課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)情商培訓(xùn)
【課程背景】
對于新參加工作的人員來講，情商特別是職業(yè)情商，是關(guān)系到今后工作順利與否、能否取得良好工作成績、成就自己未來的重要方面。幫助和指導(dǎo)員工科學(xué)地提高工作情商，緩解心理壓力，是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)高度重視的工作內(nèi)容。
【課程收益】
了解職業(yè)情商的主要內(nèi)容。
學(xué)以致用地提高職業(yè)情商，提升工作效率。
【課程對象】
企業(yè)新入職員工或基層工作人員
【課程大綱】
一、職業(yè)情商：EQ越高的員工，越得到重用
（一）智商誠可貴，情商價更高
（二）情商來幫忙，前程更順暢
（三）十八般情商武藝，你會幾樣？
二、情緒管理：心態(tài)越好，職業(yè)前景越美妙
（一）絕不把壞情緒帶到工作中
（二）高情商員工都不抱怨
（三）不逃避加班，每天比別人多做一點
三、提升價值：做職場紅人，讓自己不可替代
（一）沒有價值，就沒有位置
（二）永遠(yuǎn)比昨天更好，不斷提升價值
（三）終身學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)造佳績
四、保護(hù)自己：存憂患、懷專長，遠(yuǎn)離小人與紛爭
（一）常存憂患意識，嚴(yán)格要求自己
（二）身懷職業(yè)專長，助你走紅職場
（三）及時化解矛盾，及早修補(bǔ)關(guān)系
五、辦事得力：越能解決問題，越能得到重用
（一）辦事干脆利落，絕不制造麻煩
（二）做明白人，領(lǐng)會上司意愿
（三）善于協(xié)助，當(dāng)上司的左膀右臂
六、主動做事：不必過多吩咐，多做正確的事
（一）有些事，不必上司多說
（二）絕不“事不關(guān)己，高高掛起”
（三）主動做事，但不越權(quán)
七、盡職盡責(zé)：讓你受到廣泛賞識
（一）盡職盡責(zé)，才會被委以重任
（二）盡心盡力，把工作看成使命
（三）勇于承擔(dān)，困難面前敢攻堅
八、理解上司：寬容不足，維護(hù)面子
（一）始終將尊重放在心里
（二）懂得維護(hù)上司面子
（三）增進(jìn)溝通，與上司保持良好關(guān)系
九、融洽人際：與眾同流，但不合污
（一）人緣不好，站不穩(wěn)腳
（二）閑談莫論是非
（三）摒棄清高，學(xué)會應(yīng)酬
十、互惠互利：樂于共贏，不吃“獨食”
（一）將心比心，多替別人想想
（二）樂于合作的人更受重用
（三）像老板一樣思考與工作
職業(yè)情商培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/310162.html
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- 趙駒