課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協(xié)作與執(zhí)行培訓(xùn)
課程背景
一個拳頭,只有握緊了打出去才會更有力。一個交響樂隊,只有統(tǒng)一指揮才能奏出和諧的樂曲。一支軍隊,只有步調(diào)一致才能打勝仗。團隊協(xié)作與執(zhí)行力,無論是對于企業(yè),還是對于個人都越來越重要。
在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代,成功不再是一個人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與利益等之間累加的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。
高效團隊始終是以追求效益*化為*目標(biāo)的,而要建立這樣一支以經(jīng)營目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團隊,就不能忽視PDCA工作方法的運用。
PDCA最初是*沃特首先提出,然后由世界*的質(zhì)量管理專家戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是戴明PDCA。
戴明PDCA的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段,即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和 Act(改善)。在質(zhì)量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn),不成功的留待下一循環(huán)去解決。
PDCA工作法不僅是質(zhì)量管理的基本方法,也是企業(yè)目標(biāo)管理工作的一般規(guī)律。通過PDCA工作法,可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂,實現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果,有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)員工積極性。
不管是個人、家庭、公司,都必須有目標(biāo);要達(dá)成目標(biāo),完成計劃,做事方法、做事要領(lǐng)最重要。PDCA工作法是一種基本的管理技能,它將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來,實現(xiàn)全面、有效的管理。
課程收益
通過了解團隊特征,識別高效團隊。
掌握團隊協(xié)作與執(zhí)行力中的關(guān)鍵要點,練習(xí)相關(guān)的方法與技巧。
幫助管理者掌握PDCA工作法流程和框架。
指導(dǎo)管理者掌握計劃的分解與布置、行動過程的追蹤與改善等關(guān)鍵技能。
課程對象:
主要職責(zé)是從事管理活動,組織他人完成工作的企業(yè)管理者(直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程)。
課程大綱
團隊協(xié)作與執(zhí)行力建設(shè)
善于區(qū)分-群體和團體及團隊
團隊四同-有組織的共同聚合
P+D計劃與執(zhí)行工作法
分解計劃-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
授權(quán)委派-鼓勵擔(dān)責(zé)成就自我
C+A檢查與改善工作法
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
糾正偏差-及時調(diào)整回歸軌跡
團隊協(xié)作與執(zhí)行力建設(shè)
善于區(qū)分-群體和團體及團隊
高效的團隊好比大海,個人力量是有限的,團隊力量是無限的
團隊的作用并不是一只冰冷的“拼盤”,而是熔妒的功能
團隊由員工和管理層組成共同體,合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)
團隊四同-有組織的共同聚合
成為利益共同體的基礎(chǔ)是,團隊有共同的短期利益
成為事業(yè)共同體的基礎(chǔ)是,團隊有長期的共同利益
成為命運共同體的基礎(chǔ)是,團隊有共同不能失去的東西
團隊力量是—種內(nèi)生的力量,無法從外界通道輸入,需要管理者的親力親為,需要每名成員的真正領(lǐng)悟和貫徹
P+D計劃與執(zhí)行工作法
分解計劃-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
遵循“漏斗理論”,從最上層“批發(fā)”到最基層
目標(biāo)是實現(xiàn)計劃的動力和催化劑,計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的階梯
要素分解,系統(tǒng)全面;措施分解,橫向關(guān)聯(lián)
企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦,公司上下一條心
授權(quán)委派-獨立擔(dān)責(zé)成就自我
將項目工作職責(zé)和職權(quán)賦予指定的個人
該個人產(chǎn)生承諾感、歸屬感和參與感
選定能夠勝任的人
工作授權(quán),提升其工作價值和組織貢獻(xiàn)度
檢查下屬的工作進(jìn)展,任務(wù)驗收與獎懲
管理者致力于更重要、更高價值的核心工作
C+A檢查與改善工作法
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖,不可造成工作追蹤的片面性
根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn),對工作的實施過程進(jìn)行關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控
追蹤每一個里程碑的達(dá)成情況,控制工作執(zhí)行過程質(zhì)量
必要時,對工作計劃或目標(biāo)進(jìn)行及時地修訂
糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡
著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn):工作成果;兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn):工作方法和個人品質(zhì)
分清哪些是下屬無法控制的因素引起的
上級定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬
讓下屬知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在,尋求改善自己缺點的方法
培養(yǎng)下屬自己習(xí)慣于自我糾偏及管理;糾正偏差不是干涉,不是替下屬做決定、給下屬支招
發(fā)現(xiàn)偏差,找出和分析原因,對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
團隊協(xié)作與執(zhí)行培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/310608.html
已開課時間Have start time
- 劉濤