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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目課程

課程背景：
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目管理，是打造學(xué)習(xí)型組織并不斷升級(jí)培訓(xùn)系統(tǒng)的重要組成部分。
“培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)”只有變成“標(biāo)準(zhǔn)”，才有可能復(fù)制、沉淀、傳承。如何讓企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)組織搭建更科學(xué)、更利于傳承？如何讓每一次培訓(xùn)活動(dòng)都能圓滿(mǎn)高效？如何讓每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都有持續(xù)的轉(zhuǎn)化能力，而非學(xué)完即忘？如何讓不同業(yè)務(wù)部門(mén)相互借鑒成功的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，少走彎路？
本課程將針對(duì)性解決以上常見(jiàn)問(wèn)題，幫助企業(yè)打造專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)組織部門(mén)和內(nèi)訓(xùn)師平臺(tái)，建立內(nèi)部課程庫(kù)，提升培訓(xùn)管理者的專(zhuān)業(yè)度和運(yùn)營(yíng)能力，解決培訓(xùn)組織環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)的痛點(diǎn)，給予標(biāo)準(zhǔn)化工具、方法與技巧并充分演練，幫助培訓(xùn)組織部門(mén)快速提升提升管理效率，圓滿(mǎn)達(dá)成年度培訓(xùn)規(guī)劃的預(yù)期成效。

課程收益：
建立使命：明確責(zé)任和使命，建立信心和提升專(zhuān)業(yè)感
經(jīng)驗(yàn)萃取：掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的道法術(shù)器，現(xiàn)場(chǎng)萃取經(jīng)驗(yàn)、提煉關(guān)鍵素材
高效管理:掌握培訓(xùn)組織標(biāo)準(zhǔn)化管理的系列技巧，做好經(jīng)驗(yàn)傳承；
轉(zhuǎn)化落地：做好培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的效能，確保每次培訓(xùn)能有實(shí)質(zhì)的改變和效能提升；

教學(xué)方式：
課堂講授、趣味測(cè)評(píng)、教練式提問(wèn)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組PK、生動(dòng)游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在寓教于樂(lè)的環(huán)境中開(kāi)展課程。

培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)管理部門(mén)人員、培訓(xùn)管理人才、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)人才

課程大綱
學(xué)習(xí)板塊一培訓(xùn)管理者定位與培訓(xùn)組織管理
第一講：培訓(xùn)管理者的五大角色
第二講：內(nèi)訓(xùn)體系進(jìn)階模型圖
第三講：培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化與關(guān)鍵要點(diǎn)
第四講：打造好項(xiàng)目的影響力模型

學(xué)習(xí)板塊二：組織內(nèi)部培訓(xùn)心理學(xué)應(yīng)用
第一講：知己知彼，破解障礙
培訓(xùn)組織者的氣場(chǎng)與激勵(lì)能力
1、培訓(xùn)能量場(chǎng)的重要性
表情、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言的對(duì)他人的不同影響
口頭禪、批判性語(yǔ)言與支持性語(yǔ)言的不同效果
2、無(wú)所不能的BE-DO-HAVE法則
3、心理能量測(cè)評(píng)——個(gè)人優(yōu)勢(shì)復(fù)盤(pán)與提升策略
增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍和文化的洞察
斯納金“行為學(xué)習(xí)理論”
特里普利特“學(xué)習(xí)助長(zhǎng)理論”
從馬斯洛需求理論把握學(xué)員需求
激活強(qiáng)大信心的教練技術(shù)
第二講：打造會(huì)場(chǎng)沉浸式學(xué)習(xí)氛圍
羅森塔爾“期望效應(yīng)”——領(lǐng)導(dǎo)震懾力+應(yīng)用利益效應(yīng)
培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)的打開(kāi)與情感線鋪墊技巧
3、針對(duì)學(xué)員常見(jiàn)問(wèn)題的8大心理調(diào)試和引導(dǎo)技術(shù)
4、6大用戶(hù)思維——如何以學(xué)員為中心，以效果為目標(biāo)

學(xué)習(xí)板塊三深挖痛點(diǎn)，培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)傳承
導(dǎo)入案例：《某集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院成立儀式的經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制傳》
第一講：經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)，鎖定主題
1、定主題的3大原則
2、萃取的崗位與任務(wù)的4個(gè)要領(lǐng)
第二講：經(jīng)驗(yàn)萃取萃取的6大方法論
案例分享《某公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)萃取與年度重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)技巧》
第三講：經(jīng)驗(yàn)萃取的四種萃取方法
1.自萃法
2.群萃法
3.訪萃法
4.混萃法
第四講：經(jīng)驗(yàn)萃取快速提煉的三個(gè)步驟
1、提煉關(guān)鍵字；
2、結(jié)構(gòu)化；
3、視覺(jué)化

學(xué)習(xí)板塊四：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
導(dǎo)入：有好課程的里子，才有生動(dòng)培訓(xùn)的資本
課前分組研討：本期課程設(shè)計(jì)我的優(yōu)勢(shì)和難點(diǎn)
第一講：項(xiàng)目設(shè)計(jì)前精準(zhǔn)分析——定目標(biāo)
導(dǎo)入：分析項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的必要性
——學(xué)習(xí)的四大原則（實(shí)用主義、經(jīng)驗(yàn)主義、持續(xù)關(guān)注、學(xué)完即用）
方法：培訓(xùn)KASH法則
第一步：收集需求（6大方法）
——觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法
第二步：確定需求并判斷性質(zhì)（五個(gè)維度）
思考：需求如何收集、分類(lèi)、篩選？
——重要性、緊急性、影響性、趨勢(shì)性、頻繁性
第三步：進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)學(xué)員分析（四個(gè)層面）
——內(nèi)容認(rèn)知、態(tài)度動(dòng)機(jī)、能力背景、學(xué)習(xí)技能
案例分析：一次精準(zhǔn)學(xué)員分析帶來(lái)的精彩項(xiàng)目設(shè)計(jì)
第四步：進(jìn)行業(yè)務(wù)分析（2大工具）
——從業(yè)務(wù)需求到培訓(xùn)需求
工具：漏斗模型、MAD模型
第五步：年度重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的命名
1.“吸睛”主題3要素：朗朗上口，搶眼吸睛，大氣響亮
2.“吸睛”主題命名法：熱詞點(diǎn)綴、人物特性、引發(fā)聯(lián)想、結(jié)果目標(biāo)

學(xué)習(xí)板塊五：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目流程管理
一、內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化與流程化的重要性
內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目流程的基本框架
內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目流程管理的關(guān)鍵要素
內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目流程管理的挑戰(zhàn)和解決方法
二、內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目流程管理步驟
1.需求分析和目標(biāo)設(shè)定
2.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃制定
3.內(nèi)訓(xùn)資源準(zhǔn)備和調(diào)配
4.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控
5.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估和反饋
三、內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳承的重要性與步驟
1.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳承的方法和工具
2.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳承的關(guān)鍵要素
3.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳承的挑戰(zhàn)和解決方法
四、內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳承的具體實(shí)施步驟
五、管理表格的標(biāo)準(zhǔn)化和流程管理
1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目流程管理成功案例分享
2.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳承實(shí)施案例分析
3.互動(dòng)游戲：內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳承角色扮演
六、工具化時(shí)代——充分運(yùn)用管理表格
1.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目需求分析表格
2.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃制定表格
3.內(nèi)訓(xùn)資源準(zhǔn)備和調(diào)配表格
4.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控表格
5.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和歸納表格
6.內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用和改進(jìn)表格

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目課程