課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：劉濤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代激勵培訓(xùn)
課程背景
現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中，如何管理新生代員工，激勵他們發(fā)揮出*水平，已經(jīng)成為一個越來越重要的問題。這是為什么呢？管理者通常有如下苦惱：
部分員工對本職工作不夠盡職盡責(zé)；他們對公司缺乏忠誠和奉獻(xiàn)精神；他們士氣低落、惡性競爭、缺乏相互信任；他們對爭取獲得更出色的業(yè)績?nèi)狈恿妥非螅恢魂P(guān)心個人利益而對公司的整體發(fā)展沒有責(zé)任意識；他們毫無動力的在工作崗位上機(jī)械式的工作，缺乏對工作的熱愛，沒有激情；上有政策下有對策，再多的制度也有人鉆空子；面對公司的考核他們是無所謂的態(tài)度……為何工資不比其他公司少，優(yōu)秀員工流失率如此之高? 為何留下的員工得過且過，人還在，心已遠(yuǎn)，都成了“僵尸粉”? 是什么抑制了員工，他們的激情都上哪兒去了?
眾所周知，激勵團(tuán)隊員工是管理者的重要責(zé)任，只有激勵得當(dāng)，才能激發(fā)員工的積極性，讓企業(yè)煥發(fā)活力。
但是，企業(yè)里面常見到，管理者讓員工做什么就做什么，對別的事情不關(guān)心，推一步走一步；管理者沒有及時對員工的成績和進(jìn)步給予肯定和贊美，更多的是批評和懲罰；團(tuán)隊員工士氣低落，工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情；下屬抱怨多，指責(zé)企業(yè)或他人，沒有主動積極去解決，心態(tài)有偏差等等。員工到底因何不滿意？影響員工滿意度的要素有哪些？員工離職僅僅是因為薪酬嗎？
上述問題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。那么，如何在團(tuán)隊中激發(fā)員工，特別是新生代的士氣？留人、留心、留情。員工在這個崗位上期待得到的不僅僅只是報酬，他們還需要成就感、價值感、安全感。管理要從人性的最基本需求出發(fā)，了解并激發(fā)新生代員工內(nèi)心深層次的、容易被忽略的需求。把握了人性，也就把握了激勵的按鈕！
課程收益
學(xué)習(xí)利用人性來掌握有效的激勵機(jī)制，凝聚員工，釋放新生代員工的熱情和內(nèi)在潛力。
幫助基層管理者掌握面對新生代員工的高效管理方法和激勵技巧。
課程對象：
主要職責(zé)是從事管理活動，組織他人完成工作的企業(yè)管理者（直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程）。
課程大綱
新生代員工人性管理方法
了解人性-共同本性獨(dú)有個性
激發(fā)善舉-精神激發(fā)人性的善
規(guī)則壓惡-機(jī)制壓抑人性的惡
預(yù)防倒置-呵護(hù)幼苗避免風(fēng)雨
新生代員工高效激勵技巧
行為特征-自我意識個性鮮明
管理換檔-平等自愿契約精神
情緒調(diào)節(jié)-關(guān)愛安慰感化人心
新生代員工人性管理方法
了解人性-共同本性獨(dú)有個性
了解人的特點、人的需求、人的喜好、人的個性，直面人本性的善與惡，并化為一種激勵手段
激勵效果是基于人性的滿足，需要的滿足
抓住了人性，就抓住了員工的需求，也就讓員工緊隨我心
激勵的過程就是不斷地克服惡，發(fā)揚(yáng)善的過程
激發(fā)善舉-精神激發(fā)人性的善
人本性的善猶如太陽，能夠像驅(qū)趕嚴(yán)寒一樣驅(qū)趕人性的惡
人性始終有善良的光輝，但這種光輝不會隨時照耀
善良之花何時開放，與情景、情緒、氛圍、天氣、身份等諸多因素相關(guān)
人性的善是通過滿足了精神需求而被激發(fā)出來的
人在有了成就感、歸屬感和被信任的感覺后，可以被激發(fā)出非凡的業(yè)績
規(guī)則壓惡-機(jī)制壓抑人性的惡
管理需要守規(guī)矩，無原則的善待會變成那就是義務(wù)
人性有惡，且無法消除，單純的批評、指責(zé)甚至謾罵完全無用
人性的惡只能抑制，工具就是規(guī)章制度
完善合理的機(jī)制不僅可以降低管理的難度，更可以對激勵起到直接的提升作用
根據(jù)人性的所需和特性設(shè)計規(guī)則，而后嚴(yán)格地執(zhí)行
尊重員工的正常所需，讓員工快樂地工作，才是真正的人性化管理
預(yù)防倒置-呵護(hù)幼苗避免風(fēng)雨
如果壓制了人性的善，激發(fā)出人性的惡，那是管理的悲哀
善是脆弱的，經(jīng)不起傷心失望的打擊；善舉未能得到善報的時候，善就消失不見了，被抑制了
當(dāng)別人的惡性行為得到了好處的時候，不公平感會被極大地激發(fā)出來，從而產(chǎn)生類似的惡性行為
懲罰、打擊、羞辱、指責(zé)、恐嚇都是以惡制惡，惡不能止惡，用惡來對抗惡，那是戰(zhàn)爭
只有善能夠止惡，人性的善就是那縷陽光，讓人世間的萬物都染上了色彩和光芒
新生代員工高效激勵技巧
行為特征-自我意識個性鮮明
時代發(fā)展，員工對待工作的態(tài)度和努力程度，工作表現(xiàn)及觀念上，都發(fā)生了非常大的變化
新生代員工是個性鮮明的一代，他們的優(yōu)點和缺點同樣鮮明，對他們的管理更加容易也更加困難，更加需要激勵的藝術(shù)
新生代員工的物質(zhì)需求已經(jīng)得到滿足，只能給予其更多的精神激勵
管理換檔-平等自愿契約精神
尚未擺脫物質(zhì)限制時，人的忍耐程度極強(qiáng)，對于來自上級的任何責(zé)難、甚至一些有失公平之處都能夠忍耐
過去的管理者養(yǎng)成了甲方的以我為尊的習(xí)慣，內(nèi)心是員工對上級的*服從的不平等契約
時代在變，手中的控制力越來越弱了，管理者和員工之間的關(guān)系實質(zhì)也發(fā)生了非常大的變化
放下過去自己的習(xí)慣和處理問題的方式，把心態(tài)放平，正視變化，激勵的道路自然就平坦
情緒調(diào)節(jié)-關(guān)愛安慰感化人心
讓員工接受這份工作并把這份工作做好，前提是幫助員工找到工作的快樂和幸福
情緒會影響行為，抑郁者，行為退縮，甚至變得脆弱；快樂者，精力充沛，更信任他人，也更有責(zé)任心
營造一個融洽的氛圍，有利于員工接受錯誤和批評，更能夠消除新生代員工的逆反心理和抵觸情緒
感動、觸動員工的內(nèi)心，激發(fā)他們對于工作的積極性和對團(tuán)隊的熱愛
新生代激勵培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/310592.html
