課程描述INTRODUCTION
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場經(jīng)理
培訓(xùn)講師：史杰松
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)市場調(diào)研培訓(xùn)
課程背景
在商業(yè)領(lǐng)域中，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)是市場的黃金法則，怎樣讓自己企業(yè)的產(chǎn)品一推出，就受到消費者的青睞，銷量不斷提升，成為爆品，而不是產(chǎn)品推出后無人問津或銷售慘淡，浪費大量人力物力和各種資源同時錯失大量市場機會，給企業(yè)帶來極大的損失，答案是要打造爆品，就要通過市場調(diào)研了解消費者的現(xiàn)實需求，從而滿足消費者需求，依靠直覺和靈感洞察消費者的潛在需求并超越消費者需求，而深入的市場調(diào)研是這一切的基礎(chǔ)，通過市場調(diào)查打造出爆品，這才能夠使消費者和公眾對企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生較高的認(rèn)同感，從而轉(zhuǎn)化為購買行為。 那如何才能更好的進(jìn)行市場調(diào)研？有效的了解客戶、分析客戶、選擇策略、設(shè)計方案、落地實操呢，本課程通過互動演練和情景模擬，從宏觀環(huán)境分析到微觀分析到調(diào)研方法及調(diào)研報告的撰寫，讓銷售人員經(jīng)歷場景演練、發(fā)現(xiàn)差距、改進(jìn)提升、掌握市場調(diào)研的工具和方法、落地實操。
課程大綱
第一講 數(shù)字化背景下市場調(diào)研形式
1、 現(xiàn)有競爭者的競爭強度調(diào)研
2、 潛在進(jìn)入者威脅調(diào)研
3、 替代品威脅調(diào)研
4、 購買者的價格談判能力調(diào)研
5、 供應(yīng)商的調(diào)研
① 供應(yīng)商的渠道及定價調(diào)研
② 產(chǎn)品及包裝方法
③ 市場狀況及主要競爭對手
第二講 市場供求現(xiàn)狀調(diào)研
1、 市場需求調(diào)查
① 市場容量大小
② 目標(biāo)客戶群
③ 進(jìn)入市場的機會點
2、 市場供給調(diào)研
3、 購買者及使用者
4、 企業(yè)內(nèi)部調(diào)研
① 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及使命
② 企業(yè)內(nèi)部資源
③ 企業(yè)業(yè)務(wù)組合及相互關(guān)系
④ 既往業(yè)績與成功的關(guān)鍵要素
第三講 企業(yè)營銷要素“適配性”調(diào)研方法
1、 營銷中的價格分析方法
① 企業(yè)中怎樣進(jìn)行價格的確定
② 價格的確定更哪些因素有關(guān)
2、 營銷中的渠道分銷方法
① 企業(yè)中的營銷渠道規(guī)劃
② 企業(yè)中的營銷渠道的開發(fā)與管理
3、 營銷中的產(chǎn)品分析方法
① 企業(yè)中的產(chǎn)品定位
② 企業(yè)中的產(chǎn)品細(xì)分與組合
③ 產(chǎn)品與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
④ 產(chǎn)品怎樣差異化才有競爭力
4、 營銷中的顧客分析方法
① 怎樣才能更好的滿足顧客需求
② 顧客需求的挖掘方式有哪些
③ 顧客要的到底是什么
④ 怎樣才能讓顧客有更好的體驗和更高的忠誠度
5、 營銷中成本分析方法
① 企業(yè)中的成本主要有哪些
② 為什么要進(jìn)行成本分析
③ 怎樣進(jìn)行成本分析更有效，更能提升企業(yè)的效能
6、 營銷中關(guān)于便利的分析方法
① 為什么要提供更加便利的服務(wù)
② 怎樣才能提供更加便利的服務(wù)
③ 通過提供更加便利的服務(wù)可以獲得什么
7、 營銷中的關(guān)于溝通的分析方法
① 為什么要與顧客進(jìn)行溝通
② 怎樣才能與顧客進(jìn)行更好的溝通
③ 溝通能給企業(yè)帶來的幫助有哪些
第四講：市場調(diào)研策劃的流程
1、 調(diào)研策劃的準(zhǔn)備階段
① 確定調(diào)研的必要性
② 明確調(diào)研問題
③ 確定調(diào)研目標(biāo)
2、 調(diào)研策劃的設(shè)計階段
① 設(shè)計調(diào)研方案
② 選擇調(diào)研方法
③ 選擇抽樣方法并設(shè)定樣本容量
3、 調(diào)研策劃的實施階段
4、 數(shù)據(jù)采集
5、 數(shù)據(jù)處理與分析
① 要分析哪些數(shù)據(jù)
② 數(shù)據(jù)分析的主要方法
③ 怎樣通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營銷決策
6、 調(diào)研策劃的結(jié)論階段
① 撰寫調(diào)研報告
② 跟蹤反饋
第五講：市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)與技巧
1、 市場調(diào)研報告的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
③ 前言
④ 主體
⑤ 附錄
2、 市場調(diào)研報告中可視圖的運用技巧
① 表
② 圖
③ 其他可視圖
3、 市場調(diào)研報告的撰寫要求及注意事項
① 合乎邏輯
② 解釋充分、結(jié)論準(zhǔn)確
③ 重視質(zhì)量、篇幅適當(dāng)
④ 定量與定性分析相結(jié)合
⑤ 避免虛假的準(zhǔn)確性
⑥ 盡量圖表化
企業(yè)市場調(diào)研培訓(xùn)
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