純
2)娛樂休閑多遠的單調(diào)
3)社團活動體現(xiàn)使用主義
2.家庭生活形態(tài)特點
1)與家的距離被拉近
2)家庭生活的主旋律是民主
3)依賴習(xí)慣下的獨立意識

三.90后，我有我的價值觀
1.我喜歡的人和物
1)我喜歡的公眾人物/歷史名人/偶像
2)我喜歡的明星
3)我喜歡的電影和電視劇
2.我有我的所思所想
1)關(guān)注現(xiàn)實樂意從小事做起
2)務(wù)實多于夢想
3)自信中存在許多迷茫
4)工作志向趨于多樣化

第二講：我的90后行為與認知
一、媒體接觸習(xí)慣
1.網(wǎng)絡(luò)VS傳統(tǒng)媒體
1)網(wǎng)絡(luò)接觸為準(zhǔn)，傳統(tǒng)媒體為輔
2)傳統(tǒng)媒體信息，網(wǎng)絡(luò)路徑獲取
2.傳統(tǒng)媒體接觸行為與認知
1)電視媒體硬件不足，電視資源網(wǎng)絡(luò)占據(jù)
2)電視媒體要求娛樂與獲得知識并重
3)報紙媒體低頻接觸與購買
4)《南方周末》及專業(yè)性報紙深受喜愛
5)廣播媒體與雜志媒體的接觸頻次
3.戶外媒體接觸行為與認知
4.最愛校園的營銷活動-買賣送都全了

二、網(wǎng)絡(luò)接觸行為
1)互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)歷和程度
1)認識互聯(lián)網(wǎng)來自父輩前輩傳幫帶
2)互聯(lián)網(wǎng)使用程度
3)網(wǎng)絡(luò)接觸的差異化表現(xiàn)
2)互聯(lián)網(wǎng)接觸的方式與認知
1)PC端趨勢下滑，手機端直線上揚
2)認知：沒有網(wǎng)絡(luò)，我將無法生活。
3)互聯(lián)網(wǎng)-釋放情感的通路和空間
4)辯證上網(wǎng)與工作學(xué)習(xí)的關(guān)系
3)網(wǎng)絡(luò)游戲的行為認知
1)對待游戲態(tài)度理性VS沉迷
2)網(wǎng)絡(luò)游戲與接觸互聯(lián)網(wǎng)早晚關(guān)系
3)網(wǎng)絡(luò)游戲愛好者男女占比分析
4)網(wǎng)絡(luò)購物行為
1)網(wǎng)購方式及網(wǎng)購產(chǎn)品類型
2)網(wǎng)購支付方式與網(wǎng)購金額
3)團購、秒殺和砍價
5)90后對網(wǎng)絡(luò)的認知
1)網(wǎng)絡(luò)信息的真與偽-高使用低可信
2)網(wǎng)絡(luò)信息具有不乏判斷力
3)辯證看待網(wǎng)絡(luò)輿論信息
4)網(wǎng)絡(luò)社會的實名與匿名
5)能“曬”的秘密VS隱私

第三講：90后消費行為及態(tài)度
一、消費行為
1.消費結(jié)構(gòu)
1)消費構(gòu)成趨向一致
2)日常消費吃住行那個最重要
3)休閑娛樂得多元化結(jié)合
4)旅游消費必不可少VS公司福利
2.消費態(tài)度
1)該花誰的錢？
2)該怎么花錢？
3)90后的車房夢
二、90后消費觀
1.90后個性在消費上的投射
1)大多數(shù)90后消費時比較理性
2)樂于為新鮮感買單
3)認為品牌是品質(zhì)的保障VS迷信品牌和*
2.90后金額觀和消費觀形成過程
讀懂90后就是讀懂未來——提煉與總結(jié)
90后管理溝通案例分享——結(jié)語

讀懂互聯(lián)網(wǎng)時代的90后