《共創(chuàng)和項(xiàng)目管理》
講師:聶明 瀏覽次數(shù):10
課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:聶明
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
共創(chuàng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
【課程背景】
在后產(chǎn)品迭加后疫情時(shí)代下,使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè),更加艱難。存量市場,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,用戶擁有*的選擇權(quán)。企業(yè)要想在市場競爭中取得勝利,首要的任務(wù)就是找到目標(biāo)用戶的真需求,和用戶、用戶的用戶一起共創(chuàng),成立一個(gè)利益相關(guān)者的項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì),包含前臺、中臺和后臺,一起打破舊有的共識,創(chuàng)造新的可能,這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品/服務(wù)才能更打動用戶,讓用戶為服務(wù)買單。
另外,在企業(yè)新產(chǎn)品/新服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)管理中,用戶真需求定義不準(zhǔn)確、立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不明確、階段性總結(jié)不到位、時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制不到位、職能部門參與項(xiàng)目不夠、溝通協(xié)調(diào)困難……這是我們企業(yè)在推進(jìn)新產(chǎn)品/新服務(wù)開發(fā)時(shí),最常遇到的問題。其原因在于沒有強(qiáng)有力的組織架構(gòu)來推動企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程,執(zhí)行任務(wù)的方法也因人而異!執(zhí)行的結(jié)果也大不相同!項(xiàng)目管理是解決這些問題的有力工具!
【課程收益】
形成對于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識和理解
了解和掌握項(xiàng)目管理的基本理念和方法及項(xiàng)目管理流程,具備項(xiàng)目管理的思維和邏輯
了解和學(xué)習(xí)如何把控項(xiàng)目的整體規(guī)劃和統(tǒng)籌安排,避免“救火式項(xiàng)目管理”
了解和學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)案,提高風(fēng)險(xiǎn)管控意識
從全新的視角和方法論,做到真正站在客戶/合作伙伴的角度進(jìn)行有效的洞察需求
了解和學(xué)習(xí)共創(chuàng),幫助企業(yè)跨部門溝通快速達(dá)成項(xiàng)目規(guī)劃共識,并落實(shí)到具體工作中,各利益相關(guān)者共同推進(jìn)新品或者新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量
掌握項(xiàng)目管理中跨部門合作溝通的技巧
助力企業(yè)用*的成本,最快的速度去設(shè)計(jì)產(chǎn)品和上市
學(xué)習(xí)并掌握一些項(xiàng)目管理工具,如WBS、PDCA、KISS、甘特圖、里程碑圖等
【課程大綱】
第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么?
一、項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展
2、什么是項(xiàng)目管理?
3、項(xiàng)目管理管什么?
4、項(xiàng)目管理怎么管?
5、項(xiàng)目管理過程
第二部分 如何啟動一個(gè)項(xiàng)目?
一、項(xiàng)目啟動的要領(lǐng)
1、項(xiàng)目啟動的條件
2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素
團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則
3、項(xiàng)目啟動會
二、項(xiàng)目干系人管理
1、項(xiàng)目管理誰來管?
什么是項(xiàng)目干系人?
項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶
2、為什么要對干系人進(jìn)行管理?
第三部分 如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃-項(xiàng)目整體規(guī)劃和統(tǒng)籌
一、項(xiàng)目需求管理
1、開始項(xiàng)目前先搞清需求
了解冰山下真正的需求
2、以用戶為中心的產(chǎn)品思維的價(jià)值是什么?
后產(chǎn)品時(shí)代迭加疫情對宏觀市場經(jīng)濟(jì)的影響、對消費(fèi)者的影響,對企業(yè)經(jīng)營的影響
了解以用戶為中心的產(chǎn)品思維帶給企業(yè)的價(jià)值
3、產(chǎn)品需求與用戶需求的關(guān)系
4、了解客戶需求的重要性:真需求 VS 偽需求
5、用戶洞察,如何從客戶角度進(jìn)行有效的客戶需求收集
用戶洞察對企業(yè)的意義,幫助企業(yè)看到用戶冰山之下的真正需求
用戶洞察的三大方法論,助力企業(yè)找到用戶真正的需求
交互式訪談
觀察
沉浸式體驗(yàn)
用戶需求案例+互動討論
6、收集項(xiàng)目需求
7、制定項(xiàng)目需求文件
定義項(xiàng)目的范圍:把做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/div>
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/313953.html
成本預(yù)算及隱形成本
二、項(xiàng)目整體規(guī)劃和統(tǒng)籌:用WBS分解你的項(xiàng)目
1、如何創(chuàng)建WBS
把項(xiàng)目工作分解成工作包
創(chuàng)建WBS的原則
關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
2、項(xiàng)目進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
案例示范
三、如何實(shí)現(xiàn)跨部門合作快速達(dá)成項(xiàng)目需求共識,共同推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度
1、共創(chuàng)的意義和作用:幫助企業(yè)內(nèi)部各部門與客戶對產(chǎn)品需求和開發(fā)快速達(dá)成共識,并落實(shí)到具體工作中,各利益相關(guān)者共同推進(jìn)新品或者新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量
2、什么是共創(chuàng),共創(chuàng)的原則
3、共創(chuàng)不是一個(gè)人或者一群人拍腦袋
4、共創(chuàng)需要物理空間和心理空間
5、共創(chuàng)流程和工具
四、好的頭腦風(fēng)暴,助力企業(yè)跨部門合作迅速明確產(chǎn)品需求,提高產(chǎn)品開發(fā)效率
1、頭腦風(fēng)暴的原則有哪些?
2、你了解什么是 Yes and 和 Yes but嗎?
第四部分 如何按計(jì)劃執(zhí)行并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行?
一、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
3、狀態(tài)跟蹤——對進(jìn)展做到心中有數(shù)
4、項(xiàng)目控制的內(nèi)容
項(xiàng)目范圍控制
項(xiàng)目進(jìn)度控制
項(xiàng)目成本控制
工具:管理工具-PDCA;復(fù)盤工具-KISS
二、項(xiàng)目溝通管理
1、溝通是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的一項(xiàng)工作
2、與不同對象溝通的要領(lǐng)
向上溝通的原則
平級溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門溝通的原則
三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、意外不可避免,但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、什么是風(fēng)險(xiǎn)?
3、風(fēng)險(xiǎn)從哪里來?
4、風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的步驟
四、新品開發(fā)迭代,企業(yè)如何以*成本最快的速度做一個(gè)產(chǎn)品原型?
1、了解一下MVP
2、案例分享
五、*成本試錯(cuò),你知道做產(chǎn)品測試最有效的方式嗎?
1、案例分享
2、如何快速做產(chǎn)品開發(fā)的測試
第五部分 如何做好項(xiàng)目的收尾?
一、項(xiàng)目收尾
1、項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容
2、管理收尾
文檔管理
項(xiàng)目驗(yàn)收
項(xiàng)目評估的四個(gè)維度
KISS 模型復(fù)盤分享
論功行賞,關(guān)注貢獻(xiàn)
回饋感謝,鞏固關(guān)系
3、合同收尾
核實(shí)合同條款
項(xiàng)目移交評審
合同文檔歸檔
共創(chuàng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/313953.html
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