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塑造團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

課程背景：
社會(huì)的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的*要素，尤其對(duì)于部分核心員工？的員工越來越難管，越來越不聽話？員工對(duì)于公司的歸屬感越來越低？公司管理層使盡渾身解數(shù)，員工的工作滿意度仍然在不斷下降？……
傳統(tǒng)管理往往以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以工作績效為根本。然而，隨著富士康事件之后，管理者開始更多關(guān)注員工的心理成長，并著眼于更好的提升員工的心理資本，最終實(shí)現(xiàn)管理成效；“科學(xué)管理”模式逐步轉(zhuǎn)向“人性管理”模式，管理中的心理要素也越來越被重視。
員工的態(tài)度、人格模式、動(dòng)機(jī)、情緒等非技能性要素得以關(guān)注，以期更好提升管理水平。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等，組織文化、工作與生活的平衡、工作壓力等議題，都成為管理中不可或缺的部分。因而，管理心理學(xué)，就是以人性為根本，著眼于提升管理的績效和水平。

課程特色：
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、營養(yǎng)保健學(xué)、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。
定制化：汲取國內(nèi)外管理心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行心理學(xué)應(yīng)用管理。
實(shí)戰(zhàn)性：相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的應(yīng)用解決方案。
職業(yè)性：結(jié)合學(xué)員的職場實(shí)際應(yīng)用場景，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)相關(guān)的管理技能，最終提升工作績效。

課程方式：
講師講授，影視分析、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，催眠放松，*，行動(dòng)方案。

課程收益：
學(xué)習(xí)應(yīng)用相關(guān)的管理心理學(xué)原理，進(jìn)行自我管理，服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升管理水平，進(jìn)而更好的提升工作效率。
逐步發(fā)展完善團(tuán)隊(duì)及組織文化，建立以人為本的管理文化，提升員工的歸屬感和工作滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

課程對(duì)象：
1.中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層；
2.銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團(tuán)隊(duì)；
3.金融、電信、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè)；
4.其他希望獲得壓力管理技能，提升工作績效的人群；

課程大綱
導(dǎo)語：心理學(xué)在管理實(shí)踐中有什么用？
第一講：探尋員工的內(nèi)心需求，提升工作滿意度與幸福感
團(tuán)隊(duì)研討：如何洞悉員工的需求？
從幸福的漢堡模型解讀員工的心理需求
幸福工作的MPS模式
主人翁的責(zé)任感－－尋找使命感
從員工需求著手，改善管理技能

第二講：關(guān)注內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)，引爆員工的小宇宙
55%的員工對(duì)自己的工作缺乏熱情？
團(tuán)隊(duì)研討：胡蘿卜與大棒，到底哪一個(gè)更重要？
測試覺察：你的成就動(dòng)機(jī)如何？（心理投射）
麥克萊蘭定律（成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要）
成就目標(biāo)包括：成績目標(biāo)、掌握目標(biāo)
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：他人標(biāo)準(zhǔn)、自我標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
覺察自我的成就目標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
馬斯洛需要層次理論（自我實(shí)現(xiàn)vs.自我超越）
覺察體驗(yàn)：我真正需要的是什么？
雙因素理論：保健因素vs.激勵(lì)因素
工資能持續(xù)性的激勵(lì)員工嗎？
如何開發(fā)管理中的激勵(lì)因素？
驅(qū)動(dòng)力3.0：自主性、專精、意義目的
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法：如何有效地激勵(lì)員工的工作積極性？
聚焦主題：如何***?
頭腦風(fēng)暴
分類排列
提取中心詞
圖示化賦含義

第三講：用心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)績效
群體與團(tuán)隊(duì)
職場溝通是否需要因性格不同而不同？（DISC性格溝通應(yīng)用）
影視賞析：《西游記》人物特征
DISC人格測試的源起
認(rèn)識(shí)DISC人格測試
DISC的自我測試
DISC性格溝通矩陣
如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的非式群體現(xiàn)象？
非正式群體的管理學(xué)觀點(diǎn)
影視賞析：《甄環(huán)傳》
非正式群體的四種類型
非正式群體的作用與影響力
影視賞析：孝莊論黨爭
群體的沖突管理
案例討論：團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突
沖突觀念研討：傳統(tǒng)思維、人際關(guān)系觀點(diǎn)、相互作用觀點(diǎn)
認(rèn)識(shí)沖突的五個(gè)階段
案例討論：沖突管理技術(shù)
總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話（2人小組分享+小組代表）

塑造團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)