課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 銷售經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 其他人員· 市場(chǎng)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：吳銘潔
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通與談判的培訓(xùn)
1.高效溝通挑戰(zhàn)
2.溝通定義
3.溝通方式
4.溝通出錯(cuò)的原因
5.編碼挑戰(zhàn)
6.解碼挑戰(zhàn)
7.渠道挑戰(zhàn)
8.解讀性格制定策略
9.人格特質(zhì)的差異
10.四色思維測(cè)評(píng)
11.職場(chǎng)溝通中的四類對(duì)象特征
12.因人而異的溝通策略
13.角色演練
14.做好解讀他人的準(zhǔn)備
15.觀察行為模式
16.聆聽(tīng)話外之音
17.有針對(duì)性的提問(wèn)
18.組織內(nèi)部溝通策略
19.內(nèi)部溝通的七宗罪
20.內(nèi)部溝通的通用藝術(shù)
21.向下溝通的策略與技巧
22.平級(jí)溝通的策略與技巧
23.向上溝通的策略與技巧
24.外部溝通典型場(chǎng)景：商務(wù)談判
25.什么是談判
26.關(guān)于談判的誤區(qū)
27.雙贏談判的實(shí)質(zhì)
28.談判準(zhǔn)備與啟動(dòng)
29.談判的準(zhǔn)備工作
30.談判開局策略
31.引導(dǎo)焦點(diǎn)與備選方案
32.原則、立場(chǎng)與利益
33.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
34.設(shè)計(jì)與靈活提案
35.引導(dǎo)共建雙贏方案
36.讓步的原則
37.常見(jiàn)戰(zhàn)術(shù)
38.總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃
39.把握結(jié)束的時(shí)機(jī)
40.后續(xù)追蹤
溝通與談判的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/314269.html
已開課時(shí)間Have start time
- 吳銘潔
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 中國(guó)式溝通與讀心術(shù) 丁藝欣
- 溝通到心-心理讀取與多方溝 梁藝瀧
- 服務(wù)對(duì)客-人性化服務(wù)溝通提 梁藝瀧
- 《新市場(chǎng)開發(fā)與客戶溝通》 喻國(guó)慶
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝瀧
- 高效人際溝通全能訓(xùn)練營(yíng) 李哲賢
- 職業(yè)形象與有效溝通 趙寧
- 銷售項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)部溝通與協(xié) 隋繼周
- 客服口才-服務(wù)表達(dá)力提升訓(xùn) 梁藝瀧
- 《客戶開發(fā)溝通及客情管理》 喻國(guó)慶
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國(guó)慶
- 項(xiàng)目經(jīng)理代際溝通的方法和技 隋繼周