課程描述INTRODUCTION
· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)主管· 財(cái)務(wù)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理健康職場(chǎng)培訓(xùn)
【課程背景】
我們的財(cái)富在增加,但幸福感卻在下降;我們擁有的越來(lái)越多,但快樂(lè)卻越來(lái)越少;我們溝通的工具越來(lái)越好,但深入的交流卻越來(lái)越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多,但真誠(chéng)的朋友卻越來(lái)越少。我們?cè)谑斋@收入的同時(shí),也在收獲數(shù)倍的壓力!
過(guò)度的壓力可能會(huì)引發(fā)情緒抑郁、失眠,重度焦慮,人格障礙,精神分裂癥,甚至引發(fā)自殺等惡性事件,嚴(yán)重影響公司的正常高效的運(yùn)營(yíng); 據(jù)調(diào)研報(bào)告顯示的國(guó)內(nèi)5000位職業(yè)經(jīng)理人中, 其中70%有較高的職業(yè)壓力,其中的40% 有“嚴(yán)重的負(fù)面情緒” 和失眠,而50%的雇員感到壓力和衰竭,2/3 的員工壓力與工作有關(guān)。
如何合理管理壓力,避免情緒失控?識(shí)別情緒,管理情緒,讓情緒不再成為導(dǎo)火索,減少職場(chǎng)沖突;體會(huì)對(duì)方的情緒感受,洞察對(duì)方的需要,同理心理解對(duì)方,改善職場(chǎng)關(guān)系,減少組織內(nèi)耗,提升組織效率。
覺(jué)察自己的情緒,表達(dá)自己的感受,感受對(duì)方的情緒,體會(huì)對(duì)方的需要,更好的情緒探討,更多的減壓之道!修煉壓力管理心理學(xué),洞悉人性,減少無(wú)謂的沖突內(nèi)耗,提升職場(chǎng)管理的績(jī)效和水平。
【課程收益】
正確地認(rèn)知壓力,健康地管理壓力,減少壓力帶來(lái)的身心影響;
學(xué)會(huì)改善情緒壓力的外部環(huán)境,洞悉人性改善人際溝通模式;
覺(jué)察自己的情緒和感受,避免情緒失控,并感受他人的情緒,協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系;
學(xué)習(xí)覺(jué)察自我的信念系統(tǒng),重新改寫(xiě)信念系統(tǒng),從根源上調(diào)整情緒壓力;
建立健康成熟的人格模式,提升員工的工作績(jī)效和自我效能感,服務(wù)于企業(yè)。
【課程特色】
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:情緒心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、發(fā)展心理學(xué)、人格心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、管理心理學(xué)、職場(chǎng)心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn);
定制化:汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的壓力管理心理學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行心理減壓技能的管理與成長(zhǎng)。
實(shí)戰(zhàn)性:壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法,均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ),培訓(xùn)師自身的親身修煉,并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善,確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
職業(yè)性:培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通,切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)情緒壓力管理的技能,最終提升工作績(jī)效。
【課程對(duì)象】
財(cái)務(wù)人員
【課程大綱】
引言:財(cái)務(wù)工作中的壓力與情緒管理的重要性
財(cái)務(wù)工作特點(diǎn)與常見(jiàn)壓力源
情緒管理對(duì)財(cái)務(wù)工作效率的影響
第一講:財(cái)務(wù)壓力與情緒管理的認(rèn)知
一、財(cái)務(wù)工作壓力的來(lái)源
工作任務(wù)繁重
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求
法規(guī)與審計(jì)要求
二、情緒對(duì)工作的影響
判斷力下降
工作效率降低
團(tuán)隊(duì)協(xié)作受阻
三、財(cái)務(wù)壓力與情緒管理的關(guān)系
理解情緒與工作的相互作用
認(rèn)知到情緒管理的重要性
四、財(cái)務(wù)工作新需要--認(rèn)知的迭代和進(jìn)化
財(cái)務(wù)人員需要有經(jīng)營(yíng)思維
練習(xí):思維模式變變變
工具:學(xué)會(huì)突破性思維:破框工具的練習(xí)
第二講:財(cái)務(wù)溝通中的情緒管理
一、財(cái)務(wù)溝通的挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)與術(shù)語(yǔ)的理解差異
利益與責(zé)任的沖突
情緒在財(cái)務(wù)溝通中的作用
情緒對(duì)溝通效果的影響
情緒管理在財(cái)務(wù)溝通中的重要性
有效財(cái)務(wù)溝通技巧
清晰表達(dá)與傾聽(tīng)
情感智力的應(yīng)用
二、財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員如何溝通
案例練習(xí):有業(yè)務(wù)同事來(lái)報(bào)銷,財(cái)務(wù)同事認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有按照規(guī)定流程走,該如何處理
互動(dòng)演練:溝通中如何緩解不斷升級(jí)的溝通障礙
第三講:財(cái)務(wù)工作中的情緒疏導(dǎo)與放松
情緒識(shí)別與評(píng)估
財(cái)務(wù)工作中的常見(jiàn)情緒
情緒評(píng)估的方法與工具
情緒疏導(dǎo)技巧
呼吸放松法
正念冥想
財(cái)務(wù)工作中的放松與恢復(fù)
合理安排工作與休息
培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣
第四講:財(cái)務(wù)思維與情緒管理的結(jié)合
財(cái)務(wù)思維的特點(diǎn)
邏輯性與分析性
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與決策能力
情緒管理在財(cái)務(wù)決策中的應(yīng)用
情緒對(duì)決策的影響
情緒管理在財(cái)務(wù)決策中的實(shí)踐
情商的培養(yǎng)
情商在財(cái)務(wù)工作中的作用
提升財(cái)務(wù)情商的方法與技巧
如何建立親和
如何看到對(duì)方的狀態(tài)
提前預(yù)判對(duì)方的行為傾向
第五講:財(cái)務(wù)壓力管理策略
時(shí)間管理與優(yōu)先級(jí)設(shè)置
高效處理財(cái)務(wù)任務(wù)
避免拖延與壓力積累
壓力應(yīng)對(duì)技巧
認(rèn)知重構(gòu)
問(wèn)題解決與決策
尋求支持與反饋
第六講:打造陽(yáng)光心態(tài)
心理資本的提升
一、自我效能提升
二、希望
為達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)持不懈;即使遇到阻礙也不放棄;
為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷調(diào)整路徑。
三、樂(lè)觀
對(duì)于成功積極的歸因;
對(duì)于未來(lái)積極的期待。
四、韌性
為取得成功,從問(wèn)題或困難中復(fù)原及成長(zhǎng)。
總結(jié)與回顧
分享學(xué)習(xí)心得與體驗(yàn)
制定個(gè)人情緒與壓力管理計(jì)劃
心理健康職場(chǎng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/312879.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 劉艷萍