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布置工作任務培訓

課程背景
俗話云“一將無能累死三軍”，不管是政府部門還是企事業(yè)單位，管理者的領導能力將直接影響所在部門的團隊建設、員工積極性的發(fā)揮。然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經過不斷地學習與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現今這個多變、充滿沖擊與變革的經營環(huán)境里，管理者的核心能力具有決定性的影響，將是企業(yè)追求成長的重要課題。
身為管理者的你，不懂布置任務，怎么帶團隊？ 怎樣布置任務，下屬會死心塌地接受？ 從“手把手教”到“慢慢放手”，到底要多久？ 決策和執(zhí)行如何分離開來？ 怎么向特殊員工布置任務？ 如何明確權限范圍？ 對于下屬的失誤，如何承擔責任？ 我的工作也堆積如山？ 怎么提高下屬完成任務的效率？ …… 身為管理者需要明白，只有將工作交給多樣化的人才，公司才會發(fā)展。管理的本質就是，仔細弄清楚現在“風”在朝著哪個方向吹，社會將會朝著什么方向發(fā)展，從而將任務布置給那些緊跟時代步伐的人才。 那么，如何使用人才呢？ 怎樣布置任務才更好呢？ 這些問題的答案就在本課程中。

課程收益
1．了解下屬在不同執(zhí)行情境下的能力意愿高低，合理匹配工作任務和授權，指導或支持下屬達成目標；
2．在達成業(yè)務成果的同時，提升員工的激情、信心和向心力；
3．根據不同任務情境下的員工能力意愿狀況，進行合理的區(qū)分授權；
4．對于工作目標的實施結果，能運用科學的方法進行檢討并持續(xù)改善，與組織共贏。

課程特色
1．源于實戰(zhàn)：課程內容來源企業(yè)實踐經驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效
2．幽默風趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場
3．邏輯性強：系統(tǒng)架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
4．價值度高：課程內容經過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用

課程對象
中層管理干部、部門負責人、基層主管等

課程形式
課程內容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗活動+頭腦風暴+心得分享等多元培訓方式

課程大綱
一、管理者統(tǒng)籌任務前先要明確自身責任
1、管理者易走進的任務管理誤區(qū)
(1)管理者一定得比下屬更專業(yè)？
(2)管理者是要讓下屬滿意還是要讓上級滿意？
(3)管理者是否要與下屬保持距離？
2、管理者在任務管理中常見的幾個難題
3、任務管理的基石：承擔管理責任
(1)承擔管理責任一：表率垂范
(2)承擔管理責任二：為結果負責
(3)承擔管理責任三：組織意識

二、管理者如何有效的布置工作任務？
1．不明確權限范圍的布置任務只能算作“放任不管” 
2．深思熟慮指示內容，具體、明確地發(fā)出指示
3．領導發(fā)出指示時需要明確的4個條件
4．做該做的事，把“猴子”還給下屬
(1)不要做員工可以做到的事情
(2)忍住，讓員工先思考
(3)打破四種“超人心態(tài)”
5.要事：目標取舍的智慧和勇氣
(1)優(yōu)先投入更重要的事
(2)建立長期思維
6.人事匹配：讓對的人去做對的事
(1)根據意愿能力四象限分配工作任務
(2)讓員工能聽懂和愿意做
7.過程管理：把握尺度
(1)管理是抓與放的平衡
(2)獲得反饋比步步緊盯更有效
8.VUCA時代需要敏捷執(zhí)行
(1)以終為始
(2)保持計劃的彈性

三、授權到人，確保工作落實到人
1.懂得授權，才能凝聚起團隊的力量
2.做決策、定目標，明確執(zhí)行大方向
3.掌握交辦原則，確保下屬明白你的意思
4.一事一授權，授權還要記得收權

四、強化溝通，工作分配的“快車道”
1.有效的工作分配從高效溝通開始 
2.效的溝通方式是面對面溝通
3.復述和提問，保證溝通的有效性
4.牽涉較多的事溝通好了再執(zhí)行
5.溝通要多用“建議”，少用“命令”
6.完善溝通渠道，保證各環(huán)節(jié)順利銜接 
7.懂得傾聽，學會接納不同意見

五、嚴格檢查，確保工作分配得到結果
1.*執(zhí)行要有*監(jiān)督
2.關注過程，對落實情況持續(xù)跟進
3.緊盯結果，關注工作的“回報”
4.全員行動，讓員工之間互相監(jiān)督 
5.發(fā)現問題，要時間消除隱患
6.嚴肅處理，給違反者以警示 

六、復盤讓任務管理實現閉環(huán)
1、別用行動上的勤奮掩蓋思想上的懶惰
2、讓復盤成為管理的日常
(1)KPT日記法，用記錄改進團隊工作
(2)對比法，找出束縛團隊的關鍵點
(3)用定量分析發(fā)現有價值的數據
(4)失敗要總結，重復性問題
(5)腳本分析法，兵來將擋水來土掩
(6)管控風險因子，針對潛在風險預擬對策
3、專項復盤帶來持續(xù)改善

布置工作任務培訓