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常見管理誤區(qū)培訓

課程大綱：
第一模塊：“認知篇”：管理認知
第一節(jié)：認識管理
-什么是管理
-管理中存在的三大誤區(qū)
-傳統(tǒng)文化中的管理思想
-管理者的角色定位
-管理者角色集合
-管理者能力構(gòu)成
-自我管理能力
-團隊管理能力

第二節(jié)：管理者定位篇
-了解自己的個性風格
案例：檢測五種情境下您的決策——講師點評分析
-檢驗自己的管理風格
案例：來自你的故事——自身管理中問題呈現(xiàn)與解析
-修煉您的管理風格
名師點評：如何放大專屬您的特質(zhì)

第三講：管理者常見管理誤區(qū)
-業(yè)務員思維管理者
-以業(yè)務為主，經(jīng)常給下屬補漏
-不懂管理，等待下屬主動工作
-對下屬過于嚴厲，下屬缺乏創(chuàng)造性
-領(lǐng)主思維管理者
-忽略自己角色的多維性，忽略下屬和同事的角色
-將自己看成下屬的保護人，忽視下屬獨立的人格和相應的授權(quán)
-過分看重自己對下屬的作用，拔高自身地位
-官僚思維管理者
-過分看重自己的級別，主導性思維
-用級別看待遇，忽略員工工作價值
-官僚作風，“一言堂”缺乏團隊合力
討論：偉大的管理者應該如何實施自我管理

第二模塊：自我提升：自我管理能力與管理素養(yǎng)提升
第一節(jié)：時間管理
時間管理的意義——本末兼顧
時間管理的原則——要事第一
-時間管理的方法——集中統(tǒng)籌
-高效的人是受歡迎的人
-小心9大時間殺手
-影響一個人工作效率的主要方面
【精彩有趣訓練】：時間分配的練習
-時間管理的五大經(jīng)典法則
-4象限法則
-第2象限工作法則
-時間管理的二八法則
-PDCA法則
-5W提高工作效率法則
【精彩有趣訓練】：時間管理的實戰(zhàn)演練

第二節(jié)：計劃管理
-制定工作行動計劃/主要措施細化
-過程設計，你做了沒有？
-目標、計劃與結(jié)果的關(guān)系
-有效行動計劃的關(guān)鍵要素
-目標的5W1H
-計劃實施過程的控制
-目標分解－策劃－實施－調(diào)整的審視
-部門與部門計劃接口的案例分析
-流程中關(guān)鍵點的設置和應用
-計劃中策劃方法的應用討論和分析
-優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論
-計劃調(diào)整的流程和控制
-實施目標計劃管理的支持系統(tǒng)
-核心：預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進
-計劃制定步驟：
-Step1.希望的最終結(jié)果是什么？
-Step2.計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么？
-Step3.確定必要的任務、職責及時限。
-Step4.辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
-Step5.發(fā)生問題的原因是什么？
-Step6.怎樣預防問題與增加可能的機會？
-Step7.應急方案是什么？
-Step8.您充分利用機會的打算是什么？
-Step9.何時啟動應急方案？

第三節(jié)：業(yè)務管理
-業(yè)務產(chǎn)品管理
-業(yè)務的客戶管理
-業(yè)務的競爭管理
-業(yè)務的價值管理
-業(yè)務的品牌管理

第四節(jié)：業(yè)績管理
-業(yè)績管理實施過程
-標準制訂、目標分解、目標執(zhí)行、反饋分析和評估完善
-關(guān)鍵業(yè)績指標設定
-KPI設定的SMART原則
-定量指標與定性指標
-指標的共性與個性
-制訂可執(zhí)行的行動計劃
-業(yè)績管理關(guān)鍵點
-員工業(yè)績之一：產(chǎn)出與結(jié)果
-員工業(yè)績之二：行為與能力
-員工業(yè)績之三：決定因素
-業(yè)績獎勵：付出總有回報
-業(yè)績評估
-建立員工業(yè)績測評和管理系統(tǒng)
-發(fā)現(xiàn)做出重大業(yè)績的關(guān)鍵人員
討論：高漲的士氣能導致高的勞動生產(chǎn)率嗎

第三模塊：共贏領(lǐng)導之路：管理者未來發(fā)展
引言：真誠領(lǐng)導之路
-領(lǐng)導力發(fā)展路
-繼續(xù)自己的領(lǐng)導之路：我的故事

第一節(jié)：領(lǐng)導力發(fā)展階段
-第一階段：品性時期
-第二階段：行為時期
-第三階段：權(quán)變時期——情境領(lǐng)導（米盧的情境領(lǐng)導）
-第四階段：勝任力時期——強調(diào)領(lǐng)導有效性是依賴于結(jié)果

第二節(jié)：持續(xù)挖掘領(lǐng)導魅力
-影響別人的七種方法和策略
-深層次的思考力
-超級領(lǐng)袖的七項特質(zhì)
-讓更多人喜歡你、信任你、尊敬你
-成為大家敬重的領(lǐng)導者的關(guān)鍵
-*領(lǐng)導者的風范

第三節(jié)：塑造領(lǐng)導風格
-管理與領(lǐng)導
-什么是領(lǐng)導風格
【互動練習】領(lǐng)導風格測試
-對策1：活潑型領(lǐng)導風格的利弊分析與調(diào)適
-對策2：指揮型領(lǐng)導風格的利弊分析與調(diào)適
-對策3：完美型領(lǐng)導風格的利弊分析與調(diào)適
-對策4：平和型領(lǐng)導風格的利弊分析與調(diào)適
-如何形成自己的領(lǐng)導風格
-以真實的愿景鼓舞人
-以溝通的技巧感染人
-以榜樣的力量影響人
-以個性化的考慮打動人
-以冒險的精神震撼人
-以高績效的期望激發(fā)人

第四節(jié)：你離高層距離到底有多遠
-管理者必須幫助下屬成功，才會成功
-不做干死活的老黃牛——光流汗不行，還要學會“流露智慧”
-別把領(lǐng)導不當回事，對于任務要及時向上級匯報
-在組織有需要的時候，不妨主動向上級毛遂自薦

常見管理誤區(qū)培訓