課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
政企營(yíng)銷的培訓(xùn)
有效營(yíng)銷政企市場(chǎng),不但需要平時(shí)專業(yè)知識(shí)的有效儲(chǔ)備,更需要現(xiàn)場(chǎng)嫻熟的營(yíng)銷技巧支撐,比如:
如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求?
如何結(jié)合客觀實(shí)際講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?
如何把握關(guān)鍵時(shí)機(jī)及時(shí)促成成交?
因此,在營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)如何有效把握客戶,以*個(gè)性化、*利益優(yōu)勢(shì)的解決方案,高效地營(yíng)銷客戶,是政企客戶市場(chǎng)營(yíng)銷最迫切需要的提升的技能。
在《政企客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》中,我們將結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例,通過(guò)學(xué)習(xí)探討和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),幫助客戶經(jīng)理掌握在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,開(kāi)拓政企客戶的關(guān)鍵方法和話術(shù)技巧,并協(xié)助形成實(shí)戰(zhàn)技能,在實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中鍛煉提高。
課程結(jié)構(gòu):
技能方法:營(yíng)銷方法、工具學(xué)習(xí)、營(yíng)銷話術(shù)研討(1-2天)
實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備:營(yíng)銷實(shí)景模擬通關(guān)(0.5-1天)
陪同輔導(dǎo):實(shí)戰(zhàn)打單、大單促成、陪同拜訪及現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)(3-5天)
復(fù)盤(pán)及問(wèn)題解決:總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),解決實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題(0.5天)
課程大綱
導(dǎo)言 政企營(yíng)銷從有效拜訪開(kāi)始
同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)
營(yíng)銷過(guò)程是差異化優(yōu)勢(shì)的核心
有效營(yíng)銷的過(guò)程管理-五定
有效拜訪-定目標(biāo)
區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷目標(biāo)選擇
頭部、標(biāo)桿、復(fù)制策略的考量
重點(diǎn)營(yíng)銷的項(xiàng)目計(jì)劃管理思路
重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)的信息收集
營(yíng)銷目標(biāo)信息搜集的內(nèi)容
營(yíng)銷目標(biāo)信息搜集的方法
重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)的需求分析
需求分析的基本方法:案例
需求分析的五個(gè)維度:案例
有效拜訪-定對(duì)象
有效拜訪的基礎(chǔ):找對(duì)人
案例:四種客戶決策關(guān)鍵人
關(guān)鍵人對(duì)象拜訪選擇的基本判斷
拜訪對(duì)象的預(yù)約技巧:話術(shù)示例
關(guān)鍵人的關(guān)系經(jīng)營(yíng):案例及技巧方法
有效拜訪-定問(wèn)題
有效拜訪的關(guān)鍵:說(shuō)對(duì)話
案例:目的不同,問(wèn)題不同
拜訪問(wèn)題探討:
需求探詢要談的痛點(diǎn)問(wèn)題
需求確認(rèn)要談的利益問(wèn)題
呈現(xiàn)產(chǎn)品要談的價(jià)值問(wèn)題
引導(dǎo)決策要談的迫切問(wèn)題
模擬練習(xí):電信拜訪目標(biāo)、對(duì)象的拜訪問(wèn)題
有效拜訪-定話術(shù)
好感氛圍的話術(shù):示例
拉近關(guān)系的話術(shù):示例
消除異議的話術(shù):示例
促成要約的話術(shù):示例
模擬練習(xí):場(chǎng)景話術(shù)模擬
有效拜訪-定分工
招呼進(jìn)入、介紹引見(jiàn)、座次引導(dǎo)、話題引入、主談控場(chǎng)、記錄輔助的安排
模擬練習(xí):場(chǎng)景話術(shù)模擬
工具練習(xí) 有效拜訪模擬計(jì)劃
政企營(yíng)銷的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/312174.html
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