課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
民警情緒管理課程
【課程背景】
新的社會背景下,對公安民警的工作要求也有了新的變化。隨著社會建設的高速發(fā)展,各式各樣的社會矛盾不斷涌現(xiàn),公安民警承擔的工作壓力越來越大,其工作情緒受此影響而十分不穩(wěn)定。在這樣的條件下,如何穩(wěn)定公安民警的工作情緒,維護和諧的警民關系,維持社會穩(wěn)定就成了公安工作改革的重點內(nèi)容。
本次培訓將通過情緒認知行為理論,基于積極心理學的視角,使民警獲得一種新的看待情緒的思維方式,提升心智模型,并將學會如何運用自身情緒的力量發(fā)揮優(yōu)勢,提升心理能量,更加從容淡定的適應不確定性的變化和挑戰(zhàn)。
【課程收益】
升級認知系統(tǒng),重新審視負面情緒,運用情緒的力量來達成目標
掌握自我情緒調(diào)節(jié)的方式,面對各類困難溝通場景,可以進行釋放和疏導
升維視角探索工作價值,遇見情緒自由的自己
【課程對象】
公安民警
【課程大綱】
一、覺察執(zhí)法過程中的情緒
1、看見情緒:霍金斯能量層級:了解正能量的力量,懂得釋放負能量
2、覺察情緒:ABC理論+冰山日記
案例:為什么有些人在溝通中會失去理性?
3、三腦原理:負面情緒的積極意義:害怕、憤怒、焦慮、悲傷等
4、畫臉譜游戲:把你的情緒視覺化
二、運用執(zhí)法過程中的溝通方式
1、3F傾聽法:
分清事實、觀點和感受
用事實說話
2、表達和反饋:
重復和澄清
溫柔和堅定
三、釋放情緒五步法,緩解工作中的沖突壓力
1、擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛:從消極走向積極
2、豐盛日記:從低自尊到高效能
以“我擁有”開頭造一句句子
3、每天進步0.01:從習得性無助到習得性自信
4、放下粉紅色大象:從“我應該“到”我可以“
找到工作中的彈性,不再情緒內(nèi)耗,釋放更多能量
5、九宮圖:放輕松—“偷時間”—價值升維
民警情緒管理課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/312263.html
已開課時間Have start time
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