課程描述INTRODUCTION
· 財務(wù)總監(jiān)· 其他人員· 財務(wù)主管· 財務(wù)經(jīng)理
培訓講師：黃啟富
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財務(wù)溝通的培訓
課程背景:
在新時代發(fā)展浪潮下,企業(yè)面臨外部競爭環(huán)境越來越嚴峻,面對市場競爭者,企業(yè)需要整合內(nèi)部資源,實現(xiàn)更緊密的團隊作戰(zhàn)才能在市場上戰(zhàn)勝對手,因此,企業(yè)各部門實現(xiàn)高效協(xié)調(diào)、合作,以公司整體目標為導向的的工作方式轉(zhuǎn)變是適應新時代發(fā)展的必由之路。
財務(wù)是企業(yè)經(jīng)營管理的核心部門,在大數(shù)據(jù)和智能化高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)財務(wù)以核算和監(jiān)督的工作職能顯然已經(jīng)難以適應公司發(fā)展的要求,傳統(tǒng)財務(wù)要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,改變工作職能和工作方式,以公司統(tǒng)一目標為引導,以服務(wù)思維融入經(jīng)營管理過程。
財務(wù)溝通方法的轉(zhuǎn)變和溝通技能的提升決定了財務(wù)能夠順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。那么財務(wù)應該具備什么樣的溝通方法和技能呢?
本課程為財務(wù)人員溝講解溝通的方法和技能,幫助財務(wù)人員順利實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型。
課程收益:
課程設(shè)計從財務(wù)的核心價值出發(fā),不僅關(guān)注財務(wù)人員在專業(yè)上的提升,更強調(diào)其在軟實力上的成長,突破財務(wù)的溝通障礙和壁壘,搭建有效溝通橋梁,組建高效財務(wù)團隊,從根本上解決財務(wù)跨部門溝通問題,發(fā)揮財務(wù)應有的作用,打造一支財務(wù)鐵軍,實現(xiàn)對公司整體價值的提升,讓財務(wù)人員不僅具備干事的水平,更要學會成事的能力。
明確定位:明確財務(wù)部門在企業(yè)中的角色與定位,掌握財務(wù)影響力塑造要點
管理提升:提升財務(wù)團隊的管理能力,培養(yǎng)一批管理型、創(chuàng)造型的財務(wù)人才。
部門協(xié)同:把握財務(wù)與其他職能部門溝通的有效方式,理解協(xié)同協(xié)作的力量
掌握技巧:解析跨部門溝通的關(guān)鍵點和溝通技巧,找到消除溝通障礙的方法
課程對象:
財務(wù)總監(jiān)、各級財務(wù)主管、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)辦人員等
課程方式:
講師講授.案例研討.小組討論等形式的互動式,要求全員參與
課程大綱
第一講:時代發(fā)展推動下的財務(wù)職能轉(zhuǎn)變
1. 數(shù)字化技術(shù)以及人工智能對傳統(tǒng)財務(wù)工作的挑戰(zhàn)
2. 財務(wù)工作職能變化對人員素質(zhì)和能力提出哪些新的要求
3. 技術(shù)的發(fā)展代替了傳統(tǒng)人工工作,財務(wù)應該做哪些轉(zhuǎn)變
4. 傳統(tǒng)財務(wù)在溝通方面存在的五大障礙
5. 財務(wù)工作如何從后端融入經(jīng)營全過程
-從監(jiān)督到溝通服務(wù),財務(wù)工作的華麗轉(zhuǎn)身
第二講:打破溝通障礙,財務(wù)如何構(gòu)建順暢的溝通體系
1. 財務(wù)目標全局觀,打破部門利益壁壘,實現(xiàn)以公司目標為基礎(chǔ)的溝通
2. 財務(wù)架構(gòu)、職能調(diào)整,實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)融合溝通
3. 打破原有考核體系,實現(xiàn)財務(wù)工作目標導向轉(zhuǎn)變
4. 修煉內(nèi)功,提升原有專業(yè)知識體系
5. 打破傳統(tǒng)工作邊界,建立以溝通服務(wù)為基礎(chǔ)的新型工作框架
1) 財務(wù)人員的思維認知轉(zhuǎn)變
2) 知識機構(gòu)上的轉(zhuǎn)變
3) 溝通技能上的提升
第三講:財務(wù)在經(jīng)營管理中的溝通方法
1. 財務(wù)如何支撐經(jīng)營目標的制定
2. 財務(wù)如何與各部門一起預測目標
3. 財務(wù)與業(yè)務(wù)溝通的工作模型
1)事前溝通的內(nèi)容
2)事中溝通的內(nèi)容
3)事后溝通的內(nèi)容
4. 財務(wù)人員溝通高效的三大條件
1) 專業(yè)能力
2)業(yè)務(wù)熟悉程度
3)服務(wù)能力
第四講:價值牽引,財務(wù)溝通的關(guān)鍵內(nèi)容
1. 財務(wù)與銷售部門溝通的關(guān)鍵
2. 財務(wù)與價值鏈其他部門的溝通
3.財務(wù)與客戶及供應商溝通關(guān)鍵
4.財務(wù)與管理層溝通的關(guān)鍵
5.財務(wù)與決策層溝通的形式
6.財務(wù)與外部利益方溝通關(guān)鍵
1)稅務(wù)部門溝通
2)金融部門溝通
3)投資人溝通
4)其他利益相關(guān)者溝通
第五講:財務(wù)人員溝通需要掌握的技能有哪些
1. 財務(wù)要以數(shù)據(jù)說話
2. 財務(wù)如何平衡服務(wù)與紅線之間的關(guān)系
3. 財務(wù)溝通的及時性、準確性
4. 財務(wù)溝通要不亢不卑、立場鮮明
5. 財務(wù)溝通只是一門語言藝術(shù)嗎?
財務(wù)溝通的培訓
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